企業思想政治工作文化建設有效結合

周若煒　劉桂華

江澤民同志在中央思想政治工作會議上說："世界正在向多極化發展，經濟全球化進程也正在加快，世界科學技術的進步更是日新月異。在這種情況下，多種思潮相互交錯、相互激蕩，這必然會對我國的思想領域，對我們的干部群眾的思想意識產生影響，這種影響有積極的一面，也有消極的一面。"

經濟全球化增強了人們的開放意識，各國在經濟土的相互依賴、各民族的互相往來與合作，使企業員工的眼界開闊了，思想活躍了。同時，各種不同的價值觀也在不同程度上影響著我國企業員工的思想。如何在經濟全球化背景下作好企業員工的思想政治工作，是我國企業面臨的一大挑戰。而實行企業思想政治工作與企業文化建設的有效結合，將不失為一種積極有效的措施。

企業思想政治工作與企業文化建設的關系

企業思想政治工作與企業文化建設既有區別，也有聯系，而二者深層的內涵是一致的。企業思想政治工作的理論基礎是人的主觀能動性理論與人的全面發展理論，強調人的主觀能動性的發揮。企業思想政治工作突出的特點是把黨的路線、方針、政策落實到企業，變為廣大職工的自覺行動。企業即人：企業是由人組成的集合體，企業思想政治工作應以人為本，把人的因素放在中心位置，時刻把調動人的積極性放在重要地位。人的潛力極大，關鍵在于開發。企業為人：辦企業是為滿足人、社會的需要，企業思想政治工作是為了盡可能的發揮全體員工的智慧和力量，使企業中的員工得到全面發展。人的全面發展和社會發展互為基礎，人的全面發展必將推動社會的發展。

發端于20世紀80年代的企業文化，是在美國經濟學家和管理學家研究日本企業獲得成功的多種因素中，發現了最重要的一點，即"以人為中心"的管理理念之后，在世界范圍內興起的一種新管理模式。"以人為中心"是與"以物為中心"的管理相對應的概念，它強調尊重人、理解人、合理使用人，全方位地提高企業員工整體素質，采用教育、啟發、誘導、激勵等多種方式來培養企業員工的命運共同感、工作責任感、道德規范和行為準則，促使每個員工都能把其內在潛力和創造力最大極限地發揮出來，成為企業活力的真正源泉。人類自身在不斷地發展變化，人類對人性的本質和人類行為方式的認識也在不斷深化，從泰羅時代的"經濟人"假設，到霍桑試驗中的社會人，再到威廉·大內的"文化人"、"自我實現的人"。現代企業文化，已經從僅僅把人當做一般的生產要素的觀念中走出，向充分認識人的潛能、人的社會價值的方向發展。按照人性的本質和人類行為方式進行管理，為人提供一個全面發展的空間，已成為企業文化建設的基本目的和理論之本。企業文化建設的特點，則偏重文化，其特點是培育形成有利于生產和經營的價值觀、企業精神、理想追求、思維方式、行動準則等。企業文化建設，也強調"以人為本"。企業思想政治工作與企業文化建設的深層內涵交匯在"以人為本"、主要工作都是圍繞人這一點上的。

既然企業思想政治工作與企業文化建設在本質上都是"以人為本"，重視人的因素，那么兩者之間應該互為動力、互為手段、互為紐帶。企業的思想政治工作在為黨在一定時期內的中心工作服務時，對企業文化建設具有保證和促進作用。企業思想政治工作的作用在于解決職工中存在的各類思想問題，以保證企業各項經濟活動正常、有序和高效率地進行，這也是保證和促進企業文化建設順利進行的有意之舉。同時，企業文化建設中的重要內容---企業價值觀、企業精神、理想追求、思維方式、行動準則等，也是企業政治思想工作的重要內容，企業文化的建設為企業思想政治工作創造了有利條件。在具體實踐中應將二者"以人為本"的實質結合于企業的人性化管理之中。

