從企業戰略層面看核心競爭力

石紅發　張　峰

隨著經濟的飛速發展和企業管理工作在理論及實踐方面的不斷創新與完善，核心競爭力與戰略管理已經成為企業管理領域出現頻率最高的兩個詞匯。我們的管理人員意識到要實現企業的持續健康快速發展，就必須為企業制定一個多層次、全方位的長遠目標與計劃，也就是企業經營戰略方向，而我們要想使企業通過戰略管理達到不斷壯大發展的目的，就必須在戰略管理過程中強調核心競爭力的培養，形成本企業區別于其它企業不可替代的競爭能力，以此支持企業的可持續發展。然而現實情況是許多企業對核心競爭力還存在誤解，而且在管理實踐中也沒有協調好它同企業戰略的關系。本文就這兩個熱點概念的內涵與相互關系作了簡單闡述，希望有助于企業核心競爭力的培養和企業戰略的成功實施。

核心競爭力的特點

1、不可模仿性。核心競爭力是企業通過長期的經營活動而逐漸形成的。每個企業成長的內外部環境都不相同，所以形成的核心能力就各式各樣，但表現卻往往是相同的，比如總資產的長期持續增加、利潤的增加和市場占有率的不斷提高等，所以要去簡單的模仿一個企業的成功幾乎是不可能的。2、核心能力形成需要一個相對漫長的過程。我們說一個剛剛注冊的公司完全談不上有核心競爭力，它要進入一個行業只有兩件事情可做，一是填補該行業主導企業留下的市場空白，因為有些細分市場和特殊偏好顧客群的需要不一定會得到滿足。二是主動或被動的成為主導廠商的價值鏈的一部分，比如最常見的是成為主導企業的產品生產加工部門，取得部分行業利潤。隨著企業生產經營活動的不斷完善與拓展，企業的核心競爭力也在不斷的成長，而這時企業的利潤一般是比較穩定的，公司可以合理利用未分配利潤著重培養自身的核心競爭力，使企業成為一支不可替代的力量。而這在企業的起步階段是不可能的，你不去做自然有別的企業去做。3、核心能力的特殊價值。由于核心能力的不可模仿性，企業就可以做其它企業做不到的事情，比如相對低成本的同質產品，異質的產品，個性化的服務和忠實的顧客群等，從而為企業不斷的提供穩定的現金流入，實現企業的可持續發展。4、核心能力需要不斷的更新。勿庸置疑，核心能力不是一成不變，一勞永逸的。企業的經濟環境、社會環境、法律環境等經營環境均在不斷變化。企業要在這種變化中保持自身的核心競爭力，就必須不斷的改進、創新和完善，達到在動態的環境中保持和提升企業的核心競爭力。

企業戰略應該是大家都十分熟悉的概念，比較通用的定義是：企業確定其使命，根據組織外部環境和內部條件設定企業的戰略目標，為保證目標的正確落實和實現進行謀劃，并依靠企業內部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的一個動態過程。

核心競爭力在企業戰略中的地位和作用

一、企業戰略為企業核心競爭力的形成指明了方向。如上所述，企業戰略就是分析企業內外部環境后而制定的經營目標和計劃，那企業在分析內外部環境的同時就對企業的基本情況有一個全面的了解，這樣就知道企業具備形成哪些方面核心能力的潛力。雖然核心能力是從企業的整個運作過程中體現出來的，但企業運作的不同方面對核心競爭力的貢獻程度卻不一樣，比如有的重點體現在內部生產管理上，有的體現在企業品牌上，還有的體現在企業文化上等。如果我們的企業有牢固而廣泛的客戶關系網，那就應該發揮我們的客戶關系優勢，重點培養企業的分銷渠道優勢，可以試著滿足客戶對本企業產品以外的需求，充分利用自身的客戶網絡資源，強化企業的核心競爭力。由此企業可以制定戰略目標，最大限度的發揮自身的潛力和一些相對優勢，逐步培養自己的核心競爭力。所以我們說在企業的成立初期，企業戰略為企業核心競爭力的形成指明了方向，但在企業核心競爭力初步形成和不斷成長的過程中，它又為企業戰略的制定提供了依據。

