聰明手機背后的智慧／“半邊天”變陰了／Ｇｏｏｇｌｅ將走向何方

聰明手機背后的智慧

《商業周刊》 2003年11月7日

如果超過1.5億的美國人都已經有了手機，這生意還怎么做呢？手機業的答案是：滿足每一個人的每一個要求。過去數月以來，諾基亞已推出了有GameBoy功能的N－Gage，能播放MP3的3330，還有能看電視的7700。

這些小玩意兒里藏著大商機。據Instat－MDR的研究表明，2007年這類“聰明手機”的銷售年增長率將達94.5％。在這類設備銷售得最好的日本，1/13的數字電視傳輸帶已預留給手機廣播。

手機公司的研究人員正忙于為原來簡單的手機增添更多的內容，主要發展方向有二：一是硬件——加強傳輸和能源管理，另一就是常常被提到的“顧客感受”。研究者力求使手機更吸引人，更方便易用。簡而言之，他們在絞盡腦汁地賦予手機更多的功能，更重要的是能吸引消費者，使他們在選擇時不作二想。

硬件方面的問題通過網絡管理大大地得到了改善。GSM制式上大量的語音傳輸已可由網絡代替電話來處理。用手機發送并接收3分鐘對話的電子信息包只需要30秒。

需要的能量越少，電池則越耐用。但事實上，在過去10年中，手機電池的耐力已增加了三倍以上。1994年推出的諾基亞2110待機時間20小時，通話時間最長為1小時50分鐘。時至今天，諾基亞的電話已能待機60小時，通話5小時20分鐘。

但是如果用手機來看電視，對能量的要求就大不一樣了。網絡可以將從服務器下載到手機所需的電力送減至最小。但一旦下載完成，手機就要自動處理和播放信息。

“拍照、錄像、游戲、彩屏、高層素的響鈴，這些新功能要比單純的語音傳輸費電得多?！?位于圣地亞哥的Code Telecom手機研究中心的副總裁馬丁鄧斯比說，“這使電源問題又重新提上議程?！?/p>

為了解決電源問題，研究人員正致力發明一種稱作“輔助應用處理器”的新型芯片，使手機能在不耗費電池的情況下也能使用其他新奇功能。但最好的解決方法還有待進一步研究。

其中一個辦法是監控電池的能量流，然后選擇怎么安排其用處。比如可讓一臺視頻手機在電力不足時顯示分辨率較低的圖像。在日內瓦的ST Microelectroinics (STM)研究人員發明了一套分發處理系統，每一塊2500萬晶的芯片被分成幾部分，分別主管視頻、音頻和語音信息。實驗結果表明這樣能節省10倍的電能，因為每一塊芯片都能在自己所屬的“轄區”里發揮得最好?！澳繕司褪且谙淖钚〉碾娏亢途薮蟮膫鬏斎萘恐姓业狡胶恻c?！?/p>

使手機良好運作是一回事，吸引顧客又是另一回事。因此，市場調查必不可少。一個倫敦設計公司IDEO的研究員Alexander Grunsteidl說：“這不再是科技的問題，這更是人和商業模式的問題?！?/p>

但成功并不是必然，甚至只能說是偶然。手機制造商和運營商曾經以為，只要他們做了，顧客自然就會來。但隨著手機市場接近飽和，他們的策略也只能不斷調整。除了語音服務，所有手機業務的成功都幾乎是偶然的。

比如眼下風行的短信業務，現已占歐洲運營商總收入的10％。原來設計此項功能只是為了使運營商能方便地調校設備和及時更新用戶信息。

同樣，并不是每一項新功能都能獲得青睞。

手機運營商在攝像手機上的投資就令人大跌眼鏡。他們以為顧客會喜歡在拍照后就馬上用手機發給親朋，但事實上，據Instat－MDR的另一項調查表明，雖然現在每賣出十臺手機中就有一臺有攝像功能，但顧客們還是寧愿通過E－MAIL傳輸，或者只是把它們先存起來。

