網絡組織是跨國公司變革的基本趨勢

鄧　煒

網絡組織的結構特征

跨國公司網絡組織的基本架構主要包括三個因素，即分散的子公司、專業化經營和彼此間的相互依賴。其主要特征表現如下：

1、組織結構扁平化。傳統組織結構中母子公司間等級分明、子公司間界限分明，而網絡組織幾乎只有兩個層次，即管理層和執行層（基本單位或知識工人）。管理層負責為執行層準備各種共享的基礎設施，主要是在全球范圍內合理地分布各種資源，包括數據庫、人力和金融資源，保證執行層迅速廉價地獲得這些資源。

2、整個組織分為技術部門和非技術部門，在權力集中程度上相反。技術部門包括研發、生產和市場營銷部門要求技術部門進一步分權和無等級化。非技術部門包括人事、財務、勞資關系等則實行高度集中。這種功能的分解和反向流動導致了組織的網絡化。

3、組織的多維性包括機構設置的多維性和組織運營的多維性。組織運營的多維性體現在：技術部門根據市場和項目性質組織技術流程和市場信息流程等，非技術部門則通過合同組織資金流等對技術流程進行控制。這種不同流程的分離構成了多維化網絡。

4、網絡組織具有動態特征。網絡組織沒有固定的結構與模式，是一種不穩定的非標準化的組織。執行層根據市場的需耍，迅速進行有效的組織設計，組織各種資源，建立起以團隊為基本單位的局部網絡。網絡的大小根據任務和項目來定。需求消失時，該局部網絡將解散，各種資源重新投入到其它局部網絡中。

5、網絡信息技術是網絡組織的技術基礎。網絡技術的應用增強了管理者和管理對象間的可知性和透明度，提高了生產力運行系統的有序度，促使企業從垂直命令與控制型的科層組織向以專家為主的信息網絡組織轉化。

6、網絡組織具有經濟虛擬性。網絡組織與實體公司之間存在顯著區別。實體公司有一定的組織結構形式，有嚴密的組織結構體系，是法律意義上的〖HJ經濟實體，具有法人資格。網絡組織可能是有一些獨立的經濟實體組成的臨時性公司，沒有固定的組織結構和層次，也不具有法人資格。在組織結構的運行過程中，可按需要隨時對組織結構進行調整，不用履行任何法律手續。

網絡組織結構的功能

跨國公司網絡組織具備了許多傳統的組織形式所沒有的優勢，對跨國公司經濟效率的提高有積極作用，主要表現在：

1、避免“大企業病”，實現規模經濟?？鐕疽幠U大后，對外市場協調成本提高，對內管理成本也增加，又會產生規模不經濟，即“大企業病”。網絡組織突破了這一限制。因為網絡組織的擴張不再是新建廠房、采購設備、增設組織機構、擴聘雇員的傳統經營擴張，而是通過協作最大限度利用他人經營資源，使跨國公司的產品開發、生產、銷售、管理等功能擴大。

2、有利于優化資源配置?？鐕驹诰W絡組織中可以借助合作伙伴的力量，在不增大投入的情況下，盤活存量資產，發揮比較優勢，實現跨國家、跨區域、跨行業的聯合，促使企業間各種要素合理運作，優化資源配置。

3、提高跨國公司的經營能力?？鐕窘洜I產品多樣，面臨激烈競爭。采取網絡組織形式，公司總部可以拋開許多具體繁雜的控制事項，集中精力研究把握公司總體戰略；下層的經營網絡則可以主動抓住機遇，快速適應市場環境。內部網絡縮短了信息流程，保證了信息的開發和共享，有利于公司經營決策的協調和合作。

