又見楊致遠(yuǎn)

五年之后再次來到中國的楊致遠(yuǎn)依然得到了明星般的關(guān)注。但與雅虎重返互聯(lián)網(wǎng)顛峰的成就相反，今天的雅虎中國相比五年之前并沒有多少改觀，而新浪、搜狐、網(wǎng)易等中國的互聯(lián)網(wǎng)公司卻已獲得了全球聲譽。

不過雅虎全球的成功還是讓楊致遠(yuǎn)看到了在中國成功的希望。從收購3721、周鴻入主、大規(guī)模擴招，到與新浪合資成立“一拍網(wǎng)”，并重新打造支撐雅虎中國的“三條腿”—搜索、雅虎電郵、在線拍賣，雅虎中國似乎已經(jīng)找好了路數(shù)。

失意于網(wǎng)絡(luò)廣告，錯過了短信生意，即使是看重未來，總是慢半拍的雅虎中國也絕不能再錯過任何機會了。

聯(lián)合創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)、董事長兼首席執(zhí)行官特里·塞梅爾、北亞區(qū)副總裁兼董事總經(jīng)理關(guān)重遠(yuǎn)再加上中國區(qū)總裁周鴻—在2004年4月13日下午出現(xiàn)在北京，這絕對是雅虎高層在海外前所未有的整齊亮相。

兩個小時后，楊致遠(yuǎn)一行又出現(xiàn)在了雅虎與新浪合作拍賣網(wǎng)站的揭幕儀式上。楊致遠(yuǎn)在這里和新浪CEO汪延擊掌為號，帶出了新網(wǎng)站的名字“一拍網(wǎng)”。一個是全球最大的門戶網(wǎng)站，另一個則是中國最大的門戶網(wǎng)站，這種合作對雙方的意義或許不盡相同。

事實上，在楊致遠(yuǎn)到訪中國之前，雅虎就已經(jīng)在中國展開了行動。今年1月，雅虎宣布收購3721公司，盡管許多人都認(rèn)為此次雅虎花費的代價太大，但楊致遠(yuǎn)重新整合雅虎中國的決心昭然若顯。

面對臺下座無虛席的觀眾和密集包圍的鏡頭，臺上的楊致遠(yuǎn)表現(xiàn)得很從容，他用“驕傲”來形容自己此刻的心情，但他的所指是雅虎全球，并非雅虎中國。像許多IT巨頭一樣，楊致遠(yuǎn)也認(rèn)為“中國是我們最關(guān)鍵、最優(yōu)先的市場”，他將收購3721和與新浪合作進(jìn)軍在線拍賣稱為雅虎中國重要的兩步棋，但卻拒絕透露雅虎將對中國市場投入多少資金。面對媒體的問題，楊致遠(yuǎn)巧妙的回避了“雅虎中國失敗”的說法，而強調(diào)了對未來的看重，“中國市場還未成熟，許多因素尚在變化，我認(rèn)為最好的市場是未來的十年。”

如果說楊致遠(yuǎn)是雅虎的象征，身為華人的他能夠使中國市場感到更加親切，那么接下來登臺的塞梅爾就是雅虎的掌舵人，他已經(jīng)將雅虎從困境中帶回到了領(lǐng)袖地位，而現(xiàn)在人們需要看到的是這個故事在中國的再度上演。塞梅爾用富于鼓動性的聲音向在座所有人強調(diào)，“雅虎仍然是一個強大的品牌，我們將為客戶提供最好的服務(wù)和產(chǎn)品。”而在中國，塞梅爾將“最好的”定義為雅虎中國正在進(jìn)行的搜索和在線拍賣。

鎂光燈下的楊致遠(yuǎn)依然是一臉平靜，但此時此刻的他內(nèi)心未必會平靜：5年的時間里雅虎沒能在中國贏得一席之地，甚至不再有人將雅虎中國視為競爭對手。如果說選擇1999年進(jìn)入中國恰逢網(wǎng)絡(luò)泡沫破碎而受到打擊，那么在三大門戶已經(jīng)實現(xiàn)規(guī)模化盈利的今天，雅虎中國卻還在徘徊著尋找方向。失意于網(wǎng)絡(luò)廣告，錯過了短信生意，雅虎中國的下一步該怎么走？

盛大的晚宴，遲到的楊致遠(yuǎn)

在4月13日專為楊致遠(yuǎn)、塞梅爾等雅虎高層舉行的晚宴上，楊致遠(yuǎn)姍姍來遲，在中國互聯(lián)網(wǎng)的盛宴上，雅虎也總是晚一步就在楊致遠(yuǎn)來華的前一天，中國互聯(lián)網(wǎng)啟蒙者《數(shù)字化生存》的作者—MIT媒體實驗室的創(chuàng)始人尼葛洛龐帝也開始了訪華行程，這是他第三次來到中國。當(dāng)然，他還帶著另外一個身份—搜狐公司的投資人。尼葛洛龐帝透露：“我和張朝陽正在討論如何讓計算更智能，怎么樣才能理解內(nèi)容，理解搜索，理解要搜索什么。我們正在探討如何通過麻省理工學(xué)院的媒體實驗室和搜狐的合作來對這一領(lǐng)域進(jìn)行研究，因為內(nèi)容是搜索的最佳方式。”

