鼓勵使人向上

梅　丁

有個理發師傅帶了個徒弟。

徒弟給第一位顧客理完發，顧客照照鏡子說：“頭發留得太長。”徒弟不語。師傅在一旁笑著解釋：“頭發長使您顯得含蓄，這叫深藏不露。”顧客高興而去。徒弟給第二位顧客理完發，顧客照照鏡子說：“頭發剪得太短。”徒弟無言。師傅笑著解釋：“頭發短使您顯得精神、樸實、厚道。”顧客聽了滿意而去。徒弟給第三位顧客理完發，顧客道：“花時間太多了。”徒弟不吱聲。師傅笑著解釋：“為‘首腦多花點時間很有必要，您沒聽說‘進門蒼頭秀士，出門白面書生？”顧客含笑而去。徒弟給第四位顧客理完發，顧客道：“怎么２０分鐘就解決問題？”徒弟不知所措。師傅趕緊回答：“如今時間就是金錢，‘頂上功夫速戰速決，為您贏得了時間和金錢。”顧客歡笑告辭。

晚上打烊，徒弟怯怯地問師傅：“我沒一次做對，您為什么每次都替我說話？”

師傅寬厚地笑道：“我之所以在顧客面前鼓勵你，原因有二：對顧客來說，是討人家喜歡，因為誰都愛聽吉言；對你而言，則是鼓勵。萬事開頭難，我希望你以后把活兒做得更加漂亮！”徒弟很受感動，從此，他刻苦學藝，技藝日益精湛。

鼓勵是推助人向上的力量。老師鼓勵學生，學生更加奮發；長輩鼓勵晚輩，晚輩越發孝順；上司鼓勵下屬，下屬加倍盡職；夫妻互相鼓勵，家庭更加和睦……鼓勵使人在困境中揚起前進的風帆，在事業、工作和生活中創造成績，享受成功的喜悅。而被鼓勵的人心懷向上的愿望并取得成功，恰恰是對鼓勵者最好的回報。

（摘自《特別關注》 原標題為《鼓勵是一種美德》 本刊有刪改）