新經濟時代人性化管理的必要性

在經濟全球化背景下，世界經濟正進入一個以知識智力資源占有、配置、使用以及消費為經濟增長的新經濟時代。這個時代，人的知識、智慧、能力成為創造財富最關鍵的資源。具有高度智慧、掌握了高水平知識的企業員工，能夠產生新創意、新構想、新設計、新發明，從而不斷創造新產品、新產業，開辟新市場，使企業贏得新的競爭優勢。這個時代，消費者對產品的需要絕不僅限于產品的實用價值，他們的需求表現出多方面，其中重要的一點是希望在和諧的關系中公平交易，并在周到的服務中體驗被尊重的快慰。企業的營銷服務越周到、越全面、越持久，消費者對企業就越滿意，企業的形象就越好，企業就能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。而這些只有通過人性化管理才能得以實現。

企業人性化管理有其自身豐富的內涵。首先，人性化管理要體現員工在企業生產經營中的主人翁地位。消除行為管理導致的人是機器的異化現象，把企業管理從著眼于人與物的關系轉移到人與人的關系上來，把"上下同欲"、"和為貴"、"同甘共苦"等傳統民族精神發揚光大到企業中去，使員工真正做企業的主人，使他們能夠自主的支配和掌握自己的命運。其次，要體現人的多方面需求。管理要有效地全面提高人的素質，無論從馬斯洛人的需求層次理論，還是從企業管理的最終目的看，都是為人服務的。企業不僅是生產的基本場所，更是員工工作生存的舞臺。所以企業只有實現科學主義和人文主義的有機結合，體現人的多方面的需求，才能使人和企業融為一體，從而使企業在市場中獲得更強的競爭力。人性化管理就是一種"以人為本"的新管理理念。要使這種抽象的管理理念產生實際的效果，必須把它具體化為管理企業員工的實際方法。

人性化管理的方法

歷史唯物主義的基本原理告訴我們，生產力三要素中的人的因素是第一要素，是最活躍的要素。因此，企業思想政治和企業文化建設的最終目的都是要激發企業員工的最大工作熱情，從而為企業創造出最大效益。

美國著名管理學家勞倫斯·朱勤說："一個公司的成功，越來越靠員工的積極性和創造力，而不是機器的性能。管理人員的主要職責是創造出一種環境，使每一位員工都能發揮其才干。那些卓越的企業之所以成功，立于不敗之地，其要訣之一就是依靠全體員工的工作熱情和責任感。"每一個人都有實現個人價值目標的心理傾向，并且這種心理要求是螺旋上升的趨勢。企業在管理過程中，應為員工提供全面發展的機會，為員工提供實現自我價值的崗位，以便他們把最富創造性和個性化的技能融會到工作中去，使每一個員工都能把其內在的潛力最大限度的發揮出來，成為企業活力的真正源泉。而人性化管理，就是把人放在最重要的地位，把員工當作企業最重要的資源，企業的一切活動都是圍繞如何充分認人、選人、用人、育人來展開的，企業其他資源都是圍繞充分服務于人來配置的。人性化的管理就是全員參與的管理，企業的每一個員工都享有企業賦予的權利和義務。企業管理者和員工是平等的分工合作關系。正如海爾集團始終堅守著的信條："要讓員工心里有企業，企業必須時時惦記著員工；要讓員工愛企業，企業首先要愛員工。"人性的管理把尊重人、關心人、理解人、培養人、合理使用人、全方位的提高企業員工的整體素質作為企業文化建設的主要內容。這就要求我們改變過去企業思想政治工作的那種以某種抽象、空洞的教條對人進行說教的傳統方式，應該將黨和國家的方針政策和為人民服務的宗旨滲透到企業文化建設中去，采用啟發、誘導、吸引、熏陶、激勵多種方式來培養員工的命運共同感、工作責任感、道德規范和行為準則，提高他們的思想道德素質。通過企業文化建設將企業的價值目標與員工的個人價值目標有機地結合起來，使員工在實現自我價值的同時，為企業創造出最佳效益。