二、企業戰略的實施目的和結果就是不斷培養企業的核心競爭力。我們上面說在企業戰略的制定階段，在分析企業狀況的基礎上形成了可培養的企業核心競爭力的雛形。然而企業實施、調整和評價企業戰略的結果是什么呢？是企業不斷的規避風險，不斷的在與競爭對手的博弈中保持和擴大自己的生存空間，保證資本的不斷擴張，實現企業的可持續發展。這其實也就是企業核心能力不斷提高和發揮作用的過程。道理也很簡單，因為企業在確定企業戰略，確定我們該做什么不該做什么，該重點做什么兼顧做什么以及該怎么做這個過程本身就是企業核心競爭力的形成過程。我們說只甘愿做其它企業的生產車間的企業是沒前途的，企業戰略的目的就是使企業選對行并在競爭中勝出，擴大企業生存空間，以最大限度滿足人們的現實和潛在需求為目標，時刻站在競爭的制高點，這也正是企業核心競爭力的外現。所以企業在不斷的實施、調整、評價企業戰略的過程中，會逐漸形成和強化企業的核心競爭力。當然這是建立在企業戰略沒有嚴重失誤的基礎上，如果一次錯誤決策給企業帶來了災難性的后果，從此一蹶不振，那也完全談不上核心競爭力的培養了。但我們知道不是所有企業的戰略都會成功，失敗的案例枚不勝舉，所以企業核心競爭力的健康培養與企業戰略的整體正確性高度相關。這里需要特別指出的是，嚴格來說企業戰略并沒有完全正確與錯誤之分，因為企業環境和條件是不斷變化的，企業戰略也是在執行過程中不斷調整的。我們通常說的正確，是指在戰略的實施過程中沒有給企業造成致命的后果或是及時調整戰略而避免了。

三、核心競爭力是制定企業戰略的基礎。企業戰略的制定要以能否培養和發揮企業的核心能力為標準。原因很簡單，核心能力是企業區別與競爭對手的能力，企業只有在這方面做文章才能體現自身的優勢，做大家都能做的事情就難免形成企業不愿意看到的惡性競爭。比如體現我們的價值的時候就會做我們會做其他人不會做或是沒有我們做好的事情。但我們前面提到過，企業剛起步時并沒有自己的核心能力，那莫非企業戰略就失去了制定的基石了？當然不是。因為當時企業沒有核心競爭力，但可以分析知道企業擁有何種潛力以及企業要在實現良好的發展需要哪些能力。正像每個人一樣，我們會從日常生活和工作中發現和發揮自己的潛力，如果覺得不夠的話，我們會重點培養通向成功所需要的各種能力，最終形成自身的核心競爭力。企業戰略的制定就可以建立在這些潛力和即將培養（而且要有條件培養）的能力的基礎上。由此可知，是否有利于核心競爭力的培養和發揮就成為檢驗企業戰略正確與否的重要因素，當然我們要用長遠的眼光看待這件事情。比如企業繼續投資于偏離核心競爭力的業務，但這一業務當前能給企業帶來穩定的現金流，使企業有更充裕的資金專著于核心業務和核心能力的培養也不失為一種明智之舉。

四、核心競爭力是實現企業戰略的重要力量。企業戰略的實現要靠全體員工的不懈努力，它應該是一個艱苦的富于挑戰性的過程。而企業的潛力或是已經初步形成的核心競爭力將極大的方便員工的工作，加速企業戰略的實現。我們知道，企業的核心競爭力最終還是通過員工的活動體現出來，而員工又是企業戰略的執行者，所以員工在運用自身能力和不自覺中發揮企業核心競爭力的同時，完成了企業的各種戰略目標。但企業核心競爭力是各部門和全體員工能力的一種整合力，企業管理部門必須注意協調不同崗位和員工的工作，使這種整合力得以最大程度的釋放，加速企業戰略目標的實現。

核心競爭力會使一個企業從激烈的競爭中脫穎而出，它是制定和實現企業發展戰略的關鍵因素，而企業戰略也往往是以提升企業的核心競爭力，維持企業的可持續發展為目的。故而企業管理層要在管理實踐中協調好兩者的關系，在制定企業戰略的過程中注重對企業核心競爭力的利用和培養，這也會給企業戰略帶來更大的空間。

(作者單位：上海華東師范大學)