是造房子還是造汽車?中國的軟件企業(yè)普遍選擇了前者。造汽車需要資金、技術(shù),還需要時間,但留下的是產(chǎn)品,別人很難模仿,而造房子走的是“做項目”的路子,投資倒是收回得快,但新的項目來了又要重頭開始,你能做別人也能做。業(yè)績的下滑、利潤的萎縮讓中國的軟件企業(yè)逐漸看清楚了危機,變化之箭拉開了弦
在信息化的大市場下,國產(chǎn)軟件仍然舉步為艱。在基礎平臺領(lǐng)域,幾乎沒有國產(chǎn)軟件的蹤影,而其他通用軟件中能數(shù)得出名的僅有WPS、Netant、Foxmail等寥寥幾個,應用軟件也集中在安全和中文環(huán)境支持系統(tǒng)等少數(shù)幾個領(lǐng)域,如CAD軟件、財務軟件、教育軟件、電子排版系統(tǒng)、殺毒軟件等。表面看來,是國際巨頭的壟斷奪去了他們的生存空間,是政府采購的尚未大面積鋪開造成了國產(chǎn)軟件的失利,然而外部環(huán)境并不能決定產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀,急功近利的心態(tài)才是國產(chǎn)軟件業(yè)最致命的缺陷。
做應用軟件還是做通用平臺軟件,后者利潤雖厚,但卻需要雄厚的技術(shù)實力,更關(guān)鍵的是,平臺通用軟件的開發(fā)意味著長時間、大量的研發(fā)投入,而收益卻不是那么快就能回到手中;應用軟件雖然利潤和進入門檻都相對更低,但卻能給中國的軟件企業(yè)最及時的資金支持。在這樣一個兩難的道口,中國軟件業(yè)的心態(tài)決定了他們選擇什么樣的路。
急功近利心態(tài)導致了另外一個至關(guān)重要的問題,就是中國的軟件行業(yè)無法自成體系。反觀美國、日本、愛爾蘭的軟件業(yè),建立了從芯片到中間件再到其他應用軟件的完整體系。美國軟件行業(yè)之所以強大,就在于它擁有核心操作系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù),并在強大的通用平臺軟件的基礎上,發(fā)掘了不斷出現(xiàn)的新利潤增長點。而日本消費電子產(chǎn)業(yè)的繁榮也和其完善的軟件體系密不可分,正是軟件核心技術(shù)的支撐,才使得對技術(shù)含量要求較高的消費電子能夠迅速地發(fā)展起來,成為日本商業(yè)的標志。而中國的現(xiàn)實卻是,產(chǎn)業(yè)鏈缺失,國產(chǎn)軟件在上下游都受到國外巨頭的制肘。
投機盛行的風氣下,管理問題成為國產(chǎn)軟件企業(yè)的一大難題。缺乏規(guī)范的運作流程,軟件開發(fā)質(zhì)量和周期都得不到保證,而對研發(fā)人員的管理又沒有有效的手段,研發(fā)部門人員的流動常常造成企業(yè)核心技術(shù)的流失。萬維易化總裁李炎不無感慨地說道,“國內(nèi)軟件企業(yè)自身的信息化都存在著信息化黑洞,軟件企業(yè)給別人做信息化,而自身的信息化卻是空白,不用信息化的手段來管理生產(chǎn)制造過程,怎么能知道產(chǎn)品最終是有保障的呢?”
在追求利潤和做軟件兩個抉擇的面前,中國軟件企業(yè)最普遍的選擇就是承包項目,真正以產(chǎn)品成功的企業(yè)很少。而以項目為主的運作方式導致的結(jié)果就是企業(yè)成長性的欠缺,占到軟件公司總數(shù)65.9%的小型軟件公司,靠項目來生存,但其軟件銷售收入?yún)s只有全行業(yè)的10.4%。“用做房地產(chǎn)的方式做軟件是行不通的。”房地產(chǎn)以項目為生存基礎,賣產(chǎn)品就是賣項目,而軟件業(yè)卻與房地產(chǎn)完全不同。盡管項目能夠在短時間內(nèi)賺取利潤,但也存在著多變性。
一窩蜂式的投資熱潮催生了軟件企業(yè)的多元化之路。在“雞蛋不能放在一個籃子里”的激勵下,中國的軟件企業(yè)紛紛開始了擴張道路,系統(tǒng)集成、房地產(chǎn)、資本市場,都有軟件企業(yè)的身影。托普曾經(jīng)締造了中國軟件業(yè)的奇跡,但卻在財報的持續(xù)不理想、市場份額極度縮小,大玩“空手道”的情況下喪失了主業(yè),擁有27家軟件園卻不像一家軟件公司。不專注、盲目擴張成了托普的代名詞,但這卻是所有軟件企業(yè)都無可逃避的問題。
所幸的是,在業(yè)績普遍下滑的情勢下,一些國內(nèi)軟件企業(yè)的領(lǐng)導層已經(jīng)開始意識到這些問題。金山總裁雷軍在2004年初公司戰(zhàn)略調(diào)整時就提出,“我們需要承認我們是家中小公司。也許我們16年只走了別人兩三年的路,承認這點對我們處理好各方面的管理有重大的指導意義。我們必須控制成本,精細化管理。”2003年手機分銷業(yè)務巨虧、東芝取消其獨家總代理權(quán),在神州數(shù)碼發(fā)生了“珍珠港事件”后,郭為從急切的業(yè)務升級回到了從容可均衡發(fā)展,以“三大板塊”重新歸攏了主業(yè),“我們的指導思想是堅定既定方向,把資源集中在三個領(lǐng)域做事情。”劉積仁也在媒體面前表態(tài),在行業(yè)普遍不景氣的情況下,東軟已經(jīng)做好了打持久戰(zhàn)的準備。
國產(chǎn)軟件的一批領(lǐng)軍人物紛紛開始尋找新的出路,中國軟件業(yè)走到了必須進行新一輪抉擇的時候。在這場選手眾多、賽程漫長的馬拉松賽上,先天營養(yǎng)不良的中國軟件企業(yè)們雖然有的遲遲未能長大,有些跑上了岔道,甚至退出了比賽,但已占據(jù)了國內(nèi)市場半壁江山的選手,卻已開始積極尋求新的希望。