每次路過(guò)北京的主要街道,都可以看見許多路牌廣告上張貼著美女帥男的大幅照片,有時(shí)尚產(chǎn)品、化妝品廣告,有“盡顯優(yōu)美體型”的緊身內(nèi)衣廣告,還有推薦隆胸手術(shù)或瘦身藥品的廣告。
這些以美女帥男為視覺中心的廣告,在網(wǎng)上更是鋪天蓋地。此外,還有關(guān)于人造美女帥男的報(bào)道也是“不絕于眼”,讓我這樣外表平平的人,都隱隱覺得發(fā)現(xiàn)了改善自我形象的希望。
這個(gè)世界變化真叫快!現(xiàn)在,大部分年輕人都成了視覺崇拜的信徒。的確,漂亮是一種“優(yōu)勢(shì)資源”。那些用個(gè)人寫真去求職的女生們,把這個(gè)“潛規(guī)則”利用得淋漓盡致。而且,“麗質(zhì)”并非一定要“天生”。
“你想變得漂亮有氣質(zhì)嗎?”消費(fèi)者的這種心理,催生了許多能夠使臉蛋更漂亮的產(chǎn)品或服務(wù)。聰明的商家利用美女帥男做形象廣告,再花費(fèi)巨資來(lái)一番狂轟濫炸,就制造了一種流行文化。一旦引爆這種流行標(biāo)準(zhǔn),不怕消費(fèi)者不來(lái)追隨。
如果還有消費(fèi)者頑固不化怎么辦?不怕,自有流行文化來(lái)“修理”他們。認(rèn)同并跟隨某一流行文化,不自覺地形成了一種年輕人的群體思維,不認(rèn)同這種文化的人自然就排斥在外。人有溝通與情感歸屬的需要,“孤立”對(duì)一個(gè)人來(lái)講是一個(gè)巨大的心理壓力。利用群體壓力來(lái)迫使那些頑固分子就范,這是商家花錢引爆流行文化的后續(xù)效應(yīng)。
當(dāng)然,不是所有的產(chǎn)品或服務(wù)都能從現(xiàn)有的社會(huì)需求中找到合適的切入點(diǎn)。這時(shí),人們追求完美和希望與眾不同的心理,就可以用來(lái)做文章了。商業(yè)邏輯是這樣的:無(wú)中生有,人為制造一個(gè)缺陷,等這個(gè)缺陷成為大家關(guān)注焦點(diǎn)的時(shí)候,再展示一個(gè)達(dá)到完美的希望,而恰恰我公司出售的產(chǎn)品或服務(wù)就是使你美夢(mèng)成真的最佳選擇。
商業(yè)史上這種案例很多。全球著名的化妝品廠商歐萊雅就宣稱:“我們?cè)诠S制造產(chǎn)品,在商場(chǎng)出售希望。”另一化妝品公司露華濃在創(chuàng)業(yè)階段,制造了一種風(fēng)行一時(shí)的透明的指甲油“冰與火”。就傳統(tǒng)來(lái)看,沒有“冰與火”這產(chǎn)品,大家不都照樣活得好好的嗎?硬生生地?zé)o中生有制造這種需求出來(lái),也使露華濃神奇地崛起了。
在我們傳統(tǒng)的思維里,“缺陷”是一種可怕的狀態(tài),是一種風(fēng)險(xiǎn),它意味著一種產(chǎn)品或者是一家企業(yè)可能導(dǎo)致信任危機(jī)和市場(chǎng)萎縮。但是,大量商業(yè)案例證明:“缺陷”即商機(jī)!在“缺陷”的背后,可能隱藏了消費(fèi)者的期盼、得不到滿足的市場(chǎng)需求和產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的攀升。