誰(shuí)可挑戰(zhàn)ＩＢＭ

想要全面抗衡IBM？這幾乎是不可能的事。企業(yè)文化、創(chuàng)新能力、品牌價(jià)值、深厚經(jīng)驗(yàn)，方方面面均衡而不失協(xié)調(diào)，平穩(wěn)而不失活力，但追隨者們也并非沒(méi)有局部突破的機(jī)會(huì)。“雖然IBM是IT界最大的公司，但并不意味著在每一個(gè)領(lǐng)域都做得最好。”IBM中國(guó)區(qū)一位產(chǎn)品經(jīng)理這樣說(shuō)。

拿著IBM在7月發(fā)布的第二財(cái)季報(bào)告和惠普8月發(fā)布的第三財(cái)季報(bào)告進(jìn)行對(duì)比，會(huì)讓挑戰(zhàn)IBM的陣營(yíng)大大失望。相比IBM那一份漂亮而不失穩(wěn)健的成績(jī)單而言，惠普，這個(gè)最具有挑戰(zhàn)IBM實(shí)力的IT巨人交上的答卷讓人大跌眼鏡。雖然惠普第三財(cái)季的總收入增長(zhǎng)了9%，達(dá)到189億美元，利潤(rùn)卻僅為5.86億美元，而且與其它業(yè)務(wù)的良好形勢(shì)形成鮮明對(duì)比的是，企業(yè)服務(wù)器及存儲(chǔ)業(yè)務(wù)比去年同期下滑了5%，折合損失2.08億美元。這一數(shù)字比華爾街的預(yù)期整整少了38%。更引人注意的是，惠普5.86億美元的盈利，還落在戴爾第二財(cái)季7.99億美元盈利的后面。

8月12日，惠普的季度財(cái)報(bào)剛剛公布，其股票價(jià)格就大幅下挫13%，收盤(pán)于每股16.95美元，創(chuàng)造了自去年5月以來(lái)的新低。盡管企業(yè)服務(wù)器及存儲(chǔ)業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是惠普整體業(yè)務(wù)的重心，但這樣的表現(xiàn)還是加劇了人們對(duì)于惠普高科技形象的懷疑：難道惠普只能靠打印機(jī)、個(gè)人電腦這樣的消費(fèi)品來(lái)支撐盈利嗎？要知道，惠普總收入是最接近IBM 的一家IT公司。

惠普CEO卡莉·費(fèi)奧瑞納將大部分責(zé)任歸咎于公司領(lǐng)導(dǎo)層，并且迅速撤換了三名高級(jí)主管，表示將會(huì)在提高公司產(chǎn)品利潤(rùn)率方面投入極大的關(guān)注。

相對(duì)而言，IBM的優(yōu)勢(shì)似乎正在變得越來(lái)越大。硬件方面，據(jù)Gartner的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2003年IBM的服務(wù)器銷售收入達(dá)到了148億美元，比2002年增長(zhǎng)了10%，超過(guò)了整個(gè)服務(wù)器市場(chǎng)5%的增長(zhǎng)率；而其市場(chǎng)份額增加了1.7%，占到價(jià)值461億美元的全球服務(wù)器市場(chǎng)的32%，居于首位。軟件方面，IBM在銷售額上落后于微軟，但在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)這一IBM的核心領(lǐng)地，微軟對(duì)IBM目前無(wú)法構(gòu)成威脅。而服務(wù)方面，IBM仍然毫無(wú)爭(zhēng)議的繼續(xù)領(lǐng)跑。

看得出來(lái)，面對(duì)IBM滴水不漏的表現(xiàn)，如Sun、戴爾、微軟、Oracle、BEA、EMC甚至蘋(píng)果等等這些將在局部上與IBM正面交手的挑戰(zhàn)者們，要更多考慮的還不是怎么挑戰(zhàn)IBM，而是憑什么挑戰(zhàn)。周煒曾經(jīng)在去年的一次媒體見(jiàn)面會(huì)上特別強(qiáng)調(diào)，“對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，你可能有我們的技術(shù)，但沒(méi)有我們的整合創(chuàng)新能力；或者你可能有我們的整合創(chuàng)新能力，但沒(méi)我們的技術(shù)。很少人能同時(shí)具備我們的這兩方面。”而并購(gòu)了康柏之后的新惠普是最“合適”的一個(gè)。

