基于產(chǎn)業(yè)生命周期的關(guān)系營銷研究
2004-04-29 22:19:49付曉蓉
社會科學研究 2004年4期
付曉蓉
［摘要］交易過程的外在影響因素包括產(chǎn)業(yè)因素與社會機制。產(chǎn)業(yè)生命周期被視為交易關(guān)系形成與發(fā)展過程中的外生變量，其不斷演化對交易關(guān)系的形成與發(fā)展產(chǎn)生著巨大的影響。企業(yè)必須根據(jù)所處的產(chǎn)業(yè)生命周期中的不同時期來確定不同的關(guān)系營銷策略。
［關(guān)鍵詞］產(chǎn)業(yè)生命周期；關(guān)系營銷；交易成本；交易關(guān)系
［中圖分類號］F273.7
［文獻標識碼］A
［文章編號］1000-4769(2004)04-0034-04