“搜索”其實也是此次楊致遠(yuǎn)和雅虎帶來的“關(guān)鍵詞”，這也許不是巧合。而原因正如尼葛洛龐帝這個善于預(yù)言的麻省理工學(xué)院的教授所說，擁有近1億網(wǎng)民的中國將利用巨大的市場，尤其是教育市場，憑借開放源軟件成為全球互聯(lián)網(wǎng)世界的領(lǐng)導(dǎo)者。

雅虎中國與雅虎的落差

這一次，楊致遠(yuǎn)和雅虎絕不能再錯過機會了。但互聯(lián)網(wǎng)公司似乎與傳統(tǒng)的信息技術(shù)公司不太一樣，當(dāng)國際巨頭進(jìn)來時，中國的企業(yè)紛紛擔(dān)心“狼來了！”，而當(dāng)雅虎對中國市場憂憂郁郁的這幾年，中國本地的網(wǎng)站—新浪、搜索、網(wǎng)易卻不斷成長壯大，不但成為了中國首屈一指的幾大門戶，也成為了美國納斯達(dá)克股市的寵兒。反觀雅虎，自1999年進(jìn)軍中國以來卻是節(jié)節(jié)潰敗，在最低潮時，雅虎中國的員工曾減少到五十余人，和三大門戶上千人的規(guī)模相去甚遠(yuǎn)。

即便是日本、中國臺灣、中國香港，甚至是東南亞，雅虎都是當(dāng)?shù)財?shù)一數(shù)二的門戶網(wǎng)站。在這些地方，雅虎也總是以王者的身份說話。唯獨在中國，雅虎顯得無比的落寞，同樣起了個大早的雅虎卻連個晚集也沒趕上。現(xiàn)在和幾乎同時起家的國內(nèi)三大門戶相比，雅虎中國都已經(jīng)落后得太遠(yuǎn)，據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)字，雅虎中國在國內(nèi)流量排名中已經(jīng)被擠出前十位，就連非專業(yè)門戶，如騰訊和易趣都已經(jīng)將其擠在身后。顯然，雅虎在中國的處境與其作為旗幟性互聯(lián)網(wǎng)公司的地位并不匹配。有人說，“楊致遠(yuǎn)是個先知者，但雅虎中國動手卻晚了。” “和三大門戶比起來，雅虎選擇的進(jìn)入時機非常不好。

也許搜狐公司的創(chuàng)始人張朝陽的一段特殊經(jīng)歷能夠解釋雅虎在中國這五年步伐的不協(xié)調(diào)。搜狐創(chuàng)建初期，張朝陽曾經(jīng)去美國拜訪了雅虎并見到了楊志遠(yuǎn)，那時的楊志遠(yuǎn)已經(jīng)很想進(jìn)入中國，但一直沒有找到合適的方法。不過雅虎還是給了張朝陽啟發(fā)—不做原創(chuàng)內(nèi)容只做分類鏈接。

1998年2月25日，張朝陽推出了搜狐網(wǎng)站。據(jù)說，剛到3月份，楊志遠(yuǎn)就坐不住了，想把雅虎更大范圍的推向中國。張朝陽當(dāng)時面臨著選擇，因為“太可怕了， Yahoo來了，還是賣吧！”而且，他們已經(jīng)通過中間人溝通了2000萬美元的價格，但張朝陽最終還是放棄了這個想法。“幾年過去了，在中國互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場上本地起來的企業(yè)大獲全勝而且抓住了新聞和無線互聯(lián)網(wǎng)，”張朝陽說，“一個跨國公司確實是因為匯報關(guān)系以及對本地市場理解的不靈活性產(chǎn)生了很多問題。也看到當(dāng)時我們的這個決定是多么的正確。”

中國市場的理解偏差

雅虎中國的現(xiàn)任總裁周鴻并不諱言雅虎曾經(jīng)在中國的失敗，他總結(jié)失敗的原因，一方面是雅虎總部過去對中國不太重視，另一方面是缺少一種精神，不能放下架子融入中國。先前雅虎在中國的高層一直是從國外派駐，對中國互聯(lián)網(wǎng)特色的理解明顯要弱于國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司。

事實證明，互聯(lián)網(wǎng)本地化的重要性比拿來主義似乎更加重要。日本雅虎的成功在很大程度上也得益于這一點，其掌舵人井上雅博的高明之處就在于引進(jìn)美國成功模式的同時也不忘吸取美國失敗的教訓(xùn)，比如看到美國雅虎的拍賣網(wǎng)站步競爭者eBay之后塵，日本雅虎立即采取免費開放拍賣的策略快速沖擊拍賣網(wǎng)站，把競爭對手樂天、“DeNA”等遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面，也讓“日本eBay”難越雷池一步。

但雅虎在中國的發(fā)展卻沒有吸取在日本成功的經(jīng)驗。回顧中國門戶的發(fā)展歷程，其成功的關(guān)鍵在于新聞頻道做得極其出色，目前的三大門戶已經(jīng)將各個新聞頻道做得極為細(xì)致，光是新聞頻道就達(dá)到二十多個，而且每個新聞頻道都網(wǎng)羅了國內(nèi)的海量信息。相比之下，雅虎中國的新聞內(nèi)容顯得十分的不“本地”。

其原因顯然是源于雅虎中國保持了美國雅虎的風(fēng)格：打開美國雅虎網(wǎng)站進(jìn)入新聞頻道，你會發(fā)現(xiàn)，在各個新聞頻道的首頁新聞量要比新浪和搜狐的新聞量少得多。雖然其在圖片編輯方面做得出色，但中國的網(wǎng)民似乎更愿意選擇接受國內(nèi)門戶的海量新聞地毯式的轟炸。即使中國網(wǎng)民想到國外網(wǎng)站瀏覽新聞，選擇更多的是BBC和CNN、USATODAY等網(wǎng)站，而不是雅虎。這也說明，中國網(wǎng)民對于門戶的需求和國外有很大不同。

