新經濟．新理念．新潮流

互聯網在創造科技生產力，日益改變著人們生活的同時，也在創造新詞匯，豐富我們的語言和文字。這篇跨越6年的《中國新經濟辭典》產生于每一段具有特殊意義的網絡時期。在這些面目嚴肅但親切的詞條里，我們看到其中出現頻率最多的關鍵詞是“新”，因為過去的這六年，我們正生活在一個“新新時代”，我們的概念正體現了當時最為新銳的思想潮流。

《互聯網周刊》走過300期，一個個由我們領先倡導或大力推廣的，以“新”字開頭的陌生詞匯，今天已經融入到人們的茶余飯后，深刻影響著生活的每一個角落。這些中國新經濟概念，不再僅僅是理性的思辨，它已成為我們回望來路時的歷史坐標，并延伸向生活的未來之路。

大浪淘沙，曾有的思想和智慧在時代的變遷中沉淀下來，幾十年后，那些撰寫中國新經濟成長史的人們，將會發現這些詞匯正是他們所要尋找和記錄的時代表征。

新經濟

美國經濟自1991年3月以來，持續增長了112個月，創造了二戰后經濟歷史的奇跡。而歸結其根本因素，與新經濟造成的強烈增長有不可或缺的關系。1996年，美國《商業周刊》率先提出了“新經濟”的概念，認為其主要動力是信息技術革命和經濟全球化浪潮。

國內商業環境在1998年還處于傳統經濟向新經濟的過渡階段，對于新經濟的認識和融入并沒有多少實質性的動作，《互聯網周刊》在當時提出“新經濟中的商業計劃”無疑具有先進性和超前性。

作為新生事物，新經濟必然會經歷從新名詞到成熟階段的發展過程。盡管新經濟的前景被十分看好，但取決于新技術的因素也會導致未來的發展不會是一馬平川，“螺旋式上升”的一般發展過程也許會重演。

互聯網，第四大媒體

1998年9月12日，在克林頓性丑聞案中，厚達400多頁的斯塔爾調查報告首先通過互聯網公諸于世，吸引了全球的網民上網調閱。這一事件除了造成網絡通道一時擁擠的現象外，也使人們意識到互聯網在傳播方面的巨大潛力。此后一段時間，關于互聯網將會嚴重威脅傳統媒介的生存與發展，甚至取而代之的討論不絕于耳。

6年過后，網絡媒體的發展速度已經超過老三大媒體，關于“Internet，第四大媒體的崛起”的斷言已經成為事實。

知本家

隨著北大方正、聯想、四通等高科技企業的興起，一大批具有高科技知識和高新技術創新能力的優秀科學家，具有現代企業管理知識的經營管理專家，還有一批高素質的員工所擁有和創造的知識成為企業財富的直接源泉。新經濟時代，許多資深資本家紛紛落馬，讓位于新興知本家的案例已不是什么新鮮事。

1998年，方正集團公司集中了400多名科研精英，50％以上為碩士、博士，每年都推出十幾到幾十個研究專利，并成功將這些專利運用到企業的生產經營過程中，從而實現了快速增長。以王選為代表的新一代知識資本所有者，成為新經濟時代知本家的典型代表。

直接經濟

“簡化中間環節，是21世紀社會生活的本質特征。”這是姜奇平“直接經濟中的直接網絡”一文的首句。所謂“簡化中介”，意思是各種中間環節的事物，隨著信息時代的到來，相對價值將越來越低。

回頭來看，我們最終發覺作者的觀點在當時具有前瞻性：21世紀，“.COM”將改變整個民生與產業結構。

無邊界企業

管理無邊界，合作無邊界，市場無邊界……21世紀的企業特色就在于不分界限。

在傳統理論和實踐中，企業是一個邊界分明、等級森嚴的組織，不僅有內外的邊界阻隔著企業與客戶和供應商之間的聯系，而且有地理上不同國家和地區之間的邊界割斷了相互之間的交流，更重要的是存在著各種各樣的內部邊界，形成了上下左右之間的障礙和壁壘。

