志愿者在行動

10月1日上午。杭州，白堤。杭州高級中學(xué)的60名青年志愿者為“天上人間看杭州”大型電視直播活動維持直播現(xiàn)場的交通秩序。

越來越多的人駐足觀看。同學(xué)們手拉手組成一道人墻，不讓圍觀的行人進(jìn)入拍攝區(qū)域。可是偏偏有位好奇心過重的中年男子不聽勸阻，奮力擠出志愿者組成的防人潮堤壩，人群中出現(xiàn)了一個小小的管涌……

比起帶路、提供解說詞、翻譯等志愿者活動項目，維持現(xiàn)場交通秩序總有那么點吃力不討好的意味。但同學(xué)們默默地付出了汗水與努力，保證了電視節(jié)目的順利錄制。

共青團(tuán)杭州市委的老師介紹說，中學(xué)生是青年志愿者隊伍中的新生力量。他們盡自己的力量，宣傳環(huán)保，維持秩序，整理會場……在一些大型的公益活動中時常能看到他們的身影。

故事1

為自己的家鄉(xiāng)做點事

小格讀高中的時候，暑假的某一天路過少年宮，那里正在接受西博會志愿者報名。小格費了好大勁擠進(jìn)去，仔仔細(xì)細(xì)看了一遍招聘啟事中對志愿者的要求。

“我可以報名做英語翻譯嗎？”小格問的時候底氣不太足。邊上有個浙江大學(xué)英語系的姐姐也在爭取做英語翻譯。

最后小格沒能做成英語翻譯，那年西博會期間，她和其他志愿者在幾個活動中負(fù)責(zé)一些宣傳材料的發(fā)放工作。雖然工作有些枯燥，但是戴上印有雙手相握logo的小紅帽時，小格心里很有滿足感。她在活動現(xiàn)場晃來晃去，東看看西望望，盼望著能幫別人做點什么。

有路人停下來看他們幾個中學(xué)生忙忙碌碌，小格就主動迎上去給他們分發(fā)傳單，向他們解釋西博會的一個個活動，并保持著最燦爛的微笑邀請他們?nèi)⑴c去觀摩。

“最起勁的時候就是向外地人介紹我們的城市和我們的西博會。”外地游客對西博會知之甚少，圍著小格他們問這問那。雖然恨不能有“三頭六臂”，但小格還是信心滿滿地向他們介紹西博會，那些天她隨身帶著一本有關(guān)西博會的小冊子，有空就拿出來翻閱“充電”。有個山東來的老伯伯，聽小格說得頭頭是道，甚為贊賞，干脆很信任地把自己在杭州的行程安排全權(quán)托付給了小格。小格為老先生制定了詳細(xì)的游玩計劃，具體到怎么坐公交車、去哪里吃正宗杭幫菜。老先生在杭州玩得十分愉快，回到山東后還特地給小格打來電話表示感謝。

“這種時候你就會忘記你是站在正午的大太陽下，忽略了你自己很熱很累。因為，希望別人喜歡這個城市的愿望非常非常強(qiáng)烈。”

小格上了大學(xué)，還是每年去報名做西博會志愿者。去年她當(dāng)上了西博會的志愿者記者，還獲得了“西博會志愿者優(yōu)秀個人”的稱號。

小格的感覺：

辛苦是表象的，志愿者工作帶來的幸福感是巨大的。采訪的時候我總問別人：“你覺得我們杭州怎么樣？你覺得我們西博會辦得怎么樣？”很多人都覺得西博會是一個讓他們收獲的平臺，而杭州是一個讓他們留戀的城市。當(dāng)別人把這些話告訴你，而你又用自己的文字把這些話告訴全世界時，這種感覺真的太棒太棒了！