網絡經濟理論的解釋

網絡信息技術革命使傳統的工業經濟轉變為網絡經濟。因此，應把跨國公司放在網絡經濟的背景下，從網絡經濟的角度進行解釋：

1、柔性組織和知識聯盟。柔性組織和知識聯盟理論分別解釋了跨國公司內部網絡和外部網絡存在的原因。(1)柔性組織。網絡經濟下的跨國公司必須適應快速的技術變革，全球化的競爭，迎接知識經濟的挑戰，那些傳統的適應于處理重復任務和日常工作的完整而嚴謹的組織設計已不能滿足跨國公司的需要，組織結構正朝著適應創新和變革的柔性的組織形式轉變。具體措施包括：①減少層次和壓縮規模。②建立多功能多單元小組以管理跨單元項目和加快對市場反應速度。③建立混合組織。④重評隱含性終生雇用合同。(2)知識聯盟。面對更復雜、更具競爭性的網絡經濟，跨國公司必須擁有和控制其重要資源、核心能力和關鍵技術，才能適應復雜多變的外部環境。但完全依靠自己的力量發展所有的知識和能力，花費昂貴且困難很大。于是跨國公司通過外部網絡建立起組織間的知識聯盟，運用知識聯盟的擴展能力和轉換能力達到預期目的。

2、網絡經濟效應。網絡經濟的三種效應：外部經濟性、邊際收益遞增性和聯結經濟性是跨國公司外部網絡化的根本原因。(1)網絡經濟的外部性。市場交易影響到締約雙方以外的“外部”稱為“外部性”。由于網絡自身的系統性、網絡內部信息流的交互性和網絡基礎的長期壟斷性，網絡存在明顯的外部經濟性。(2)網絡經濟的邊際收益遞增性。邊際收益隨生產規模的擴大呈現三種不同的趨勢：邊際收益遞減、邊際收益不變、邊際收益遞增。(3)網絡經濟的聯結經濟性。日本學者宮澤健一把網絡經濟中的“復數主體通過網絡聯結產生的經濟性”稱為“聯結經濟性”。分屬于不同經營領域的復數市場主體通過網絡異業聯手，協同合作開發新產品，能更迅速地滿足不斷變動的多方面消費需求，獲得更大的經濟效果。正是為了獲得這種“聯結經濟性”，跨國公司間建立起網絡聯盟，推動了跨國公司外部網絡化的發展。

跨國公司選擇網絡組織應注意的問題

首先，對網絡之外的跨國公司而言，網絡組織造成了更高的進入和發展壁壘，在某些領域甚至出現了國際壟斷，不利于國際競爭的良性發展。其次，網絡組織的形成實際上是“正和博弈”的過程，即網絡組織成員通過合作博弈得到的利益大于不合作的利益，這是網絡組織形成的根本所在。因此，成員間關系的協調和決策程序的公平是保證博弈成功的首要條件。然而，現實中道德缺失和機會主義的存在，使這種網絡組織的失敗率較高。再次，盡管網絡組織結構是大型跨國公司組織結構的調整方向，但并不存在所謂“最好”和“普遍適用”的組織形式。因此，跨國公司必須根據自身的特點和條件，通過調整，形成符合自己需要的組織結構?？鐕驹谶x擇網絡組織結構時應注意以下問題：

1、網絡組織的進入方式。對于在國內具有很高的生產水平和良好的品牌形象，已經從事海外銷售和對外直接投資的大型企業，可憑借其生產或銷售方面的優勢，直接與國內外企業進行合作，形成網絡組織。對于規模較小的中小型企業，雖然它們在某些產品上具有成本低、經營方式靈活等比較優勢，但缺乏規模經濟和資金不足，或者銷售網絡不發達，限制了其發展。

2、集權和分權的權衡?？鐕镜木W絡組織是集權和分權的矛盾統一體。集權表現在：高層管理小組在制定戰略方向、確定小組和個人創造力界線方面起至關重要的作用。分權表現在：一線工作人員可自由處理新的緊急情況。權衡兩者的關鍵是依靠正式和非正式的聯系機制，在領導和實干者之間建立起直接交流的渠道，包括電子交流，計劃會議和評審會議，非正式機會，如教育論壇和公開的接觸會議。

3、實施戰略管理?？鐕疽幠＞薮?，組織結構復雜，因此應把公司戰略作為貫穿如一的中心線索，用戰略管理一體化公司。具體做法是用戰略思想和戰略目標“教育”跨國公司的各機構及其人員，然后由他們在公司戰略的框架內自主的解決自己面臨的問題。

總之，網絡式組織結構是跨國公司在網絡經濟背景下，依靠現代信息技術，實行全球化經營戰略，適應日益復雜多變的市場環境的組織創新。它是跨國公司組織結構變革的基本趨勢，必將大大提高跨國公司的核心競爭力。

(作者單位：安徽財貿學院)