“如果這些額外的功能太麻煩，或者太貴，顧客們就只得不用了，運營商也就無利可圖。”

“半邊天”變陰了

《遠東經濟評論》 2003年11月20日

《遠東經濟評論》在中國三大城市進行了2003年度的中國精英調查，其中第二部分的主題是：對SARS的反應，對大陸消費主義的看法，以及關于性別競爭的一些有趣論點。

調查顯示，在中國的精英階層，女性的收入比同等年齡和背景的男性少多了。另外，男性能夠享受到更大幅度的加薪，所以，兩性之間經濟收入的鴻溝會越來越大。作為回報，男性對于事業要比家庭重視得多。

中國有一句諺語：“婦女能頂半邊天?！笨墒牵绻齻冋娴娜绱?，就應該獲得同樣的回報。調查顯示，城市中高收入階層的男性和女性之間薪水差距大約有12％，平均月薪分別為6036元和5377元人民幣，相當于730和650美元。而且，這種差距還在擴大。

男性受訪者表示，他們的薪水在過去的一年中上漲了1.82％，而女性則說，在過去一年里，薪水只增加了1.04％。

調查顯示，對于平衡工作和家庭之間的關系，不同地域的人們有較大差別。在我們所歸納出的典型的北京男性——電腦迷看來，工作比家庭重要得多。有兩種選擇，與家人共度快樂時光，和完成一件可以使之升職的工作任務，如果必選其一，他會毫不猶豫地選擇后者。

與此相反，典型的上海受訪男性，會發現這個選擇相當艱難，廣州男性也一樣。然而最后，他們都會出現在辦公室。女性受訪者選擇家庭的可能要大得多——也許這可以解釋為什么老板給男性更多錢。

這些人工作如此賣力，到底為什么呢？并不僅僅是為了錢。社會地位，更多人的認同，是比金錢更重要的動力。

調查中還有一些有趣的情節。一個對于消費者態度的調查顯示，比起女性，男性更容易有“商標焦慮”。他們非常不喜歡在市場上討價還價，以求買得便宜商品，而女性更重視金錢的價值。

Google將走向何方

《經濟學人》 2003年11月7日

五年前創建Google時，Sergey Brin和Larry Page將“googol”（指1后面加上100個零）一詞變形，作為公司的名字。他們雄心勃勃，試圖創造一種超級工具，來組織網絡中汪洋一般的信息。

Google已經取得巨大成功。它不僅成為最受歡迎的網絡搜索工具，而且主要的門戶網站，比如yahoo！和AOL，也都用它作為搜索引擎。有人說，75％的網上咨詢都來源于Google的運算。

現在，Google董事會正在商議，如何將這種力量轉化為利潤。他們似乎已經決定明年春天爭取上市，據傳聞，銀行家估計Google的市值為150億美元，甚至更多。

僅這一消息已經足以讓懷疑論者嘀咕，Google會不會變成下一個Netscape？人們想知道，Google能否成為少數有價值的網絡經濟的幸存者？或者相反，它會不會只是另一個泡沫?也可能是像Netscape一樣，擋了競爭對手微軟的道？

很自然的，Google決定不計一切代價避免Netscape的命運。因此，2001年埃里克·施密特（Eric Schmidt）被任命為首席執行官。施密特當時46歲，他似乎足夠“成熟”，可以把Google變成賺錢機器。

施密特知道打動顧客的關鍵在于，在搜索結果附近放置小巧、低調和密切相關的廣告。

Google并非“付費搜索”廣告的始作俑者，創立者也從未想到利用這一方式。但施密特使得Google接受了這一概念。因此，付費搜索變成廣告業增長最快的部分。

Google的下一步將是擴大戰果，把廣告從搜索引擎的結果頁擴展到其他網頁。

咨詢公司Meta Group預計2006年，付費搜索市場和其他類似廣告業務將會增長到50億美元，這將是Google的主要機會?，F在，人們估計它每年收益為1.5億美元。

為了證明市值150億美元的傳言不虛，而不是讓這個美麗泡沫迅速破滅，Google有必要實實在在地提高收益。