故事2

每件小事都是鍛煉

陳春，第七屆中國藝術(shù)節(jié)的志愿者，在“七藝節(jié)”籌委辦綜合組做文秘服務(wù)。

今年7月的杭州，是全國氣溫最高的城市之一，在陳春工作的那個簡陋的辦公室里，小小的窗式空調(diào)似乎沒什么制冷效果。形容起自己對于志愿者工作的熱情時，陳春說：“像這伏天里火辣辣的太陽。”

文秘服務(wù)的主要工作是咔嚓咔嚓地用訂書機(jī)裝訂文件，把待發(fā)的工作簡報裝入信封。有一回，剛忙完一陣，還未緩過神來，主任又拿來一堆裝訂錯誤的文件讓他們拆掉重新裝訂。由于上級要求的變動，這批資料先后返工了四次！

有時也會有意外的任務(wù)。一天下午，陳春和另外一名志愿者被委派去為一個會議作記錄。他們還沒弄清楚是怎么回事，車子已經(jīng)停在市府大樓門口了。到了會議室，她才從顯示牌上看到這里即將召開的是浙江省“七藝節(jié)”籌委會聽取杭州市籌備工作情況匯報會。看到出席會議的都是省、市領(lǐng)導(dǎo)，陳春有點緊張，但她馬上迫使自己鎮(zhèn)定下來，認(rèn)認(rèn)真真開始做記錄。會議持續(xù)了將近三個小時，陳春竟絲毫也沒覺得肚子餓。這是她第一次近距離地觀察到省、市政府領(lǐng)導(dǎo)討論問題、做出決策，親眼看到他們辦事的認(rèn)真態(tài)度。

文化部領(lǐng)導(dǎo)來省文化廳聽取“七藝節(jié)”開幕式大型文藝晚會的籌備情況匯報時，陳春臨時被叫去倒茶水。她提著熱水瓶給各位領(lǐng)導(dǎo)泡茶倒水時也特認(rèn)真，生怕手忙腳亂之下破壞了志愿者的整體形象。陳春回憶說：“再小的工作都是一種鍛煉。”

陳春的心得：

做志愿者的第一天，辦公室副主任對我們說：“好好干，你們會發(fā)現(xiàn)這兩個月對你們今后人生產(chǎn)生的重大影響，無論你們從事什么行業(yè)！”兩個月后，我發(fā)現(xiàn)，這話一點不錯！

故事3

累并快樂著

管丹華，第七屆中國藝術(shù)節(jié)的志愿者，在“七藝節(jié)”美展做志愿服務(wù)。

美展是“七藝節(jié)”很重要的一個項目。管丹華和她的同學(xué)的工作是貫穿整個美展的始終的。在美展開始之前，他們要把所有參展的畫搬至場內(nèi)，放置妥當(dāng)。展覽期間，作為場務(wù)的他們要維持畫展現(xiàn)場的秩序。美展結(jié)束后，還要撤展。

參展的每一幅畫都傾注了作者的心血，出現(xiàn)一點點褶皺都會是很大的損失。布展的時候，志愿者們十分謹(jǐn)慎，一人拎一角，好不容易才把一堆寶貝運進(jìn)館內(nèi)。有些畫很大，不方便事先加框，他們就把畫先釘在墻上，然后再加框。搬運這些外面尚未有“保護(hù)層”的畫的時候，他們更是小心再小心，唯恐出一點點紕漏。

他們沒想到的是，撤展才是工作量最大的。

首先，所有展出過的畫要按來源分門別類地堆放好。當(dāng)畫家來拿自己的畫時，管丹華他們要負(fù)責(zé)清點，并且用亞麻布和塑料泡沫等把畫仔細(xì)包裝好。由于大部分展畫都來自千里之外，得運回去，所以包裝一定要非常結(jié)實。