這種對于中國市場的理解偏差也同樣表現(xiàn)在服務(wù)領(lǐng)域，當(dāng)三大門戶都通過短信和游戲等服務(wù)獲得大量現(xiàn)金流的同時雅虎卻沒有多少動靜。楊致遠(yuǎn)承認(rèn)，中國人的短信收入模式和國外的有很大差別，這也是現(xiàn)在國外互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者難以理解的。

雅虎如何重返顛峰

經(jīng)過了換帥、調(diào)整贏利模式、重塑企業(yè)文化后的雅虎終于舊貌換新顏，從2003年開始，雅虎一步步地回到了領(lǐng)先地位

不僅是雅虎中國，事實上，整個雅虎公司都曾經(jīng)跌入過低谷。那是在2000年，碰到網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅和全球經(jīng)濟放緩的雅虎在創(chuàng)下237.5美元股價歷史最高值后，開始急轉(zhuǎn)直下。到了2001年初，雅虎已經(jīng)虧損9300萬美元，收入下滑了42%，公司股票評級一度被美林證券從“中立”調(diào)降至“出售”，華爾街的一批“算命先生”甚至公開宣布：“雅虎模式已經(jīng)走到盡頭。”伴隨著股價下跌的是不可避免的裁員，公司內(nèi)外的所有人都認(rèn)為那是雅虎成立以來遇到的最大危機。所幸的是，經(jīng)過了換帥、調(diào)整贏利模式、重塑企業(yè)文化后的雅虎終于舊貌換新顏，從2003年開始，雅虎一步步地回到了領(lǐng)先地位。

歷史最高水平的業(yè)績

在過去的一年里，雅虎的利潤上漲了470%達(dá)到2.45億美元，銷售額增長了57%達(dá)到15億美元，這兩個數(shù)字已經(jīng)是歷史最高水平，要知道，2002年雅虎的利潤只有區(qū)區(qū)4300萬美元。不過從2004年第一季度的驚人表現(xiàn)來看，雅虎的潛力還遠(yuǎn)不止于此。“我們正在占據(jù)更多的市場份額，同時也拉動了我們企業(yè)收益的增長。”雅虎總裁兼首席執(zhí)行官特里·塞梅爾(Terry Semel)雄心勃勃。這使人們仿佛又看到了全盛時期的雅虎，1999年雅虎的收入是5.89億美元，股票市值最高時達(dá)700億美元，這個由兩位斯坦福在校生創(chuàng)辦的網(wǎng)站在當(dāng)時是互聯(lián)網(wǎng)界的傳奇，楊致遠(yuǎn)也因此成為全球華人的驕傲。

更令投資者興奮的是，剛剛發(fā)布的雅虎2004財年第一季度財務(wù)報告顯示，本季度營業(yè)利潤為1.32億美元，比去年一季度的5500萬美元翻了1倍多；營業(yè)現(xiàn)金流達(dá)2.36億美元，而去年同期這一數(shù)字僅為9900萬美元。它旗下的市場服務(wù)部門（如在線廣告和付費搜索）的收入更是達(dá)到了6.35億美元，年增長率高達(dá)235%。

塞梅爾高調(diào)宣布：“這是我們歷年來業(yè)績最好的一個季度，甚至超過了此前預(yù)測的上限。不僅產(chǎn)品的營業(yè)額增加，收費服務(wù)和營銷活動服務(wù)的收入也大幅增加，而且所有的事業(yè)部門均獲得成功。”塞梅爾透露，雅虎在全球的用戶有2.7億，“其中4500萬是我們的忠實用戶，他們經(jīng)常使用雅虎的各項服務(wù)。”

取得這般成績的雅虎經(jīng)歷了兩年的變革之痛，而這一切都要從2001年5月1日，執(zhí)掌華納公司長達(dá)24年的塞梅爾接替被董事會罷免的蒂莫西·庫格，走馬上任雅虎CEO開始。《商業(yè)周刊》曾在2004年1月將塞梅爾評為2003年度最佳經(jīng)理人之一，“自從接管雅虎以來，他使這個一度業(yè)績平平的公司發(fā)生了巨大的變化。”

在塞梅爾看來，雅虎這家具有技術(shù)創(chuàng)新能力的公司一直無法找到合適的贏利手段。“這簡直像一場戰(zhàn)爭，”塞梅爾這樣評價他對雅虎進(jìn)行的改造和重組。除了付費搜索，塞梅爾進(jìn)行了更多業(yè)務(wù)的調(diào)整，以使公司擺脫對廣告收入的依賴性。塞梅爾用一種被公司員工評價為“野蠻”的方式把44個部門縮成了6個部門，同時削減了包括生活方式頻道和B2B市場在內(nèi)的服務(wù)。