最“合格”的敵人

盡管《商業(yè)周刊》在最近的文章中質(zhì)疑，惠普并購(gòu)康柏兩年多之后，是否還有消化不良的現(xiàn)象？但實(shí)際上，惠普多數(shù)業(yè)務(wù)在第三財(cái)季中的表現(xiàn)還都算不錯(cuò)。打印機(jī)產(chǎn)品銷量攀升8%，軟件銷量增長(zhǎng)17%，個(gè)人電腦方面增長(zhǎng)19%，即使是和IBM直接纏斗的IT服務(wù)也有著12%的增長(zhǎng)率。 所以，盡管華爾街的信心受挫，但當(dāng)卡莉說(shuō)，“我相信我們做出的改變將會(huì)使公司在企業(yè)服務(wù)器以及存儲(chǔ)市場(chǎng)的疲軟狀況有所改觀，并且在下一個(gè)季度重新迎來(lái)盈利的高峰”時(shí)，還是有許多人士表示了正面的態(tài)度，比如IDC的分析師John McArthur就明確表示：“惠普擁有眾多技術(shù)和工程人才，他們有能力扭轉(zhuǎn)劣勢(shì)。”

這畢竟是唯一一家以“全面抗衡”姿態(tài)和IBM進(jìn)行交手的公司，而這樣的姿態(tài)出現(xiàn)在卡莉堅(jiān)定的兼并康柏之后。“惠普之道”中隨之被加入了許多更加貼近市場(chǎng)的部分，即使對(duì)于“創(chuàng)新”，卡莉也大力選擇了更加積極的態(tài)度，而不再因?yàn)樽非笸昝兰夹g(shù)而喪失市場(chǎng)先機(jī)。比如緊隨IBM“隨需應(yīng)變”之后的“動(dòng)成長(zhǎng)”戰(zhàn)略，也是在不斷的實(shí)踐中持續(xù)仔細(xì)地描繪實(shí)景。

而卡莉在今年年初大力推廣的數(shù)碼戰(zhàn)略，也是走在了其全球的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整之前，在今后兩年的關(guān)鍵期，它將努力突出自己的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，比如打印及成像業(yè)務(wù)。“我堅(jiān)信，惠普的每股收益在今明兩年將每年增長(zhǎng)20%以上，”卡莉在今年6月的一次演講中給投資者們打氣。從今年11月開(kāi)始的惠普新財(cái)年將是惠普全面挑戰(zhàn)IBM地位的關(guān)鍵期，中國(guó)惠普總裁孫振耀在前不久透露，“從2004年11月開(kāi)始，我們會(huì)用一年的時(shí)間來(lái)借助‘動(dòng)成長(zhǎng)’戰(zhàn)略成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。”

盡管孫振耀對(duì)于“市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者”的具體領(lǐng)域語(yǔ)焉不詳，而且“要成為全球第一大高科技公司”的說(shuō)法也有些泛泛，但對(duì)IBM和惠普兩家巨無(wú)霸型的IT公司來(lái)說(shuō)，全年總收入的較量勢(shì)必將在2005年達(dá)到高潮，而惠普如果能及時(shí)調(diào)整步伐，與IBM的差距將會(huì)繼續(xù)縮小。