通用電氣（GE）的前任董事長兼首席執行官韋爾奇的功績之一是將GE打造成為一個無邊界企業。依靠這種“無邊界”的管理模式，韋爾奇幫助龐大多元的商業帝國擺脫成熟企業的痼疾—金字塔式的官僚體制，走上靈活主動、不拘一格的道路。

信息化技術在企業中的應用使得企業的邊界概念開始模糊，企業在互聯網時代里實現“無邊界”已并非夢想。

眼球經濟

1998年，中國的互聯網進入“圈地”時代，網絡公司紅火一時，“眼球經濟”成為互聯網行業喊的最響的詞語。

然而僅僅兩年后，股市開始持續低迷，資本無情撤退，網站紛紛倒閉，人們對曾經風靡一時的“眼球經濟”產生了懷疑：眼球經濟能夠成為經營模式嗎？關于“眼球經濟沒有生命力”的斷言一時充斥各個媒體。

三年后，借助短信業務，各大門戶網站相繼開始贏利，現在無論是廣告、游戲還是短信都成為網站贏利的利器之一。原本懷疑網站生命力的話題已經很少有人提起，沒有人再懷疑未來的世界會是網絡的世界。

數字經濟

1998年，美國商務部首次公布了關于數字經濟的研究報告《浮現中的數字經濟》，在國內引起數字經濟的討論熱潮，但多數觀點僅僅局限在IT行業內部，而沒有向行業外延伸。本刊當時對數字經濟的概念進行了闡釋，深層次的嘗試和分析尚未涉及。

1999年和2000年美國商務部相繼又公開了《新興的數字經濟》、《數字經濟2000》兩部研究報告。報告深刻地指出技術與經濟的辯證關系：“互聯網既是新經濟的原因，也是新經濟的結果。”

時至今日，數字經濟已經經過美國商務部多年的實證研究，美國前商務部長唐納德·埃文斯評論說，“我們可以比過去更準確地回顧與評價—IT在提高我國大多數充滿活力的企業和行業的績效，以及整個經濟快速的、持續的非通脹性增長中的作用。” 正如本刊所述：檢驗數字經濟的真理需要在信息技術革命的實踐中反復驗證。

后PC時代

2000年左右，PC廠商的日子十分好過，但在個人PC繁榮現象的背后，一些廠商還是有見地的指出今后的PC應該與互聯網不可分割，“后PC+INTERNET”成為共識。1998、1999年國內兩年的互聯網發展勢頭是PC廠商“后PC時代”思維的直接誘因。

盡管有人認為“后PC時代”的說法并非十分確切，但行業的方向的確發生了轉移：整個行業都在面向互聯網而大幅調整，產業結構以互聯網為中心得到了重新組織。人們發現，PC的性能已經越來越不重要，它不再是IT行業的核心產品，而只能稱為是主流產品。應用代替了性能，成為產業的動力源泉。

新中間商時代

網絡在2000年的發展不僅僅顯現了第四大媒體帶來的新鮮味道，還增加了一種新商業模式電子商務，“內容+商務”。然而在當時，由于沒有弄清楚內容怎么才能加到商務上去，最后體現在網站所提供的服務方面仍然是內容與商務頻道之間、網上網下之間兩張皮的割裂現象。第三條道路—新中間商，作為解決問題的途徑應時而生。

所謂新中間商，簡單來說，就是打破傳統的行銷管道購買或銷售產品，借助網絡無所不在的特性，及計算機龐大的數據庫處理能力，提供全天候的服務，以滿足來自世界各地的客戶對不同產品的需求。發展到現在，在國內信用制度尚不完善的電子商務環境下，新中間商基本成為一種主流模式。

