人際關系的良性互動

南秀潮

一位老頭坐在鎮外，一個生人問他道：“鎮里住的是怎么樣的人？”

“你剛住過的那個鎮上的人怎樣？”老頭回答。

“非常可愛。我在那里開心極了，他們和善、慷慨、樂于助人。”

“這個鎮里的人也差不多。”

另外一個人走到老頭跟前問道：“這個鎮里住的是怎么樣的人？”

“你剛才住過的那個鎮上的人怎樣？”老頭問。

“那是個可怕地方。他們自私、刻薄，沒有一個愿意幫助別人。”

“恐怕你會認為這里的人也是如此。”老頭說。

你想知道人家是怎么對你，關鍵在于你是怎樣對人的。人際交往是一個感情互動過程，對待他人友好或是不友好的態度，都會有相應的感情反饋。

不要常常怨恨朋友不肯幫忙，你要問問自己，你又幫過別人多少？圣人教人施恩莫望報，這是對的。但是受惠者卻是應該有恩必報的。至于怎樣才是恩惠，個人有個人的看法。我幫助了你，你卻認為那絕不是恩惠，但有時我并不以為給過你什么，你卻認為我幫助過你很大的忙。但我們這個社會，卻有不少重視自己對別人的一些偶然的幫助，而輕視別人對自己的施與的人。這就造成人與人之間很多不必要的糾紛。

想要和人坦誠相處，消除彼此間的敵意，就要先放下自我武裝，從而達到別人解除武裝，彼此和睦相處的目的。

美國懷特汽車公司的工廠員工，因需要加薪而舉行罷工，那時公司總裁羅伯·布萊克沒有動怒、責難、恐嚇或發表霸道的談話，他在報紙上登了一則廣告，稱贊“那些罷工者，用和平的方式放下了工具”，由于發現罷工者無事可做，布萊克便買了許多棒球和手套讓他們在空地打棒球；有些人喜歡保齡球，他便租下了一個保齡球場。

這位總裁先生富有人情味的舉動，得到的當然是富有人情味的回映。那些罷工者拿來了掃把、鏟子和垃圾推車，開始把工廠附近的紙屑、煙頭、火柴等垃圾清除干凈。想得到嗎？一群工人在爭取加薪而罷工的時候，同時掃清了工廠附近的地面！這在漫長、激烈的罷工史上是絕無僅有的。這次罷工終于在一星期內獲得和解。

不管當時布萊克的真正用意何在，但他的處理方式卻是值得人們注意的。

當你用和氣和親切的態度來對待別人時，別人也會用和氣和親切的態度來對待你，甚至有時更甚于你。你敬人一尺，人敬你一丈，有時人就這么奇怪。可見，人際間感情互動的主動權，在一定程度上掌握在自己手中。您與他人的關系如何，在一定程度上與您的態度有關。