孟 昭 杜 婕

編者按:今年的十一黃金周,商家們都寄予了很高的期許,他們被憋了半年,自然希望一舉收復失地,也想當然地認為消費者也如他們似地象充氣過多的輪胎一樣爆炸。
黃金周象一位游吟詩人一樣漸行漸遠,悠然的風笛聲還漂浮著未曾散去,而我們的耳邊噼噼作響的已經是算珠的碰撞。
愛爾蘭《大河之舞》的舞王們在北京人轟然的叫好聲中“安可”,此時,我有一種完成任務的感覺。謝天謝地黃金周終于過完了。異地的風土人情以及這場百年一遇的演出,都已經要在嘴含話梅糖時才回的過那久遠的味來。
今年的黃金周難免是一桶雜拌糖。
一口香
全國假日旅游部際協調辦公室10月8日發布《2003年“十一”黃金周旅游統計報告》。報告顯示,今年“十一”黃金周期間,全國共接待旅游者8999萬人次,比上年同期增長11.5%;實現旅游收入346億元,比上年同期增長13.1%,均為歷次黃金周最高紀錄。在所實現的346億元旅游收入中,民航客運收入16.5億元,比上年同期增長29.9%;鐵路客運收入10.6億元,比上年同期增長6%;31個重點旅游城市實現旅游收入157億元。
老人們都有這樣的記憶,小時候偶而吃回紅燒肉,舍不得,只有集中享受,留下一塊待白飯扒完后才一口吞下,滿嘴留香,時稱“一口香”。黃金周就是“一口香”,不過今年的“一口香”由于非典的緣故要比往年肉肥油多。
到香港“淘換”
香港特區政府入境事務處發言人10月10日說,9月30日至10月7日,訪港內地旅客入境人次約為28.7萬,較去年同期增長21%。
這位發言人說,國慶期間,以個人游身份來港的內地訪客為76152名,平均每天約9500人次,國慶節當天逾2萬人次。這些旅客大多經陸路口岸到港,主要經羅湖、落馬洲管制站進出。
國慶假期間,經陸路口岸往返內地的旅客達277萬人次,比去年同期上升9`3%,其中逾七成旅客通過羅湖管制站過境,每日平均約25萬人次。有62萬人次經落馬洲管制站出入境,平均每日達7.7萬人次。
若按每人平均消費6000元人民幣計算,已有逾17億元人民幣進入香港消費。
此間分析人士認為,內地黃金周催生了香港假日經濟,對香港經濟的整體復蘇以及市民消費信心的增強起到了極大的促進作用。內地的旅游黃金周變成了香港的黃金消費周,揣著現金到港購物,已成為內地客人在港旅游的重要目的。
躲避旅行社
節前記者問了幾家旅行社報名的情況,接電話的先生小姐嘆息連連,都說大不如前,眼看著要賠錢,看好的線路上不來人,只好退票。
出門的人越來越多,吃旅行社“定食”的并未同步增長,躲著旅行社的老字號景點成了一種時尚。

湖北省假日旅游辦公室對“十一”黃金周“盤點”后發現,該省旅游方式呈現新變化,自助游占較大比重,旅游市場“個性化”趨勢突出。
湖北省旅游局“假日辦”稱,今年“十一”,散客比例超過了以往黃金周。除常規的觀光旅游團隊外,自駕車、背包式旅游成為一道亮麗的風景線;野外探險、戶外運動已成為眾多旅游者的首選方式;網絡式、家庭式、朋友式的自駕車旅游形式初現端倪。特別是隨著私家車的快速發展,越來越多的人選擇了自駕車旅游這種新興的旅游方式。
來自上海、廣東、河南等全國十多個省市的私家車黃金周期間齊聚湖北宜昌三峽壩區,來自全國各地的三十輛自駕車探險旅游者進入神農架,來自廣東、湖南等地的五百多名背包探險游客徒步進入神農架腹地開展野外生存訓練,來自省內的一百多名游客在湖北九宮山開展了森林探險旅游。同時,湖北省青年旅行社也先后組織了七百多名游客在野外開展拓展訓練旅游;神農架舉行的“自駕越野汽車拉力賽”吸引了眾多游客前往。
今年,來鄂旅游的城市居民青睞于距離較短的都市游、城市周邊游。武漢、宜昌等城市的廣場、休閑園林、公園、步行街、游樂場以及城市周邊的山岳、湖泊、風景河段、文化遺址、農家樂等成了市民休閑娛樂的重要選擇;而距離較遠的出省游、出境游相對冷清,旅行社在節前看好的長線游俏銷的行情沒有出現,以至紛紛打折和退掉預訂機票和火車票。
節前河南省旅游部門在北京大肆宣傳云夢山紅旗渠,效果不凡。記者在安陽碰到一位導游,他很自豪地告訴我,十一那天,北京過來了20多輛車,當地政府警車開道,保駕護航他們到紅旗渠。他們可真會玩。
農民游興濃
天津市統計局農調隊提供的農村居民抽樣調查結果顯示,今年“十一”黃金周農民出游人數與消費呈現上升勢頭,農民出游達54.61萬人次,比去年同期增長8.1%,出游消費總額達1.14億元,增長17.2%。
有關專家認為,今年“十一”黃金周期間天津市農民出游人數較大增長的主要原因是隨著農村居民家庭收入的快速增長,旅游正逐漸成為其新的消費熱點,在物質生活提高的基礎上,追求精神文化生活已成為廣大農民的迫切需求;津城日新月異的變化和各個景區綠化、美化,設施更加完備,吸引了越來越多的農民走出家門觀光旅游。
看來旅行社的目光應該更多地放在農民兄弟身上了。