過去，雅虎的經(jīng)理人們總是花數(shù)小時進(jìn)行討論，經(jīng)常能產(chǎn)生數(shù)百個創(chuàng)意，而這些提議在匆匆討論后便付諸實施。但在塞梅爾時代，經(jīng)理人必須將一個創(chuàng)意設(shè)計得非常周全，以保證提出來不被他“槍斃”掉，而且還要經(jīng)過一系列嚴(yán)格測試和分析才能獲得最終批準(zhǔn)。塞梅爾還建立了專門的“產(chǎn)品委員會”，這個由公司各部門經(jīng)理組成的機構(gòu)負(fù)責(zé)審核各項業(yè)務(wù)計劃，并要求它們必須和現(xiàn)有業(yè)務(wù)配合，“每個人的計劃都以前所未有的方式接受市場現(xiàn)實的仔細(xì)考察。”

在他上任后，雅虎半數(shù)的銷售人員和44%的經(jīng)理都被有傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)驗的人代替：雅虎的18名高級管理人員中，廣告業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人有著25年的出版業(yè)經(jīng)驗；全球營銷負(fù)責(zé)人曾幫助西爾斯百貨公司走出困境；首席運營官以前則是ZDNet的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。

盡管痛苦，但成果顯而易見，在連續(xù)六個季度虧損之后，雅虎終于在2002年第二季度重新實現(xiàn)盈利。目前，雅虎有32%的銷售收入來自于各項商業(yè)服務(wù)而不是廣告，這部分收入今年有望創(chuàng)下13億美元的歷史紀(jì)錄。

雅虎的“收購魔法”

“收購、自建和尋求合作伙伴，這是我們一直貫徹的業(yè)務(wù)拓展路線。過去幾年里雅虎一直在收購，并且證明了這種手段非常成功。”塞梅爾并不掩飾對收購捷徑的偏愛，不過他也承認(rèn)，公司會根據(jù)不同情況選擇手段，比如在中國開展網(wǎng)上拍賣時，雅虎就選擇了與新浪進(jìn)行合作。“我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)最終能包容所有的娛樂方式，并且還會開創(chuàng)新的路徑，比如在中國取得了巨大成功的網(wǎng)絡(luò)游戲，”塞梅爾稱。這也許可以解釋雅虎在搜索以外領(lǐng)域的擴張，而并不僅僅是娛樂。

2004年3月，雅虎宣布斥資5.79億美元收購歐洲的一家電子商務(wù)提供商Kelkoo。Kelkoo是歐洲最大的在線購物服務(wù)提供商，每月的訪問量平均達(dá)到3000萬人次，提供從書籍到電子設(shè)備約2500家零售商的商品信息。外界普遍認(rèn)為這將幫助雅虎在與Google的競爭中獲得有利地位，因為它將從Kelkoo那里得到被稱為“Shopping Popularity”的規(guī)則搜索技術(shù)，這項技術(shù)非常符合雅虎的Overture搜索業(yè)務(wù)需求。現(xiàn)在，購物搜索已經(jīng)成為一項新的熱點，Google在不久前也把自己的購物搜索引擎Froogle放到了首頁鏈接的位置。

同樣是在2004年初，雅虎開始籌備將原有的Launch音樂頻道從流媒體服務(wù)改為提供音樂下載，這一舉動顯然是受到了AOL、MSN等網(wǎng)站的影響。2003年12月，雅虎收購了音樂軟件開發(fā)商Mediacode公司，外界普遍認(rèn)為此舉是為了開發(fā)數(shù)字音樂播放器和媒體播放軟件—許多音樂下載服務(wù)中的關(guān)健組件。有消息稱，雅虎正在與 Musicmatch談判，探討交易的可能。雖然目前音樂下載仍然是一項不賺錢的買賣，但雅虎高層仍然決定不再對這塊迅速升溫的市場袖手旁觀，“我們不能在迅速變化的市場上無動于衷。”

正像塞梅爾所說，到目前為止雅虎的大部分收購生意都十分成功。2002年收購的求職網(wǎng)站Hotjobs目前的營收已經(jīng)達(dá)到了8000萬美元。雅虎的即時通訊軟件“雅虎通”已經(jīng)在整個市場排到了第3位，僅次于MSN和AOL。2003年雅虎還推出了雅虎通的企業(yè)版本Business Messenger 2.0。寬帶服務(wù)產(chǎn)品Platinum Yahoo更是侵入到了AOL的腹地，它包含了一系列收費服務(wù)，如視頻播放、在線游戲、電子郵件以及數(shù)據(jù)中心。據(jù)預(yù)測，到2005年雅虎的付費用戶人數(shù)將增加三倍，由現(xiàn)在的290萬人增加到1000萬人，未來兩年的利潤將增加75%，達(dá)到3.5億美元。

值得一提的是，塞梅爾明智的將搜索定為雅虎最主要的業(yè)務(wù)之一，并為此在去年進(jìn)行了兩次重要的收購，首先是Overture，然后是Inktomi，他們過去曾經(jīng)是雅虎的合作伙伴，現(xiàn)在則成為它重整旗鼓的重要武器。雅虎利用Overture的技術(shù)出售付費搜索結(jié)果，利用Inktomi的技術(shù)來搜索互聯(lián)網(wǎng)。塞梅爾在2004年將把搜索服務(wù)作為公司經(jīng)營的核心部分，“搜索服務(wù)是我們今年主要發(fā)展的三大優(yōu)先業(yè)務(wù)之一，那就是提高產(chǎn)品質(zhì)量、把整個雅虎與搜索結(jié)合、向全球擴展搜索業(yè)務(wù)。”截至2003年第四季度，雅虎已經(jīng)有63%的收入來自搜索服務(wù)，營業(yè)收入達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的6億美元。