很不幸的是，偏偏那天電梯壞掉了。管丹華她們幾個弱小的女生只好硬著頭皮把畫一幅幅地從樓上搬到一樓，等著畫家們來“認(rèn)領(lǐng)”。

一位來自北京的美術(shù)編輯有特別多的作品參展，而且畫幅多是2米×1.8米。大幅的畫包裝本來難度就大，這位畫家要求還特別高。因為那些畫要從杭州長途跋涉到北京，他要求每幅畫都包裝兩層。幾個女生心靈手巧，很麻利地先用泡沫包裝，再在外面加一層亞麻布。那時她們幾個已經(jīng)從早上忙到了下午。畫家看到礦泉水都喝光了，便要掏腰包給買，被婉言謝絕了。看著幾個小姑娘的認(rèn)真勁兒，畫家被感動了，他要求和這幾位志愿者合影，還留下手機(jī)號碼，許諾會和這些年輕熱情的志愿者們保持聯(lián)系。

管丹華的收獲：

畫家回到北京后，將自己的作品刻錄成光盤寄到杭州，給我和同學(xué)留作紀(jì)念。做志愿者真的很有樂趣，在很短的時間里認(rèn)識很多人，結(jié)果大家都成了朋友。至今我還和這位畫家保持著短信聯(lián)系呢。

故事4

伸出雙手的同時收獲許多

毛蓉蓉現(xiàn)在已經(jīng)是杭州師范學(xué)院政經(jīng)學(xué)院社會工作專業(yè)的學(xué)生。上中學(xué)時她就向往著成為一個志愿者，這個心愿終于在上大學(xué)后實現(xiàn)了！現(xiàn)在她所在的班里，每一個同學(xué)都是青年志愿者。

有一次經(jīng)歷讓毛蓉蓉和同學(xué)們刻骨銘心。那次他們?nèi)ズ贾菔袣埪?lián)舉辦的殘疾人運動會上當(dāng)志愿者，負(fù)責(zé)運動場內(nèi)的服務(wù)工作。大家都認(rèn)為，殘疾人在運動會上是體育健兒，但在日常生活中仍是需要大家扶持的弱者，所以大家心里想的就是怎樣去保護(hù)他們、為他們服務(wù)。

天公不作美，難得的運動盛會卻驟然降溫，大家在寒風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖，很多做場內(nèi)服務(wù)的志愿者都無奈地抱著胳膊，在原地不停地跺腳。而此時此刻，一場盛大的殘疾人廣播操匯演開始了。他們排著整齊的隊伍伴著音樂的節(jié)拍做起了操。看到這個場面，大家頓時安靜下來。放眼望去，動作整齊有力，精神風(fēng)貌絲毫不會輸給體貌健全的人。這時，同學(xué)們不約而同地望向了一個孩子。他的皮膚特別白，神情呆呆的，之所以惹眼是因為他的動作始終比周圍的人慢半拍。所有人都看得出來，他在拼命地跟上節(jié)拍，緊咬著嘴唇，用力揮舞著四肢，很吃力，很投入，卻怎么也跟不上節(jié)奏。一旁的老師告訴志愿者們，這個孩子是個智障兒，他盡了全力。那一刻志愿者們都沉默了，好多女孩子看完廣播操匯演時已是淚流滿面。

從那以后，只要需要，毛蓉蓉?zé)o論多忙都會擠出時間去參加志愿活動。她再也不用反復(fù)提醒自己做人要有同情心要有奉獻(xiàn)精神，因為她知道：我要幫助的人，每一個都很偉大。

毛蓉蓉的體驗：

人們都說志愿者是提供無償服務(wù)的，我卻認(rèn)為，我們的服務(wù)是一種有償?shù)姆?wù)。在加入志愿者之前，我們是一個簡單無知的學(xué)生，一次次的付出之后，我們漸漸立體和豐滿起來。一個人的力量是有限的，一個人的經(jīng)歷是狹隘的，有時候成熟來自脫離苦難的過程。我們體驗著別人的痛苦，用同理心體味著弱者的生活滋味，竭盡所能去幫助他們走出困境，一次又一次，他們快樂的時候，我們也經(jīng)歷了成長。

