領(lǐng)導(dǎo)人上劇場學(xué)溝通

林偉仁

電影“挑戰(zhàn)星期天”飾演美式足球教練的艾爾帕西諾，時常語氣高昂地鼓舞球員，如何迎戰(zhàn)宿敵。另一部電影“神鬼戰(zhàn)士”，飾演羅馬大將軍的羅素克洛，聲音平緩但堅定有力，軍士聽完他的訓(xùn)勉，立刻精神百倍，奮勇殺敵。

戲如人生，即便為了票房，難免夸張演出，但是真實人生里，任何一個偉大的領(lǐng)袖，必然是個懂得溝通的人，前美國總統(tǒng)里根、蘋果電腦總裁賈伯斯，莫不如此。

也正因為溝通如此重要，許多準(zhǔn)領(lǐng)袖就會想盡辦法，研究如何打動人心。學(xué)習(xí)演舞臺劇，正是方法之一。

根據(jù)《高速企業(yè)》（ＦａｓｔＣｏｍｐａｎｙ）雜志報導(dǎo)，英國戲劇導(dǎo)演高立爾（Ｐ．Ｇａｕｌｉｅｒ）正是鼓吹這種方法的人。

高立爾創(chuàng)辦了一個領(lǐng)袖訓(xùn)練班。在這個班里，他不教學(xué)生如何編織動人的文辭，也不教邏輯推理，更不教如何觀察群眾。簡單地說，傳統(tǒng)那套理性思考，他全不教。他另辟蹊徑，他要學(xué)員演舞臺戲。

高立爾認為真正感動人的是“心”，而不是“腦”。就像一首曲子，雖然沒有文章的“起承轉(zhuǎn)合”，卻依然能夠令人動容，即便是在一個陌生人前面。

但是要如何用“心”傳達意念？

高立爾指出，人們受到太多現(xiàn)實生活的教條管束，因而容易隱藏真情。而一旦真情收縮，就愈難用“心”表達想法。演舞臺戲，正是要把真情還原出來。

在舞臺上面，為了能夠吸引觀眾，演員除了靠臺詞及適切的舉手投足，最重要的是放開自己。而在放開自己的同時，真情就能流露；一旦真情現(xiàn)身，觀眾就能將心比心，受到感召。

高立爾利用幼兒園玩搶位子的游戲，來訓(xùn)練學(xué)員流露感情。

甲、乙兩位學(xué)員站上舞臺，繞著椅子走，當(dāng)音樂結(jié)束，誰搶到位子，誰就是贏家。接著贏家要想辦法讓觀眾知道他內(nèi)心的喜悅，而輸家也一樣要顯現(xiàn)心中的懊惱。

這時只見贏家的甲學(xué)員對著輸家的乙學(xué)員說：“你從哪里來？”對方問答：“紐約。你呢？”演到這里，高立爾放出他的罐頭喇叭聲“要打哈哈哈欠欠了！”（ＢＯＯＯＯｒｒｒｉｉｎｎｇ）

高立爾對著甲、乙學(xué)員說：“你們是在演戲，不是喝咖啡聊天。這樣對談，觀眾不會打哈欠？”

現(xiàn)在換丙、丁學(xué)員上場。等音樂再度結(jié)束，新贏家丙學(xué)員沒說一句話，雙腳攤開地坐滿椅子，臉上一點也沒有感激的神情，浮現(xiàn)的全是志得意滿的驕傲。丙學(xué)員此時此刻正在享受勝利者的滋味，而臺下的學(xué)員目睹他流暢的身體語言，感同身受。

回過來看輸家丁學(xué)員，臉上黯然，宛若枯花，四肢貼地，憔悴爬行，是輸家也是贏家，因為他的舉止喚起大家以往受到挫折的情境。

這回高立爾沒有按罐頭喇叭，因為兩位學(xué)員在這場權(quán)力游戲中，恰如其份地顯露贏家與輸家的感受。

這就是高立爾要求的東西。他要學(xué)員從劇場里面，學(xué)習(xí)在不同的情景（劇本）下，喚起內(nèi)心深處的真情，達到“心有靈犀一點通”的境界。他認為只有這樣才不會讓人打瞌睡，也才是最有效的溝通。

高立爾指出，很多偉大的領(lǐng)袖，天生就有這套本領(lǐng)，而其他人，只要學(xué)習(xí)得法，還是可以揣摩其中奧妙。

但他強調(diào)，角色模擬不是在演別人，而是在演一個不同環(huán)境下的自己，或是說，一個相同環(huán)境，但牽引出七情六欲及喜怒哀樂的自己。

高立爾特別舉出這點，是因為有些學(xué)員以為劇場訓(xùn)練的目的是模仿名人，所以久而久之，不但沒有真情完全釋放，反而連僅有的少部份真情都消失了。

換句話說，如果你像羅素克洛那樣聲音平緩堅定，那就不要學(xué)習(xí)艾爾帕西諾的高昂語氣，免得弄巧成拙。

此外，為了訓(xùn)練學(xué)員勇于表達內(nèi)心真正感受，高立爾還要學(xué)員起立，大聲說出一些平常難以啟齒的話。譬加：“我的姐姐為了給我買張椅子，出賣了她的肉體。”

這可不是一句簡單的臺詞。因為不用“心”講，或是造作講出，觀眾都會誤以為你在宣揚家恥；但如果真情深切地說出來，觀眾就會產(chǎn)生“我的姐姐為我犧牲一切”的同情心。

有人問高立爾，難道一定要劇場訓(xùn)練，才會誘發(fā)真情？高立爾說：“不必然。因為生活就是大劇場，歷練世事已經(jīng)教會我們許多東西，只是我們往往記錯教訓(xùn)。譬如因為做錯決定，遭人譏笑，從此說話輕聲，行為畏怯。如果一個人能自覺這種限制，掙脫這種束縛，那就不用劇場老師點醒。”