在外界看來，被自己的服務(wù)外包商Google超越是雅虎的失策，但雅虎已經(jīng)在設(shè)法糾正這個失誤。在雅虎公司內(nèi)部，人們認(rèn)為是時候維護(hù)公司尊嚴(yán)了。至少，從搜索引擎起家的雅虎應(yīng)該停止為競爭對手的服務(wù)付錢。2004年初，雅虎中止了和Google的合作，“我們及時地清醒過來了，今年將是搜索服務(wù)在雅虎所有網(wǎng)站上‘遍地開花’的一年。”

雅虎中國的因特國風(fēng)

塞梅爾說：“雅虎將按照發(fā)展需要，分別采用收購、自主研發(fā)和尋求合作三種方式加大對中國市場的投入。”而周鴻的施政綱領(lǐng)是：中文上網(wǎng)國際化；雅虎搜索技術(shù)(YST)本地化；推動雅虎電郵獲得應(yīng)有的優(yōu)勢地位

或許，雅虎全球的成功也讓他們看到了在中國成功的希望。而從楊致遠(yuǎn)此次來訪前后一系列的事情看，似乎雅虎中國已經(jīng)找好了路數(shù)。不過，有了過去的經(jīng)驗，顯然不可能再照搬美國的模式。塞梅爾對此表示：“一切才剛剛開始，中國市場已經(jīng)被雅虎視為全球最具潛力也最重要的市場，雅虎將按照發(fā)展需要，分別采用收購、自主研發(fā)和尋求合作三種方式加大對中國市場的投入。”

收購的背后

雅虎在中國未來的圖謀，從原3721總裁、現(xiàn)任雅虎中國公司總裁的周鴻的一番講話中可略知一二。上任伊始，周鴻就向外界宣布了他的三條施政綱領(lǐng)：中文上網(wǎng)國際化；雅虎搜索技術(shù)(YST)本地化；推動雅虎電郵獲得應(yīng)有的優(yōu)勢地位。而中文上網(wǎng)國際化實際上是將3721的網(wǎng)絡(luò)實名技術(shù)推向海外，目前日本和中國臺灣雅虎均已經(jīng)引入了該項技術(shù)。

去年雅虎收購3721的消息曾讓所有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者為之一震，幾乎所有的人都明白，多年以后，雅虎又殺將回來了。但雅虎下一步的決定幾乎讓所有的人吃驚，雅虎任命周鴻為雅虎中國的總裁，似乎在這次收購中，周鴻才是最大的贏家，3721也因此成了雅虎再回中國的探路先鋒。

進(jìn)入2004年以來，雅虎中國進(jìn)行了前所未有的人員擴招行動，人員數(shù)量急劇膨脹。不過有些奇怪的是，新進(jìn)入的人員和公司人力資源部簽約的合同正本上蓋的是“因特國風(fēng)”的印章，而不是雅虎中國，但新進(jìn)入的員工卻能在雅虎全球的名單上找到自己的名字。

據(jù)可靠資料顯示，雅虎收購的是香港因特國風(fēng)公司（即香港3721），而非北京因特國風(fēng)（即北京3721）。但3721公司的業(yè)務(wù)卻是主要發(fā)生在北京，香港3721是作為一個利潤中心而存在，從某種意義上說，北京3721甚至可以影響到香港3721的利潤數(shù)字。目前沒有任何資料顯示北京3721被雅虎收購，周鴻在之后的媒體采訪中也承認(rèn)，北京3721仍然在自己的掌控之中。

但這不會影響雅虎對周鴻的使用。在雅虎并購3721后不久，雅虎的五、六十位老員工陸續(xù)搬離原來的辦公地點華潤大廈轉(zhuǎn)移到離此不遠(yuǎn)的和喬大廈，和在此工作已久的3721員工一起辦公。據(jù)他們反映，周鴻入主之后的雅虎中國，外企風(fēng)格日漸被3721創(chuàng)業(yè)公司的風(fēng)格所稀釋。這一方面和雙方人員數(shù)量有關(guān)系（3721有兩百多人），也同周鴻在雅虎中國的強勢位置有關(guān)系，許多原雅虎員工私下里開玩笑說：“究竟是雅虎中國收購了3721還是3721收購了雅虎中國？”

種種跡象顯示，雅虎收購3721并不是簡單的收購與被收購關(guān)系，周鴻在被收購后并非是以一個高級打工仔的身份而存在，在很大程度上他仍然將3271控制在自己的手中，他甚至可以控制雅虎中國的命運。雅虎為何如此看重和周鴻的合作？

獲西安交大管理學(xué)院碩士學(xué)位的周鴻于1998年10月創(chuàng)建3721，如今3721已經(jīng)成為關(guān)鍵詞服務(wù)領(lǐng)域全球最大的提供商。其網(wǎng)絡(luò)實名服務(wù)覆蓋超過90%的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶，日平均使用超過5000萬人次。僅僅憑借一個小小的網(wǎng)絡(luò)實名銷售額就已經(jīng)超過2億元人民幣，這不能不說是一個奇跡。周鴻給很多人的印象是精明、隨和，在商場上卻富有攻擊性，這很符合雅虎的用人觀念。雅虎也正是看到他的才干，才放心把中國區(qū)總裁的位置交給他。