消費者主權

導致《互聯網周刊》刊登“消費者主權，從冬天到春天的時代距離”一文的是1999年12月的兩個消費案件的審理結果。其一是北京海淀區法院對恒升訴王洪名譽侵權案，判決結果王洪賠償50萬元。其二是北京市民劉桂臣狀告上海大眾汽車侵害消費者權益一案，結果是大眾公司收回汽車，同時賠償劉桂臣9.7萬元。至今文章中的一句話無論對消費者或是企業仍就意味深長：還是生產者厲害，消費者今后要夾起尾巴作人？

生產者主權與消費者主權，都不能偏廢。而本刊觀點，在以體驗為前提的經濟模式下，消費顯得更為重要。生產和消費的主權爭議，仍然是我們今天繼續討論的話題。

數字鴻溝

1999年聯合國秘書長安南發出警告：把這個世界的貧窮人口從數字革命中排除出去是危險的，并一再強調要打破數字鴻溝。2000年之后，圍繞數字鴻溝問題的討論在各個國家展開。當時專家指出國內存在三大“數字鴻溝”，主要是中國與世界、中國各地區之間以及城鄉之間的數字鴻溝。世界銀行曾經對中國的信息行業進行過統計，數據顯示當時中國尚屬“數字貧困”國家，而且中國與世界的“數字鴻溝”還有進一步拉大的可能。

為解決這個問題，當時國家采取了四種措施：一是加速政府上網工程；二是加大教育系統和國家創新體系的計算機普及和互聯網接入；三是逐步實現網絡在農村的普及接入；四是加大西部信息基礎設施建設。

盡管現在關于“數字鴻溝”的說法已經漸漸被人淡忘，但國內人群之間、城鄉之間、地區之間的差距以及國家之間的差距仍然存在，根除“數字鴻溝”的任務仍是件不輕松的事情。

體驗經濟

按照哈佛《體驗經濟》的劃分，人類經濟發展歷史經歷了四個階段：從物品經濟（未加工）時代，到商品經濟時代，再到服務經濟時代，而服務經濟時代后，人類將進入體驗經濟時代。

2001年就提出體驗經濟的概念，應該說在當時屬于“領先”的水平。有關專家認為“體驗”需求空前高漲的現象將會出現在休閑時代，而在當時，國內的消費環境顯然還沒有達到這個水平。

隨后的幾年中，IBM、索尼等廠商相繼推出了自己的體驗店，盡管這種做法的根本目的是為了提高產品的銷量，但也使越來越多的廠商開始“以人為本”的做法。至于服務與體驗經濟的區別，本刊認為服務以生產者為價值創造主體，消費者只是“被服務”。體驗則以消費者作為價值創造的主體，是真正的以消費者為中心的產消合一。服務遵循的規律，仍然是生產者的經濟人理性；但體驗遵循的，是消費者的行為理性。

社會資本

1980年，法國社會學家皮埃爾·布爾迪厄在《社會資本隨筆》短文上正式提出了“社會資本”這個概念，是指“實際或潛在資源的集合，這些資源與由相互默認或承認的關系所組成的持久網絡有關，而且這些關系或多或少是制度化的”。

“社會資本”真正流行起來是在 1995年，許多著名經濟學家、社會學家都加入討論。1997年世界銀行在《拓展財富衡量》報告中專辟了“社會資本”一章，隨后又專門成立了研究社會資本的機構。構成社會資本的要素有兩個：一是關系；二是信任。

2001年的儀科惠光事件其實只是一個由頭，當時的經濟環境“誠信”已經是個大問題，至今這個問題也沒有得到很好的解決。因此“在公共關系水平較低的情況下，不可能有高度的信任”的觀點大為流行。

產業融合

2003年末紅火了短信和游戲終端，僅僅是最最簡單的技術與最不起眼的移動通信應用的結合，卻引爆了一場從思維到現實的產業融合聚變。

人們解讀未來商業社會結構性變化的公式從“IT+電信”演進到“IT+電信+X”，這個“X”包括了娛樂、傳媒、金融，以及可列舉的眾多傳統服務產業。

互聯網將是計算、通信、娛樂、媒體、金融等多種應用的共同平臺。互聯網服務業和電信服務業、IT服務業的整合，將成為未來一切商務得以進行的門戶和通道。從現在到未來，通信、信息、娛樂、金融在商業和普通用戶應用的融合需求，將依然是互聯網發展的主要驅動力。

