在以經濟為主的世界里,越來越多的女性成了公司的CEO。她們不是去接班,而往往是在一個公司陷入了困境時去擔任拯救者的角色。惠普陷入泥潭時,卡莉·菲奧莉娜走馬上任了;施樂卡紙了,馬爾卡西去了。在網絡泡沫破滅后,世界通訊行業舉步維艱,朗訊作為主要的通訊服務商虧損累累,魯索被請去擔任CEO,重組朗訊公司。似乎正如歌德說的:“偉大的女性引導我們上升”!
扭轉乾坤
菲奧莉娜以其強悍個性,不僅重組了惠普,還在巨大的阻力下合并了康柏;馬爾卡西已讓施樂/頃利運營了。魯索也不愧為女中翹楚,在她接任朗訊CEO的第一個財季里,朗訊的虧損額從一年前的37億美元下降到4億美元,現金流由負轉正,收益則小幅上升,公司的狀況已經呈現上升的勢頭,朗訊公司的管理層和董事會紛紛從市場上大量收購自己的股票。美國證監會公布的一份文件顯示,朗訊公司主席亨利購買了100萬股朗訊公司的股票,而魯索的丈夫收購了35萬股,公司的另一個副總裁和一名主管分別收購了15萬股和4萬股,這對市場來說是一個鼓舞人的消息,引起了投資者的追捧。兩年虧損160億美元,股價縮水了80%的朗訊公司的前景越來越讓人充滿信心。
不到一年,朗訊的面貌大為改變,魯索是怎樣扭轉乾坤的呢?在朗訊和ATT~作了20年之久的魯索清楚朗訊的問題:在網絡繁榮時期過度膨脹,“沒學好走就想跑”,結果就跌倒了。在經營策略上又錯失方向,朗訊在各條戰線上全面出擊,其實無法面面俱到,朗訊一直注重產品與服務的廣度,而不是重點開發某些關鍵領域的拳頭產品,沒有把更先進的光纖網絡技術帶人市場,也沒有及時打人爆炸式增長的網絡路由器市場。魯索進行了一些簡單的改變,她督促公司調試一種新路由器。改變公司原來的業務模式,把朗訊改造成為更加專注于客戶的公司。未來全球市場CDMA領域將突飛猛進,朗訊的下一步會專注于3G移動通信市場的發展。
高度忠誠
魯索天生是一個勇于挑戰的人,從小開始就有強烈的競爭意識,和男孩子們一塊踢球,卻比男孩子還勇猛。1996年AT9拆分的時候,是她促成朗訊分裂出來并使它上市,她離開朗訊后不久,又被陷入衰退困境的柯達聘為CFO,為柯達的翻身出謀劃策。但是當朗訊陷入絕境時,她沒有任何猶豫就回到了朗訊,她說:“長期以來,我始終對朗訊以及其所在的行業有著深厚的感情。我覺得自己多年以來所做的一切都似乎是在為迎接今天的工作做準備。”
魯索有一套自己的管理哲學,她相信忠誠的價值,對企業的忠誠是對家庭忠誠的延續,她從柯達重回朗訊,承擔拯救朗訊的重任,源于魯索對企業的一份忠誠。她一直把喚起員工對企業的忠誠作為自己努力的目標。她是——個有親和力的人,她真心傾聽雇員和下屬的意見。這一切使她贏得了公司上下的信任。