當(dāng)然，雅虎看中3721絕對不僅僅是因為這一點。雅虎在全球的成功依靠的是兩大盈利法寶：廣告和搜索。廣告收入主要是依賴其全球門戶的地位獲取，但雅虎中國這些年在中國的尷尬地位顯然難以使其在中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場有很大作為，雅虎只能寄希望于后者。去年一年雅虎在搜索市場大肆并購，花費的資金超過20億美元，它顯然不想讓這些錢在中國起不到任何作用。但國外的技術(shù)并不是馬上就能在中國使用，它面臨著漢化的問題，而且雅虎對中國的搜索市場也并不熟悉。換句話說，要想在中國迅速打開局面，最好的辦法是找一個國內(nèi)現(xiàn)有的搜索廠商合作。

找誰呢？百度，3721，還是慧聰？相比之下，3721似乎更合雅虎的胃口。百度雖然技術(shù)不錯，但雅虎對自己的搜索技術(shù)頗為自信，況且百度更希望能單獨上市。而慧聰搜索畢竟剛起步不久且盈利很小。從各方面看，3721都擁有著優(yōu)勢：盈利高、客戶面廣、擁有極快的成長速度，而且3721的技術(shù)同樣可以在雅虎全球其他地區(qū)依葫蘆畫瓢。最關(guān)鍵的是，3721自己上市的圖謀在資本市場遭到一次次冷遇，不致于對雅虎漫天要價。剛宣布收購不久，也就是在2004年初，3721便完成了雅虎全球搜索技術(shù)YST的漢化工作。目前3721已經(jīng)將其實名搜索和雅虎的YST搜索捆綁，據(jù)稱其“搜索流量已經(jīng)有了顯著的提升”。

另一方面，3721的客戶群對于雅虎未來的發(fā)展極為有利。目前3721擁有45萬企業(yè)客戶，大多數(shù)為中小型企業(yè)，這和雅虎在全球的定位一致。雅虎認(rèn)定，中小企業(yè)乃是網(wǎng)絡(luò)公司最大的金礦所在。大型企業(yè)或許會在門戶廣告方面占據(jù)一席之地，但是未來最有潛力的業(yè)務(wù)—搜索、電子商務(wù)、寬帶服務(wù)、企業(yè)郵箱、企業(yè)即時通信、競爭情報等無一不是中小企業(yè)將占據(jù)主角地位。除了客戶，3721的4000家代理商遍布全國縣級以上的各個角落，這是未來發(fā)展新客戶的關(guān)鍵，雅虎當(dāng)然能認(rèn)識到這一點。試想，假如這個客戶群體未來能達(dá)到100萬家甚至更高，雅虎中國為每家客戶提供的服務(wù)不只是現(xiàn)在的區(qū)區(qū)500元（一個網(wǎng)絡(luò)實名的價格），那將是多么可觀的數(shù)字。

支撐雅虎中國的“三條腿”

如果說，收購3721是雅虎找到了能馬上贏利的產(chǎn)品，任命周鴻是雅虎本地化的一個重要舉措，而作為雅虎在海外最成功的業(yè)務(wù)YST（雅虎搜索技術(shù)）、雅虎電郵以及與新浪共同成立的拍賣網(wǎng)站“一拍網(wǎng)”則是雅虎在中國看到的三個核心“潛力股”。

據(jù)有關(guān)人士透露，由于“一拍網(wǎng)”是由雅虎總部與新浪合資成立的，在雅虎內(nèi)部，一拍網(wǎng)的地位將與雅虎中國同等，雅虎中國的團隊將不會負(fù)責(zé)經(jīng)營，而部分原雅虎中國的員工在周鴻到來之后會離開雅虎中國進(jìn)入“一拍網(wǎng)”。未來的“一拍網(wǎng)”負(fù)責(zé)人將和周鴻一樣，直接向北亞區(qū)董事總經(jīng)理和區(qū)域副總裁關(guān)重遠(yuǎn)負(fù)責(zé)。實際上，這也是雅虎朝本地化方向努力的表現(xiàn)。

而雅虎的搜索技術(shù)YST主要來自于雅虎早前斥資近20億美元購買的一系列公司，包括Inktomi、Overture、AltaVista和FastSearchTransfer等。在3月2日雅虎正式宣布結(jié)束與Google的合作關(guān)系后，雅虎宣稱，其在全球搜索市場所占的市場份額與Google基本上已經(jīng)平分秋色。

在搜索領(lǐng)域要想成功一般來說得具備兩個條件，一是超前的技術(shù)，二是良好的銷售渠道。雅虎通過收購3721已經(jīng)在一定程度上為建立銷售渠道打下了基礎(chǔ)。但雅虎要想在中國的搜索市場成功似乎還需要一些耐心，搜索技術(shù)和其他高科技一樣，除了資金和人才的投入之外，一定時間的積累也是不可或缺的條件。尤其搜索是一項面向普通網(wǎng)民的技術(shù)，對人們的心理把握和細(xì)節(jié)處理也是很見功力的地方。

無論是Google還是百度，在中國都有數(shù)年的搜索技術(shù)積累，這是他們笑傲搜索市場最大的資本。在這一點上，YST似乎還需要花一定的時間來適應(yīng)中國人的搜索習(xí)慣。而且，令雅虎頭痛的是，中國人已經(jīng)習(xí)慣了使用Google和百度作為自己的搜索工具，除非YST能夠更加出色的完成任務(wù)，否則要想將網(wǎng)民的視線轉(zhuǎn)移絕非易事。