不游不購成時尚
不游遺憾,游了更遺憾,成了許多人的一過節便要心靈掙扎的理由。今年更加佐證了這種怪圈。全國很多地區陰雨連綿,記者就遭遇了旅游景點里看人之外又添了看傘,一片片地堵在眼前,半截褲腿濕漉漉的景象,心中只有想逃跑的念頭。
不購遺憾,購了更遺憾。今年許多香港shopping者也買了不少假表假化妝品回家,叫苦不迭。
不游不購成了很多智者的選擇。今年“十一”,長沙向女士家的冰箱第一次沒有裝滿。這幾天,她都是從附近的超市挑選凈菜、成品菜,稍事加工即可。她說,難得的假期,不想讓自己被一日三餐折騰得太辛苦。頭幾次放長假,都感覺像過年:買回一大堆吃的放在家里,每天為家人做上一大桌菜。等長假一結束,感覺只有一個字:累!
不少人在吃喝方面要求不高——“方便、簡單”就行!除超市成品菜暢銷外,大型商場、超市附近的快餐店,更是火爆異常。在平和堂、阿波羅等一些長沙商場內的大型“食府”,從早到晚幾乎沒有斷過顧客。尤其是中午就餐高峰,不少食客不得不站在餐桌旁等人吃完再占席位。
走馬國慶市場,今年的消費者少了一份盲從。他們面對商家的所謂“打折不休”、“購物不花錢”等誘惑性“挑逗”,首先考慮的是這東西我到底需不需要,而不像以前,“管他呢,買唄!就為一樣,便宜!”
在一些家電商場,盡管促銷廣告鋪天蓋地,但消費者回報的是一絲清醒:在長沙五一廣場,不少顧客不時從一家家電商場出來直奔另外一家商場,為的是比比價格,看看售后服務。在各車市,來往穿梭的多是看車型、比價格、問行情的愛車族。岳陽來的夏先生說,我把他們琢磨透了,才敢掏錢呀!
據介紹,選擇在節日里把運動器械帶回家的長沙市民比平時要多得多。更多的人是花錢出門做運動。芙蓉南路某酒店背后一運動館內熱氣騰騰,場內人士大多短褲短衫,他們都是在進行羽毛球、乒乓球等按時付費運動。據了解,國慶期間,各運動館內生意都較火爆,有的是一家人,有的是同學、朋友相約一起。動員全家上運動館休閑的張先生表示,平時工作太忙,一家三口難得痛快地玩上一場,這次和愛人打了一場乒乓球,陪小孩玩攀巖、飛鏢,雖然花了近百元,但鍛煉了身體,比坐在桌邊會“麻友”好。
集中男歡女愛
國慶黃金周的持續降雨,竟然使小小的安全套變得格外走俏。南京平日銷售一般的安全套在這幾天內非常搶手,日銷量增了幾倍。 黃金周期間在夫子廟附近的一家夫妻保健專賣店,不長的時間內竟陸續來了近10位,且以年輕人居多,他們大多都是購買安全套的。其中一位消費者大方地說,他與妻子結婚五六年了,今年國慶原計劃出游的,可天公不作美,只好打消出游的計劃。閉門在家,夫妻自然多了感情交流的時間,共享溫存。店老板說,平時每天進的貨基本夠賣,可國慶這兩天每五個小時就得進一次貨,銷售量比平時至少增三倍。
除了藥店、保健店外,南京城內各自動售貨機的安全套售賣生意也明顯紅火。擺在漢口西路南師大校門旁的一臺自動售貨機,黃金周內頻頻有顧客購買安全套。旁邊一位擺地攤的說,這臺自動售貨機生意近來“出奇的好”。

