權(quán)力的來源

一業(yè)務(wù)部的正、副兩位主管都到北京出差去了，業(yè)務(wù)部里洋溢著一種輕松的氣氛。

“小雪救命！”麥琪扔下電話，夸張地叫著，“樓上那個德國人馬克又要來了！他那德國式英語我聽不懂，你幫我應(yīng)付一下吧，好不好？”江小雪答應(yīng)了。

麥琪說的那個馬克，是樓上一家德國裝飾建材公司的職員，因為是主管的朋友，所以經(jīng)常上門來求助。馬克英語說得蹩腳，與公司又沒有直接的業(yè)務(wù)聯(lián)系，因此大家都不愛理睬他。平時看在主管的面上，只好硬著頭皮應(yīng)付，現(xiàn)在主管不在，當(dāng)然沒有人愿意去應(yīng)付他了。江小雪把馬克帶進小會客室去談話。馬克的英語帶著濃重的德語口音，聽起來煞是費勁。江小雪不得不連比帶畫與他交流。

“你會德語？！”“才學(xué)了一個月。”小雪有點臉紅。馬克卻異常高興，似乎找到了知音。英語加德語，小雪終于弄明白了馬克的意思：馬克的公司最近生產(chǎn)了一種專為露天陽臺設(shè)計的玻璃頂棚，德國總部有意投放中國市場，但是聽說中國的城市建筑管理中好像有一項規(guī)定，不允許住戶在陽臺上私自搭蓋頂棚。馬克是來求小雪幫他落實清楚是否有這規(guī)定的。小雪答應(yīng)馬克過兩天給他回復(fù)。

走出會客室的門，辦公室里的嬉笑聲陣陣傳來。小雪送馬克出去后，轉(zhuǎn)過身掃視一遍辦公室，然后提高音量對大家說：“頭兒雖然不在，但鬧得太大聲，也不像樣吧。”麥琪做了個鬼臉說：“代理主管來了。”然后小聲嘟囔了一句，“哪來的權(quán)力管別人。”不過大家都悻悻地沒再吭聲，埋頭做事情去了。

點評：上司不在的日子是權(quán)力真空期，對于平庸的職員來說是放松自己的機會，對于有準(zhǔn)備的職員來說卻是展示自己才華與能力的機會。能否把握這樣的機會，則是職場分水嶺。

二在查閱了許多資料，打了許多電話之后，小雪把一份傳真交給了馬克。

“這是政府關(guān)于陽臺搭蓋的規(guī)定文件。我剛才已經(jīng)去咨詢了一些相關(guān)管理部門的朋友和律師，他們都認為你們生產(chǎn)的這種玻璃頂棚不在管制范圍之內(nèi)。但是，因為是新產(chǎn)品，所以還是有一定風(fēng)險的。”

“雖然有風(fēng)險，但我仍然看好我們產(chǎn)品的市場前景。”馬克沉吟。

“我查了許多資料。我同意你的看法。”

“如果你有興趣來負責(zé)這個項目，我愿意讓你們公司來做我們的中國總代理。”馬克真誠地說。

“為什么是我？”

“因為我信任你。”

“你能做這樣的決定？”

“我爸爸是老板。關(guān)于中國市場，我爸爸比較尊重我的意見。”

小雪大吃一驚，又問：“如果我說動我的老板，你真的給我們做？”

“當(dāng)然！”

點評：不經(jīng)意的一件小事，也可能蘊藏著巨大的機會。但機會只青睞那些有心的人，這是千古不變的真理。

三業(yè)務(wù)部里十分吵鬧。有客戶上門來要求調(diào)換訂單中簽訂的貨物，與麥琪發(fā)生了爭執(zhí)。因為要求調(diào)換的貨物品牌、規(guī)格、價格均不同，按公司規(guī)定，需要主管簽名方可調(diào)換訂單。主管不在，麥琪要求客戶等主管回來再辦理。客戶不依，而麥琪認為這事是客戶理虧，因此據(jù)理力爭。

小雪出現(xiàn)的時候，麥琪正與客戶爭得面紅耳赤。小雪仔細看了看訂單，在電腦上敲打了一陣，然后對麥琪說：“給他換吧，我來簽字。”

麥琪瞪大了眼睛：“你不能這樣做！你沒有權(quán)力這樣做！”

小雪直視著麥琪的眼睛：“一切后果我來負責(zé)。”

“你算什么？你根本沒有權(quán)力負這個責(zé)！”麥琪逼視著小雪，寸步不讓。

劍拔弩張，看來一場戰(zhàn)爭即將爆發(fā)。此時，總經(jīng)理秘書走了進來：“王總已經(jīng)簽字了。麥琪，你帶客戶去辦理剩下的手續(xù)。江小雪，你跟我來。”

總經(jīng)理辦公室里，江小雪挺直了腰坐在王總對面，眼睛直視王總。

“你們的爭吵我都聽見了。你只是一個普通職員，按公司規(guī)定是沒有權(quán)力簽字的。你為什么要這樣做？”

“我并非有意要違反公司的規(guī)定，只是現(xiàn)在業(yè)務(wù)部正副主管都不在，而您的事情很多，我們不能事無巨細都來找您簽字。而且我仔細計算過那張訂單，給他換貨公司不但沒有損失，反而有更大的利潤。如果等到主管回來，也許我們會失去這筆業(yè)務(wù)，甚至失去這個客戶。至于權(quán)力，我認為一個人的權(quán)力與責(zé)任是對等的，所以權(quán)力不完全是別人賦予的。如果我能承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，我就擁有這樣的權(quán)力。”

王總點點頭，表示滿意。江小雪見機立即拿出一份厚厚的可行性報告遞了過去：“王總，這是我擬的關(guān)于樓上德國公司的新產(chǎn)品玻璃頂棚的可行性報告。我認為這產(chǎn)品很有潛力，想請您看看。”王總接過去翻了翻，立即就被吸引了。十分鐘后，王總與江小雪開始談?wù)撨@份可行性報告，足足談了兩個小時。在小雪準(zhǔn)備離開王總辦公室前，王總突然問：“你對麥琪怎么看？”

“她只是在堅持做自己認為正確的事情。”

一個月后，公司召開員工大會宣布：業(yè)務(wù)部正、副主管均調(diào)往其他部門任職，由江小雪任業(yè)務(wù)部主管。業(yè)務(wù)部明年的重頭任務(wù)是開發(fā)玻璃頂棚的中國市場。

點評：永遠教條地執(zhí)行制度的職員，只能做一個平庸的小職員。有時候突破常規(guī)與制度辦事是需要的，但這必須建立在良好業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)之上。一個人的權(quán)力與責(zé)任是對等的，所以權(quán)力不完全是別人賦予的，因此不要坐等別人給予權(quán)力，運用好手中的權(quán)力，承擔(dān)起比別人更多的責(zé)任，才可能獲得擁有更大權(quán)力的職位。