不過，雅虎此次不僅僅帶來了他們的“YST”，他們正在為其長遠(yuǎn)扎根中國做準(zhǔn)備。據(jù)雅虎內(nèi)部員工透露，雅虎中國已經(jīng)計劃在今年年底之前將服務(wù)器數(shù)量從目前的300多臺擴張到1000臺左右，并將建設(shè)國內(nèi)最大的solo機房。其內(nèi)部員工透露，雖然300臺服務(wù)器完全能夠滿足雅虎中國的流量和業(yè)務(wù)，但雅虎中國已經(jīng)做好了網(wǎng)上拍賣、YST搜索引擎、郵箱擴容等等一系列新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備。估計服務(wù)器擴容之后，雅虎的搜索將大幅提速，在搜索結(jié)果方面也將有一定的完善。

但未來的競爭仍有很大變數(shù)，Google和百度都即將發(fā)行上市，前者可能至少要募集120億美元資金。對于中國這個全球未來最大的網(wǎng)絡(luò)市場，Google沒有道理放過。據(jù)了解，Google也已經(jīng)打算在中國大量添置服務(wù)器。即使其投入募集資金的很少一部分，對于國內(nèi)搜索市場來說也將產(chǎn)生巨大的影響，留給雅虎中國搜索的時間已經(jīng)顯得十分緊迫。

相對于搜索來說，雅虎電郵在中國的未來更加難以卜測，電子郵件在中國多年的發(fā)展中歷經(jīng)波折，從最開始的免費到后來的群起收費再到2003年的免費浪潮。與此前不同，Email去年重回免費的浪潮已經(jīng)不是為擠兌收費郵箱的市場份額，網(wǎng)絡(luò)公司的CEO們目前討論的是Email到底應(yīng)該作為門戶直接、基礎(chǔ)的盈利項目，還是用來吸引人氣、吸引廣告、帶動短信等相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展工具，這才導(dǎo)致2003年Email重回免費的一幕。

去年秋季，免費郵箱再起波瀾，而首當(dāng)其沖的就是網(wǎng)易打出的免費郵箱“超大容量牌”。8月底，網(wǎng)易推出號稱全中國容量最大的超級50M免費郵箱，同時支持反病毒、反垃圾郵件和手機收發(fā)郵件等全新功能。無獨有偶，TOM也于去年九月份在五大中心城市的200所學(xué)校掀起升級到純免費郵箱的熱潮—10M空間、針對年輕用戶。搜狐和新浪也推出了相應(yīng)的活動。這些舉動無疑將免費郵箱的競爭推向了高潮。

從2003年的CNNIC中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展調(diào)查報告結(jié)果中看，在網(wǎng)民中，最常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)仍是電子郵箱，比例高達(dá)91.8%。如今的網(wǎng)站們對于電郵吸引流量的功能越來越看重，電子郵箱已經(jīng)從早年門戶競爭的王牌向如今的“橋梁和紐帶”角色轉(zhuǎn)換，換句話說，免費郵箱當(dāng)“托兒”一般替門戶賺錢的角色也越來越突出。

有人曾對免費郵箱和網(wǎng)站短信的關(guān)系作過研究：整個2003年，新浪免費郵箱5M，用戶增長不到1000萬，短信收入每月近1500萬元；搜狐免費郵箱20M，用戶增長1500萬以上，其短信收入每月近2000萬元；網(wǎng)易免費郵箱25M，用戶增長1500萬以上，短信收入每月近3000萬元。不難看出，一家門戶的免費郵件業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，與其短信等高利潤業(yè)務(wù)的發(fā)展成正比。2003年下半年火爆推出50M大容量免費郵箱的網(wǎng)易公司有關(guān)人士表示，大力發(fā)展免費郵件的主要目的在于借此免費資源擴大在短信上的收入。TOM有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，TOM大力發(fā)展免費郵箱的目的主要是搜羅廣大的年輕用戶群，正是這群人才是未來短信收入的最大來源。

在這種形勢之下，雅虎郵箱的策略將被迫轉(zhuǎn)向免費郵箱，據(jù)其內(nèi)部人士透露，雅虎中國近段時間大量增加服務(wù)器的目的之一也是為了擴展自己的郵箱，而且是免費的，這與網(wǎng)易和TOM的策略如出一轍。和國內(nèi)其它網(wǎng)站相比，雅虎的電郵以反垃圾郵件和防病毒著稱，這是周鴻手中的一張王牌，但問題的關(guān)鍵是，橋梁能建好，雅虎的短信業(yè)務(wù)能有預(yù)期的發(fā)展嗎？

從三大門戶的短信收入增長來看，各家門戶的季度短信收入增長率自去年以來均有所下滑，網(wǎng)易第一季度短信增長居然為負(fù)，說明短信市場在經(jīng)歷近幾年的開墾以后也開始步入穩(wěn)定增長期。各家門戶和專業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)劃好各自的勢力范圍，嚴(yán)陣以待。周鴻似乎早就料到了這一點，據(jù)內(nèi)部消息透露，雅虎已經(jīng)從TOM挖得其無線事業(yè)部副總裁來發(fā)展其短信業(yè)務(wù)。而且由于雅虎將在中國投入足購的現(xiàn)金，周鴻極有可能通過收購?fù)瓿啥绦沤?jīng)營的超速跨越。很明顯，雖然塞梅爾表示給予周鴻充分的時間讓其施展拳腳，但事實上留給他的時間確實不多了。

中國“馬拉松”

