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OFFICE寶典

2004-04-29 00:00:00
健康向導 2004年8期

該出手時不出手

醫生明霞已經快30歲了,這是一個事業“不進則退”的關鍵時期。正好院里要從青年醫生中提拔一個主治醫師,所以明霞工作格外賣力,希望實現一個質的突破。張莉是明霞的辦公室至交,專科畢業,這種學歷在醫院里做到醫師助理也就算到頭了,所以她衷心希望明霞可以成功,“需要我做什么你只管說,我為你兩肋插刀!”張莉這樣對明霞說。眼看提拔的可能性與日俱增時,明霞卻出了一個小的醫療事故。幾近絕望的明霞想到了張莉,張莉是她助手,如果張莉承認是她……明霞懷著內疚但僥幸的心情懇求張莉,張莉驚訝萬分,她想不到姐妹般要好的朋友竟然提出如此過分的要求,而明霞也想不到姐妹般要好的朋友竟然在自己最困難的時候拒絕自己。一段友誼就此結束,兩人從此視如陌路,大有老死不相往來之勢。

摩羯點評:辦公室里所謂的友誼,是天下太平時的茶點,把茶點當作精神的正餐,難!

明霞和張莉的友誼之所以折損,是因為兩人犯了同一個錯:沒有在建立友誼的同時建立原則,兩個人骨子里則自我中心嚴重。

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1、原則始于相處之初

不同背景、性格的人在一個屋檐底下共事,求同固然必要,但如果不“存異”,沒有自己鮮明的處世原則,就不可能獲得真正的友誼。這樣的兩個人越是走得近,越是誤會深,彼此傷害的可能性也越大。

2、友誼忌諱自私自利

圣人孔子有一次出門碰著下雨,旁人建議說,你的弟子子夏就住在路邊,你可以向他借傘,孔子沒有采納建議,冒雨而行。旁人不解,他說,子夏是一個吝嗇的人,我向他借,他如果借給我,心里會不舒暢;如果不借,別人又會指責他,對他來說,怎樣都不好——仔細品味,相信你能從中找到情誼的真諦。

3、藝術地拒絕無理要求

先告誡自己不可無原則地犧牲,因為這樣的犧牲不但使你失去友誼之中平等的地位,更使你失去做人的尊嚴;然后給對方精神支持,比如可以說:“我能體會到你現在心里有多難受……”盡可能讓對方傾訴;接著,告訴對方自己對于她的請求的真實感受,告訴她如果自己接受請求,將會面臨怎樣的困境和痛苦;最后,跟對方一起想想別的補救措施,來改變她目前不理智的思路。

只有利益,沒有友誼

冰和雪是同學,畢業后進了同一家著名的外資律師事務所,她們一直都是好朋友。所里有一個名額去諾丁漢大學進修,兩個人同時興高采烈地申請,說好了誰去誰請客。主任挑選了雪。一年后,雪學成歸來,由律師助理升為主辦律師,有了自己的獨立辦公室,也有了她和冰之間的距離。正好所里接了一個撞船案子,在倫敦海事法院訴訟,雪是中方律師。由于訴訟時效,雪沒有時間在國內取證,立刻想到了冰。她想這是重燃友誼的好機會。可是,冰拒她于千里。雪尷尬而又失望,轉身離去的時候,聽見冰小聲嘀咕:“出國沒說讓我幫她出,有事就要我幫了,哼!”