產業融合時代的來臨伴隨著“爆炸”，“聚變”這樣的字眼，所有的產業都是互聯網產業。關鍵詞——“融合”消融了產業間界限的同時，也在構造一個全新的產業鏈，它仍在不斷的吸納、變遷、整合、重構，以不可預想的能量釋放出無限的商業機會和經濟潛能。

新電信

中國電信業多年來高速發展，每年上千億元人民幣的投資，主要都集中于硬件領域。隨著中國的電信運營市場呈現出壟斷逐步瓦解、競爭日趨規范和激烈、市場越來越開放，以及中國加入WTO后面臨的新形勢，未來競爭的焦點也相應由建設轉向電信業務的經營和運行。

《互聯網周刊》提出了“吃電信軟飯”的概念，也就是“提高網絡的運營效率、拓寬業務范圍、提供個性化服務和增值服務”等等，運營商轉向軟投資和服務，“以軟件激活前期投入的硬件”。以2001年中國移動的BOSS系統建設為重要標志，2002年繼而掀起了一場波及電信全行業的“軟投資”熱潮。

而從廣大消費者層面來說，“軟投資”帶來的形式多樣的個性化服務使得“電信”和用戶間的距離進一步縮短，電信成為一種消費品，電信消費時代就在身邊。

新經濟倫理

2002年6月25日，世界通信公司承認虛報了38億美元的利潤。這起丑聞被有關人士認為同安然公司丑聞一道，是“新經濟”最受矚目的失敗之一。本刊提出了相反的意見，認為誠信問題，是傳統精神的危機，而非新經濟的危機。不是由于新經濟導致誠信喪失，恰恰是由于這些公司沒有及時跟上新經濟倫理的調整。

新經濟倫理是一種有機世界觀，其核心就是誠信，是超越個體自我的對社會外部性價值的認同，讓人和人之間的信任無需迂回、直抵本性。

美國加州大學社會學系、城市與區域規劃系教授曼威·卡斯特的三卷書——《信息時代：經濟、社會與文化》，提供了迄今為止對這個所謂的全球信息化資本主義所結構的網絡社會，最全面與深刻的社會理論建構。信息化社會是兩股力量的交匯：一是信息技術，一是社會認同。互聯網技術將人們從物質上有機聯系在網絡中；社會認同，將人們從內心深處有機地聯系在網絡中；而信任，就是社會認同的膠水，就是社會意義上的TCP/IP。這才是互聯網精神的神髓。

體驗式營銷

體驗的核心詞是回憶。當消費者按照喜好和偏愛來決定需求時，只有用強調“非理性”的行為主義經濟學或營銷美學才能說明他的體驗需求，才能解決問題。傳統營銷歸結為“功效與特色”，即產品和服務中基本的功能與延伸的功能，其核心是功能。

體驗式營銷，實際就是對“情感”支配的需求的系統開發對策。其體系由SEMs（戰略模塊）和ExPros（戰術工具）組成。SEMs將體驗分解為感覺體驗、情感體驗、創造性認識體驗、身體體驗和全部生活方式，以及社會特性體驗五個分支。ExPros由交流、信譽、產品、品牌、環境、網絡和人組成。

二者縱橫交叉，形成了一個以消費者為中心的需求流。因此，體驗式營銷同時意味著“消費流程重組”。

搜索力經濟

“搜索力經濟”區別于“眼球經濟”、“注意力經濟”正在成為互聯網時代新的一種虛擬經濟形態。 “搜索力經濟”代表著經濟模式的改變，互聯網和商業的價值開始合拍，搜索服務完全出于用戶的主觀意愿，直接走向目標用戶。將目標客戶縮小或者說放大到了“關鍵詞”的級別，以“關鍵詞”為特征的“搜索力”不光是網絡廣告還是未來電子商務的核心。