依靠并購(gòu)來(lái)應(yīng)對(duì)改變格局的舉動(dòng)已經(jīng)司空見(jiàn)慣。即使是IBM本身，當(dāng)初為加強(qiáng)其中間件產(chǎn)品的實(shí)力也先后收購(gòu)了Lotus、Tivoli、Informix、Rational等公司，從而將自己的軟件集團(tuán)的核心優(yōu)勢(shì)徹底打造成形，而這一部分無(wú)疑是IBM來(lái)獲取高利潤(rùn)率的重要一環(huán)。軟件與服務(wù)當(dāng)然是緊密而不可分的，因此，始于2002年的收購(gòu)普華永道咨詢部門一案一方面讓IBM的軟件找到了著力點(diǎn)，另一方面，成形的軟件集團(tuán)優(yōu)勢(shì)也會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)IBM的服務(wù)業(yè)績(jī)。

想象中的敵人

盡管難以像惠普那樣對(duì)IBM全面挑戰(zhàn)，但最近發(fā)生在Sun和Oracle身邊的一些收購(gòu)傳言，還是讓IBM豎起了耳朵。據(jù)外電報(bào)道，Sun的新總裁喬納森在最近表示，Sun公司正在考慮收購(gòu)Novell，而Novell剛剛在今年年初完成了收編德國(guó)著名的Linux廠商SuSE的工作，其中IBM還給Novell追加了5千萬(wàn)美元的投資。從兩家公司的現(xiàn)金和市值來(lái)看，這項(xiàng)收購(gòu)看似可行，而且收購(gòu)Novell的消息也讓Sun眾多的追隨者和分析師們興奮不已。因?yàn)椋@樣的舉動(dòng)至少說(shuō)明，Sun正在悄悄進(jìn)行著商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。

“如果作為Sun分割硬件和軟件部門的開(kāi)端，收購(gòu)市值26億美元的Novell公司才可能有意義，但現(xiàn)在實(shí)施這樣的并購(gòu)，對(duì)Sun來(lái)說(shuō)跨越太大。”有證券分析師這樣說(shuō)。而事實(shí)上，過(guò)去一年半時(shí)間里，Sun已經(jīng)收購(gòu)了若干家小公司以加強(qiáng)自己的軟件業(yè)務(wù)，而且最近也開(kāi)始對(duì)一些長(zhǎng)期的企業(yè)客戶以捆綁方式搭售自己的 Solaris、Java 及其它軟件。看得出來(lái)，Sun在復(fù)制IBM的某些經(jīng)驗(yàn)。

雖然表面上IBM和Sun在談起對(duì)方的技術(shù)優(yōu)勢(shì)時(shí)都是一副頗為“優(yōu)越”的態(tài)度，但在這樣的態(tài)度背后，大家的潛臺(tái)詞不言自明。Sun在結(jié)盟AMD、接納Opteron平臺(tái)之后，在服務(wù)器的全線產(chǎn)品上均具備了與IBM抗衡的能力。IBM采用全新Power 5芯片的Unix服務(wù)器p5的推出與其說(shuō)是進(jìn)攻，還不如說(shuō)是防守—“新的財(cái)年，在金融領(lǐng)域，我們會(huì)去‘進(jìn)攻’每一個(gè)IBM的客戶。”這是在8月6日的2005財(cái)年Sun公司合作伙伴大會(huì)上透露出的一項(xiàng)重要舉措。

而且Sun在自己硬件平臺(tái)的核心價(jià)值之上，也已經(jīng)清晰的流露出要從硬件供應(yīng)商的角色逐漸過(guò)渡到重點(diǎn)發(fā)展軟件乃至整體解決方案的思路。而Sun會(huì)從一個(gè)“也銷售軟件的電腦制造商”變成“也銷售硬件的軟件與電腦服務(wù)商”嗎？

Oracle肯定不會(huì)生產(chǎn)硬件，但是Oracle收購(gòu)仁科案還沒(méi)有了斷，它又把目光盯到了BEA的身上。Oracle的CEO拉里·埃里森早在去年1月就已經(jīng)透露出這樣的想法。而假設(shè)這些收購(gòu)都順利，那么，在IBM面前，一個(gè)在數(shù)據(jù)庫(kù)和中間件領(lǐng)域內(nèi)的龐大敵人就要出現(xiàn)了。可這只是假設(shè)，先不考慮美國(guó)司法部的法律干預(yù)，IBM自己就絕不會(huì)坐視不管。

