許永付
護理員小陳在打掃病房時,有一重病號家屬正在削蘋果,掉了些果皮在地上,小陳怒氣沖沖地說:“你在家里也這樣亂扔果皮嗎?”“你不是在打掃嗎,請順帶掃一掃。”“要我順帶?我順帶送你到火葬場去!”病號聽了氣得滿臉發(fā)青,當場休克。這是一個真實的故事。俗話說得好:一句話說得人笑,也能說得人跳。同樣是一句話,從不同的人嘴里,用不同的語氣講出來,它所產(chǎn)生的效果會大不相同。因此,說話可以稱得上是一門藝術(shù)。在生活中如果能夠掌握好這門藝術(shù),就能使我們獲得快樂的人生;如果掌握不好,則會給我們的工作和生活帶來麻煩。由此可見,有話好好說,是我們?yōu)槿颂幨赖囊环N不可少的修煉。
會不會說話其實就是會不會做人。說話是人的“專利”,因此,看一個人、了解一個人,多是從他說話中認識的。俗話說:“知人知面不知心”。要想知心只有聽他說話。話有真話、假話、瞎話、廢話、胡話、模棱兩可的話、似是而非的話……但不論怎樣說話,最基本的一條是要說真話,說實話,也就是要說“心里話”。因為,人與人之間只有敞開心扉,才能彼此坦誠相見,才能相互了解。
我們提倡說真話,說實話,堅決反對和杜絕說假話,說空話,但說真話不要不分輕重地隨便說。不恰當?shù)恼嬖挘袝r可能比假話更有害。人們常說:“真話難聽”,“忠言逆耳”,仿佛真話一定難聽,忠言必定逆耳。其實,難聽和逆耳不在真話的本身,而關(guān)鍵在于說真話的人。大量事實證明:許多真話達不到預(yù)期效果,有不少不是對方不愿聽真話和忠言,而是有些真話和忠言實在太難聽、太刺耳、沒有半點藝術(shù)性,甚至被對方誤認為居心不良。我們應(yīng)爭取把真話和忠言說得好聽一點,入耳一些。
經(jīng)常說話,可以訓練一個人應(yīng)對進退的口才,也可以充實一個人的知識見解。在現(xiàn)代社會,人與人之間接觸十分頻繁,要如何才能做到進退自如呢?首先,應(yīng)當設(shè)法引起他人說話的興趣,不要不耐煩地把局面弄僵,那是十分尷尬的事。其次,說話的態(tài)度要溫和,言辭要謙虛,這樣才會受到他人歡迎。人們在說話時,不免會因一時感情沖動,和他人爭吵得面紅耳赤,弄得不歡而散。此類情形,固應(yīng)避免,就是和人說話時,處處占上風,也是相當愚蠢的,最易遭人反感。應(yīng)該具有聽人說話的耐性,等待適當機會,再發(fā)表個人意見。
說話還要因人因地因時而宜。面對領(lǐng)導(dǎo)你當眾與他稱兄道弟,這似乎就不太合時宜。在公共場合大家都低聲細語地講話或默不作聲地觀賞著什么,某位大爺吆三喝四地來了,見人不是拍胸摸背,就是哈哈大笑,那也實在不成體統(tǒng)。
會說話的人,也必然是一個會聽話的人。與別人談話,不要總是自己滔滔不絕,不留機會給別人說。一個人如果適時閉上自己的嘴巴,凝聚自己的眼神,集中自己的思想,傾聽他人的言論,無論這種言論的性質(zhì)如何,只要自己善于運用,是會有莫大益處的。
有道是:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。”因此,千萬不要忽視了這普普通通的語言,因為美好的語言不但可以促進人與人之間的感情交流,而且還可以縮短人與人之間的距離。讓我們大家都來努力提高自身的文化修養(yǎng),只有具備了這樣的思想基礎(chǔ),才能做到有話好好說。