楊致遠(yuǎn)說：“雅虎對我來說是一項馬拉松式的事業(yè)”。但前有堵截后有追兵，“雅虎現(xiàn)在需要的是堅持下去”即便雅虎在中國的計劃能夠按部就班的進(jìn)行，它在中國的日子也決不會輕松，除了會受到新浪、搜狐、網(wǎng)易等中國主流門戶網(wǎng)站的阻擊，想必還少不了與其他的互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭奪中國市場。

2004年2月15日，包括兩位高級副總裁馬克和尼爾在內(nèi)的五位亞馬遜（Amazon.com）高層人士來到中國，以考察中國的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。坊間流傳，亞馬遜創(chuàng)始人、董事長貝佐斯有可能在今年上半年再訪中國，并帶來實質(zhì)性的合作或投資計劃。亞馬遜高層首次“問路”中國，以卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為代表的網(wǎng)上書店將是考察重點。

在被媒體稱為“卓越當(dāng)當(dāng)爭寵”的亞馬遜高層訪華的整個過程中，亞馬遜的計劃雖然沒有明確對外界公布，但業(yè)內(nèi)人士似乎已經(jīng)聽到了它為進(jìn)攻中國市場吹響的號角。毫無疑問，亞馬遜正在試探。因為2月份亞馬遜的造訪，是其全球“伙伴計劃”的一貫延續(xù)。“伙伴計劃”指的是網(wǎng)站之間的一種合作關(guān)系，聯(lián)盟伙伴可以在自己的網(wǎng)站上擺放其出售產(chǎn)品的圖標(biāo)，顧客通過點擊這些圖標(biāo)進(jìn)入亞馬遜網(wǎng)站，而亞馬遜將按照每筆交易的15%提成給為其帶來客戶的網(wǎng)站。據(jù)統(tǒng)計，伙伴計劃為亞馬遜帶來了零售方面約20%的相關(guān)交易。

這種計劃既高效，又具有非常大的靈活性。亞馬遜書店建立起聯(lián)盟，聯(lián)盟伙伴注冊加入聯(lián)盟，然后他們就能因其為亞馬遜書店帶來的銷售而得到后者的報償性付款。所有的銷售都是通過網(wǎng)絡(luò)點擊及旗幟廣告鏈接取得的。伙伴計劃令亞馬遜的旗幟廣告及熱門鏈接出現(xiàn)在幾乎所有最受歡迎的搜索引擎上，更有成千上萬家獨立網(wǎng)站與亞馬遜鏈接。

就目前看來，雅虎和亞馬遜在業(yè)務(wù)上還沒有太多的交叉之處，但雅虎與新浪合資成立的拍賣網(wǎng)站“一拍網(wǎng)(www.1pai.com.cn) ”則更像是為了挑戰(zhàn)在線拍賣的巨頭eBay與中國最大的在線拍賣網(wǎng)站易趣的結(jié)合。按照雅虎與新浪的合作計劃，“一拍網(wǎng)”將會成為國內(nèi)最大的全新優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)上“自由市場”、“買家賣家聚集地”。

新易趣當(dāng)然有自己的打算，8個月以前，eBay以高達(dá)1.5億美元的金額完成對eBay的收購而成為中國易趣網(wǎng)的最大股東的原因不會像eBay女掌門瑪格麗特·惠特曼簡單表示的“看中易趣在中國國內(nèi)的優(yōu)勢”這般簡單。

eBay的奇跡令惠特曼急于將它的成功復(fù)制到更多地方。1995年9月創(chuàng)辦的美國eBay幾乎一開始就贏利，年利潤漸漲漸高，2002年eBay的利潤是2.5億美元，而2003年僅前8個月，交易額就達(dá)150億美元，利潤達(dá)12億美元。目前，eBay在全球28個國家和地區(qū)設(shè)有分支機構(gòu)。而在中國，eBay采取了更為謹(jǐn)慎的策略，通過對易趣的并購圖霸中國市場。

eBay主管國際業(yè)務(wù)的副總裁威廉·科比認(rèn)為，他們獨特的商業(yè)模式起到兩方面的作用。從買方的觀點看，eBay在提供跨省和鄉(xiāng)村地區(qū)的供應(yīng)方面具有難以匹敵的優(yōu)勢。這一模式還允許人們開始自己的業(yè)務(wù)，這對于中國來說是非常受歡迎的一個事物。現(xiàn)在的易趣團隊已經(jīng)像真正的eBay雇員，我們將他們劃入整個人力資源系統(tǒng)，他們獲得股票期權(quán)，這是整合到我們業(yè)務(wù)中的一部分。他同時還表示，易趣與eBay在美國和歐洲的站點頁面看起來不同，但關(guān)于貿(mào)易以及買賣雙方的交易市場等基本概念沒有區(qū)別。

而無論是曾經(jīng)剎羽而歸的AOL，還是尚未在中國有多少動作的MSN，它們同樣是不可忽視的競爭者，這些當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的“霸主”與雅虎在海外的競爭必將會帶到中國，這只是時間問題。楊致遠(yuǎn)曾說過，“雅虎對我來說是一項馬拉松式的事業(yè)，創(chuàng)業(yè)時期需要速度，現(xiàn)在更重要的則是戰(zhàn)略。”“雅虎現(xiàn)在需要的是堅持下去。”而剛剛度過10周歲生日的雅虎應(yīng)該比激情澎湃的創(chuàng)業(yè)期更加成熟、理性，對雅虎而言，“我是什么？”代表著公司過去的發(fā)展階段，而“我要做什么？怎樣去做？”才是現(xiàn)在和未來需要準(zhǔn)確回答的問題。