有業(yè)內(nèi)人士分析說(shuō)，Oracle的優(yōu)勢(shì)在于更善于造勢(shì)，出手快，入市早；IBM則以不變應(yīng)萬(wàn)變，技術(shù)基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)，而且四面交好，IBM的“捆綁銷售”方式是Oracle所做不到的。不過(guò)，截至5月份，Oracle共有85億美元的現(xiàn)金和投資，而且還在不斷積累。

最可怕的敵人

《紐約時(shí)報(bào)》曾這樣評(píng)價(jià)IBM和微軟的關(guān)系：IBM和微軟像是一對(duì)離婚的夫妻，他們?cè)诤荛L(zhǎng)時(shí)間里既相互尊敬又相互厭惡。他們以前是合作伙伴，現(xiàn)在仍然在需要的時(shí)候根據(jù)實(shí)用主義原則進(jìn)行合作，但是他們相互也是兇殘的對(duì)手。

這樣的直接對(duì)話發(fā)生在IBM的傳統(tǒng)領(lǐng)地內(nèi)。微軟要把其在PC上積蓄的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)向PC市場(chǎng)以外擴(kuò)張，并積極的努力進(jìn)入利潤(rùn)更加豐厚的企業(yè)計(jì)算市場(chǎng)。IBM用Linux一面從高端上擊潰Sun，另一面，作為類Unix的低價(jià)格商業(yè)化版本，Linux對(duì)于一向出現(xiàn)在低端IA架構(gòu)服務(wù)器上的微軟操作系統(tǒng)有著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。而且絕大多數(shù)人都默認(rèn)，微軟是Linux的最大敵人，IBM是Linux的最大靠山，因此……

問(wèn)題的關(guān)鍵在于，微軟在軟件方面的強(qiáng)大勢(shì)力的確讓IBM感到非常不安，而這樣的不安，恰恰說(shuō)明IBM很清晰的看到，IT未來(lái)的方向是軟件，一貫“軟件為魂”的IBM絕對(duì)不能再犯如早年OS/2那樣的錯(cuò)了。蓋茨已經(jīng)放出話來(lái)，取代IBM的主機(jī)技術(shù)對(duì)微軟不是一朝一夕的工作，但是他認(rèn)為這是不可避免的趨勢(shì)，“在十年內(nèi)就會(huì)發(fā)生”，“十年后，真正硬件的成本將下滑到幾乎免費(fèi)的水平”。

IBM最近的一次重大收購(gòu)發(fā)生在2003年年初，IBM用21億美元買來(lái)的Rational是一款面向中間件的開(kāi)發(fā)工具套件，“幾百萬(wàn)名程序員目前已經(jīng)習(xí)慣于采用微軟工具軟件編寫(xiě)在Windows平臺(tái)上運(yùn)行的軟件，”有分析師認(rèn)為，“收購(gòu)Rational將會(huì)幫助IBM追趕微軟的腳步，這在很大程度上是對(duì)微軟的一大打擊。”

不過(guò)，除了惠普之外，這些挑戰(zhàn)者們的威力都很難影響到IBM的整體，局部的優(yōu)勢(shì)又很難連成一片。即使是惠普，在IBM面前也還是顯得底氣不足。但看似無(wú)懈可擊的IBM仍然有弱點(diǎn)，比如其內(nèi)部交易成本的居高不下一直為人詬病，人均收入總是在前十大IT廠商的末尾徘徊；全球超過(guò)30萬(wàn)名員工的龐大規(guī)模又必然使其面臨管理難題，產(chǎn)品線復(fù)雜也會(huì)帶來(lái)機(jī)構(gòu)臃腫等等弊病。看得出來(lái)，IBM面臨的最大挑戰(zhàn)正是在自己內(nèi)部。