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產品設計創新,決定市場啟動速度

2004-04-29 00:00:00郭成麟
銷售與管理 2004年6期

產品市場化設計對于市場整體運作具有“杠桿效應”。從產品設計內容所包含的五項內容來看,如果產品市場化設計得好,產品市場價值的實現就會呈裂變式效應,市場能在極短的時間內迅速被啟動,企業能在短期內實現盈利并實現一定的資金原始積累。

產品選項:三個‘準’字

產品選項是企業戰略中非常重要的一步,對于中小企業來說甚至是涉及企業生死存亡的大事。產品選項單純從市場角度講要講究三個“準”字:第一,對產品所屬行業市場現狀特點的把握要“準”;第二,對消費者需求心理特點把握要“準”;第三,對產品所屬行業的未來市場發展趨勢的把握要“準”。產品選項的三個“準”字就是三股“力”,是產品在市場向前發展的直接推動力。

通過對產品所屬行業現狀的分析,尋找到市場機會和市場切入點,力求以巧破開市場;通過對產品所屬行業未來發展趨勢的分析,能夠宏觀上把握住產品現在與未來的整體市場策略方向,微觀上把握住全國各個區域市場的細分策略,從而決定產品的全國市場啟動速度;通過對消費者消費心理特點的分析,制定出有針對性的行之有效的傳播策略,直接決定產品在市場上的動銷速度。

產品選項是產品設計至關重要的第一步,選項選好了,后面的市場工作就能捋順,就能保證不出市場戰略方向上的錯誤;如果選錯了,則后面的工作做的再好,也只能是朝著錯誤的方向高歌猛進,后果不堪設想。

產品概念:三個‘性’字

一旦產品選項確定,接下來最重要的是進行“產品概念”設計,即一定要先有概念后有產品設計,實現“概念產品化”。根據市場綜合分析,制定出“產品概念”,一般要符合三個原則:第一,可識別性;第二,差異化個性;第三,攻擊性。可識別性即產品概念要能看得見,要在產品形態設計、產品名字設計、產品包裝設計上予以體現,能被感知,在此基礎上還要與同類競品相區隔,彰顯出產品的獨特個性,另外還要是消費者內心強烈需要的表達。

產品概念與產品定位是孿生的,產品概念反映出產品的定位,產品概念首先在產品各項設計中予以表達,并在營銷傳播中被經銷商和消費者所認知和感受。產品名稱設計、產品形態設計、產品包裝設計為產品概念所衍生;營銷傳播策略要表達出產品概念,同時又為產品概念所決定。最終做到概念產品化設計和傳播概念化宣傳,讓產品、概念、傳播渾然天成。由于產品概念天生具有差異化個性,從而使產品本身具有較強的差異化競爭力,再通過傳播讓消費者感受到的是一個全新的個性化產品,更加具有市場殺傷力,其市場啟動速度遠遠高于僅具有空洞概念的同質化產品。

產品名字:四個‘力’字

產品名字是營銷傳播的第一步,必須要設計好。好產品名字的設計要滿足四個“要有”原則:一要有“傳播力”,即產品名字讀起來要朗朗上口,要好記,容易傳播,如“娃哈哈”;二要有“個性魅力”,要能反映出產品設計獨特的差異化個性,能反映出產品的內涵,如“酷兒”;三要有“積極引導力”,要能使消費者產生美好的聯想,對產品能夠產生向往,如“農夫果園”、“腦白金”;四要有“穿透力”,讀起來要音仄鏗鏘有力,每個字的讀音最好不要出現平聲,三聲、四聲為最佳,如“太太”、“旺旺”。

產品名字的設計并不拘泥于同時滿足以上四個原則,主要根據產品本身特性而定。一個好的產品名字在終端能與消費者達成很好的溝通;在廣告宣傳中能得到快速的傳播,能被更多的消費者記住產品,從而在整體營銷策略的共同推動下,迅速使產品動銷。產品名字是第一廣告語,是免費的廣告宣傳,是營銷傳播的第一步,所以營銷傳播要從產品名字設計開始做起。

產品包裝:三個‘感’字

包裝是產品的第一張臉,好比女人美要美在臉上一樣。包裝設計出色,就能在終端抓眼球,就能在一堆競品中跳出來,增加被選擇購買率,尤其是女性產品。

優秀包裝市場化設計要具備“三感”原則,即:看上去要有價值感,摸起來要有手感,使用后要有滿足感。包裝設計要能夠在反映出產品獨特個性的同時,賦予消費者視覺上的高價值享受,使其產生美好的聯想和向往;消費者在被吸引后會拿起包裝反復觀摩,包裝此時給消費者的微妙觸感會給產品加分,對促使消費者達成購買決定起著非常重要的作用。消費者購買產品后經過使用,如果產品功效與產品概念宣傳相符,則會有一種滿足感。精到的包裝設計對于品牌形象的塑造起發揮著非常重要的作用。

產品形態:決定性因素

產品形態設計是產品市場化設計最難的一個環節,因為產品形態是消費者感受最真實的一面,對產品能否快速達成二次回頭購買起著決定性的作用。真正好的產品形態市場化設計具有一個非常重要的特征:幾乎不增加產品的原始生產成本。

優秀的產品形態市場化設計要滿足以下三個方面的基本要求:第一,要具有組合創新性,要與競爭對手形成區隔,減少市場進入阻力,如農夫果園的三種水果組合,其生產成本與單一水果汁的原始生產成本相比幾乎沒有增加;第二,要更加人性化,要體貼消費者,贏得他們的偏好,能夠解決消費者的生活障礙,如感冒藥白加黑,解決了人們吃感冒白天會瞌睡的困擾,短短3個月登上市場亞軍寶座,創造了一個市場奇跡;第三,要能給消費者更多的附加值感受,實現多個拳頭打市場,如腦白金的口服液和膠囊的創新組合,不僅能夠與競爭對手相區隔,而且一個產品兼具潤暢通便、誘導睡眠兩大功效,給消費者超值的享受。另外,企業在進行產品形態設計的時候必須抱有 “全心全意為人民服務”的精神,要有扎實的市場調研工作為基礎,要仔細研究消費者的微妙消費心理,只有這樣,才能設計好產品,才能實現產品設計市場化。

產品形態設計才是市場快速啟動的決定性因素。市場啟動快慢不是以消費者達成第一次購買的速度來衡量,讓消費者達成二次回頭購買的速度才是有效速度的考核指標。產品形態設計創新成功,就能很快從競品中脫穎而出。而后消費者通過真實的消費感受,會很快形成良性口碑傳播,二次購買很快形成,市場迅速進入健康的持續發展狀態。

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