我當(dāng)志愿者的初衷是為了幫助別人，結(jié)果我伸出雙手的同時卻意外地收獲了許多。

·聲 音·

想去做一些有意義的事

整個社會就是一個大家庭。對于自己的家庭，自己的家園，每個人都應(yīng)該去愛護(hù)她，對身邊需要幫助的人都應(yīng)該去幫助他們。我希望世界上多一點為他人著想的人，少一點自私的人，這樣世界就會更加美好。王潔晶

不知道現(xiàn)在社會上有沒有人覺得做志愿者是很傻的。反正我認(rèn)為素質(zhì)好的青年人都應(yīng)該加入到這個隊伍里來。

陳親王

要成為一個合格的青年志愿者需要具備任勞任怨、持之以恒、無私奉獻(xiàn)的良好品德，而這正是一個合格的成年公民所必須具備的。參與志愿者活動是對我們的一種考驗。 潘 鄒

一直都很想為自己生活圈子以外的人做點事情，參加青年志愿者活動是個很好的機(jī)會。誰說我們小孩能管好自己就不錯了？我們其實也有很大的能量，我們可以通過這樣的方式貢獻(xiàn)自己的力量！甘麗萍

香港的電視劇中常常有男女主角作為義工去醫(yī)院看望老人的場景，每當(dāng)看到這類情景，我都會覺得主人公的形象很高大。我也很向往義工的工作，希望能有機(jī)會去關(guān)心一個親人以外的人，一個最最需要關(guān)愛的人。

胡 雙

·志愿者新觀念·

1.志愿者活動——“我的大學(xué)”。

我們以一種光榮的身份，進(jìn)入社會大學(xué)堂汲取營養(yǎng)，學(xué)習(xí)待人處事的方法，認(rèn)識各個領(lǐng)域的人，結(jié)交性格各異的朋友……發(fā)現(xiàn)世界很博大也很精彩。

2. 是強(qiáng)者就加入志愿者吧！

如果我是強(qiáng)者，不把我的能量運用于需要我的場所，何以見得我足夠強(qiáng)呢？志愿者活動，不僅能夠證明自己，還能讓自己更上一層樓。比如做翻譯就能鍛煉英語口語，性格內(nèi)向的，隨著交流機(jī)會的增多，可以變得開朗。

3. 培養(yǎng)同理心。

站在別人的立場上想想，體會他們的心情和經(jīng)歷，才能更好地幫助他們。通過志愿者活動中一些幫助弱者的活動，我們的交流溝通能力大大提高了。

4.現(xiàn)在很流行的一個詞語———助人自助。

助人自助，體現(xiàn)了人與人、人與社會的相互依存關(guān)系。無論什么形式的助人行為，都可以豐富助人者自己內(nèi)心情感的體驗。

5.實現(xiàn)自我的價值，這是一種需要。

一個人只有與社會、與他人相互作用，才能體現(xiàn)自己存在的價值，滿足被別人尊重的心理。所以，關(guān)心他人、幫助他人、為社會做貢獻(xiàn)，不僅能從中獲得友誼、信賴，還能獲得好評、尊重，從中享受人生的樂趣。

·信 息·

根據(jù)《中國青年志愿者注冊管理辦法（試行）》的規(guī)定，只要年滿14周歲，就可以成為一個在團(tuán)組織、志愿者組織注冊登記、參加服務(wù)活動的志愿者了。

根據(jù)浙江省人大的決議，每年的12月9日為浙江省18歲成人節(jié)。年滿16歲的青年在領(lǐng)取居民身份證的時候，要接受公民意識教育；并在16-18歲期間完成至少48小時的志愿服務(wù)；然后，在年滿18歲時，參加一個面向國旗莊嚴(yán)宣誓的成人儀式，宣告將開始以共和國成年公民的身份承擔(dān)起社會責(zé)任來。