“搜索力經濟”的強大魅力在于人們已經難以割舍如Google，百度這樣的搜索門戶，由十指敲擊出的“搜索力”正在激發網絡經濟的潛能。

而2004年圍繞著搜索引擎的市場紛爭，使得那些曾經舍棄搜索的門戶網站開始再次為這個技術領域付出熱情、投注資本、改變戰略。搜索力，正代表著互聯網新經濟的核心價值，正引領著互聯網現在和未來的走向。

人聯網，物聯網，互聯網

《中華人民共和國居民身份證法》2004年開始正式施行，第二代非接觸式IC卡居民身份證率先在北京、上海、天津等6個城市進行換發。IC卡身份證締造了“人聯網”，讓每個公民都在互聯網上找到自己的坐標。

人們一面把自己的身份證升級到“智能”，一面也著手給市場上流通的所有商品頒發“身份證”。2004年2月，電子標簽國家標準工作組對外宣布，我國電子標簽國家標準制定工作全面展開，不久以后，國內市場上流通的所有商品都要有“身份證”。電子標簽為世界上的所有貨物添加了“對話”的特性，開辟了全球的“物聯網”時代 。

智能交通系統，數字城市，數字奧運……互聯網的發展滲透社會生活的各個領域，它將世界各個角落的人聯系起來，網絡的枝蔓上伸展并延伸出無限的想象空間，人類的生活正被“一網打盡”。

新銀行業

“新銀行業”并非對立于傳統銀行業的新興產業，其標志是：一方面，伴隨著信息技術的發展，與互聯網高度融合后，傳統銀行業務拓展渠道、服務方式得以改變，實現以效益為目標，以滿足顧客需求為競爭手段的管理模式，從而形成創新的業務模式和消費景象；另一方面，新銀行業包括銀行基于互聯網技術開發出的新生的業務類型，銀行卡、網上銀行、手機銀行、銀證通等為代表的新業務和新的服務渠道在新銀行中占據越來越重要的地位。

2004年2月16日《互聯網周刊》啟動“新銀行業消費(個人用戶)調查”，調查顯示，90%的人知道網上銀行的存在，超過75%的被調查者知道手機銀行，71%、51%和50%的人分別了解銀證通、銀基通和銀保通業務。數字表明：一個新銀行業時代已經誕生并蓬勃發展。

拇指經濟

今天手機已遠遠超出點對點的語音通訊功能，而具有了媒體傳播的性質，短信導致傳播者和接收者距離消失，人們用拇指敲擊出了一個溝通的新時代，而手機短信業務也成為通信領域一個新的重要經濟增長點，被稱之為“拇指經濟”。

2003年中國手機短信息共計2000億條，占全世界短信總量的一半。拇指經濟空前繁榮，對公眾和社會生活的影響力正在擴大。

“短信”跨越了SMS、EMS和MMS(即文本短消息、增強文本短消息以及多媒體短消息)三個發展階段。這一項技術并不先進的數據通信業務成為一種主要的通信消費需求，今后將逐漸成為平民社會的“代言人”。

意義互聯網

人是意義的最終賦予者，是最終意義之所在。所以討論意義互聯網，無可避免的指向“以人為本”和“個性化”。意義互聯網，作為以人為本的技術革命，正在向人的個性化意義的生成這個方向演進。

意義互聯網時代的商業，不是爭奪眼球，而是爭奪回憶，因為回憶是個性化的錨點。

對于意義互聯網來說，記憶的結構化是關鍵所在。技術一旦實現突破，能不能抓住商業機會，關鍵在于能否針對個性化需求和高附加值需求，設計出合理的商業模式。在這方面，意向性提供了一個不同以往的思考角度，記憶結構化提供了可操作的思路。

因此，回到意義本身就是回到人本身。如果不解決這個問題，互聯網就會失控，成為人自身最大的敵人。意義價值，是在商品和勞動根本屬性的高度上，對互聯網經濟意義的一個總結，它將成為理解第三代互聯網商業模式的價值論基礎。