醫院“反季節”
蘇州市區的蘇大附一院、市二院等7家醫院傳出的“新情況”是:平日里埋頭苦讀的學生竟是長假期間光顧醫院最多的一個群體。
蘇大附一院眼科的大夫說,國慶長假期間到該科檢查、矯正視力的學生占到就診人數的40%,10月6、7日,前來就診的學生更是高達每天80人左右。今年讀高二的黃同學說,這個學期以來,感覺視力每況愈下,由于平時課時安排很緊張,缺了一節課就少聽不少內容,請假到醫院檢查眼睛實在是舍不得,所以只好趁著國慶放假到醫院來做一次徹底的眼科檢查。黃同學說,像他這樣的同學還不少,他在醫院就診時就遇到了兩個同年級同學。
初三、高三是學生們全力以赴的沖刺階段,一些平時身體有病的學生索性用長假治病。15歲的戴同學是一個初三的女生,因抵抗力差患了水腫潰瘍,為了不耽誤功課,一個月來采用內服藥物進行保守治療,但一直不能根治。長假期間,在媽媽的陪同下戴同學干脆住進了蘇州市二院進行住院治療,與疾病來了個“速戰速決”。一些患消化不良、哮喘的學生趁著七天長假到該院尋求中醫調理的也不在少數。
來自北京的消息說,很多人利用黃金周給自己整形,希望節后能以一個新的面貌示人。
黃金從周到月
現在業內人士開始寄希望于黃金周演變為黃金月。旅游業內有關人士在分析了黃金周旅游市場發生的變化后認為,旅游市場正步入一個轉型時期。其主要特征,一是旅游者的出游動機從以往純粹的觀光轉向以觀光、休閑娛樂、健身康體、愉悅心情等多層次的組合;二是旅游者的出游方式從以往單純聽憑旅行社的線路設計與產品推銷,互不相識的陌生人組團集體活動,向協議線路,以親朋好友、單位同仁為主組團發展,團隊規模有小型化趨勢;三是旅游者消費心理更加理性,選擇不再扎堆湊熱鬧;四是個性化旅游成為時尚,旅游者出行的活動范圍與活動頻率更大。

同黃金周相比,今年9月和10月無形中形成的旅游黃金月商機更大。前不久在南京舉辦的第十屆全國殘運會,南京正大旅游公司就組織了一個80多人的觀摩團,出現在各個比賽場館。10月中旬在南京舉辦的第十屆中國廣告節還未拉開大幕,江蘇省中旅也已捷足先登,開始了緊張的運作。眾多的旅行社在冷靜思考之后,以變應變,在經營觀念、經營管理和經營行為以及旅游線路策劃、市場促銷等方面也來個“大變臉”。
對此,南京部分旅行社“破天荒”地陸續推出了諸多“節后游”線路,因游價均比國慶便宜了500元,報名情況很樂觀。針對此現象,江蘇旅游局有關人士分析說,節后游價下降,十月份又是個秋高氣爽的季節,預計整個十月將是“黃金月”。這個趨勢的形成,必將帶動今后的“黃金月”發展。
同樣,那些想出門旅游又怕扎堆,又不想當黃金周價格虛高的冤大頭的“貓家”一族,也要擇日出游了。
業內人士推而廣之地認為,黃金周原本便是計劃經濟的產物,已經不符合現在市場經濟的現狀。黃金周的真正意義在于第一次明確了勞動者帶薪休假的權利,但黃金周本身只是特定時期的特定產物,是過渡性質的權宜之計,時至今日,已經沒有多少存在的意義。代之以相同或更長時間的強制性的經勞資雙方協商的彈性休假制度,無論從保證勞動者的休假質量,還是從維護正常的社會秩序或者不同部門的經濟效益最大化的角度考慮,比保留一個沒有實際意義的黃金周好得多。
到那時,旅行社不再候鳥般地經營,消費者不再候鳥般地消費,那些害怕巨大人群的人不再被迫圈在家中,忙碌一年的人不再加班加點“收拾”自己。黃金周進化為黃金月,繼而黃金季、黃金年,多少人會興奮地發抖。