摩羯點評:辦公室這種場合所謂的友誼,大多數是兩個女人商量好、用來對付第三個女人的武器,一旦她們的進攻方向不是女人、而是某種利益的時候,友誼就會變成她們彼此傷害的兇器。

同窗情讓很多人一生珍惜,理由是那樣的友誼不摻雜任何利益的雜質,其實這是誤會。趨利避害是人和動物共同的本能,沒有利益驅動,就不會有選擇的動機和行為。職場中,友誼的作用是使彼此獲得力量去爭取更多利益。這些時候,利益是聯系雙方的紐帶,兩個人的心理地位是平等的,是利益共同體,完全認同和接納對方,因為把對方視為自己的一部分,所以一人得大家得;而隨著時間推移,朋友中的一個突然從平起平坐的普通人一躍成了骨干或者上司,友誼中的人際關系就變得復雜起來,雙重的身份使人一時無所適從,于是錯把一方的“得”看成了另一方的“失”,嫉妒、敏感、猜疑、防范就會隨之而來。

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想要在辦公室里繼續原來的友誼,一定要做好下面幾件事情:

1、重新進行心理定位

再要好的朋友,進了辦公室,也就是“同事”關系了,知曉這一點的意義在于:你可以更加寬容理性地看待對方的態度變化,不必因為曾經的友誼而苛求她一定超越人性的弱點。

2、防止投射

人們彼此間的看法,常常是自己內心世界在他人身上的投射。當我們覺得好友因為職業身份的變化而變得冷漠、自私時,很可能是我們自己變成這樣了。

3、換位思考

基于同事關系,兩個本來條件相當的人發生職位改變時,心理變化在所難免。假如你不想因此而傷及友誼,就要學會換位思考,站在對方的立場上來看問題。

4、積極調整

辦公室地位改變后,落后的一方,想要克服自卑和嫉妒,最好的辦法是開誠布公,告訴你的朋友你心里的失落,你不但不會失去友誼和尊嚴,反而還會因此得到朋友更多真心的建議和幫助。

外來的和尚沒經念

程程覺得自己撞大運了,一個沒任何背景的外地女孩,竟然進了大都市的電視臺,而且還是她最喜歡的體育頻道!轉眼一年過去了,程程每天在那個黑黑的演播室里,不是翻譯稿件,就是配唱詞、剪輯畫面,兢兢業業,無可挑剔。工作上她頗得大家認可,但她仍感覺到哪里有點不舒服。在這個本地人占絕對主流的地方,她的河南話總被大家當作玩笑;中午吃飯,別的同事三五結伴,她卻總是落單;下班后大家去附近的休閑街聚會,也很少有人會邀請她。程程總想打破這個僵局。正巧,同事LILY準備結婚,程程想自己平時跟LILY關系不錯,平時工作上配合也蠻多,她一定會請自己的,這正是一個接近大家的好機會,于是早早準備好了紅包。事實是她沒有收到請帖。她傷心地哭了,不明白針插不進、水潑不進的電視臺自己可以進,可這個所謂的“圈子”,自己怎么就進也進不去呢?

摩羯點評:勢力是辦公室關鍵詞,外來的妹子先不學會“江湖規矩”,又如何在職場上立足?

語言壁壘、地域偏見,重重的壕溝潛伏在辦公室里,令人倍感孤立。這樣的環境之中,想要獲得友誼,她們就要比“本地人”付出更多的努力,也要更有耐心。愈操之過急,挫敗感愈重,愈不利于友誼的建立。進“廟”之前,不妨自備“經書”一本,在辦公室之外先建立自己的友誼圈子,也作為療傷的小巢。友誼之道,可以舉一反三的,細心總結辦公室之外的成敗得失,大大有助于辦公室內人際關系的推進。先從學習普通話入手吧,電視臺都能進,河南話又有何難改!

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1、絕對自信

人們都愿意親近自信樂觀的人。要想被別人喜歡,你先要喜歡自己。在精英薈萃的職場中,找準自己的優勢劣勢、并心懷坦蕩地接受它們,是你立于不敗之地的根本。

2、主動出擊

想要得到別人的雙手,你就要先主動伸出你的手。初涉職場,要先學學“江湖規矩”,比如什么情況下可以請請客、什么情況下可以“逞逞強”(關鍵時刻幫大家解決某個難題)、什么情況下又必須“示弱”(真誠表現你對別人的需要,讓對方感到她的重要性,給她自我實現的機會)。

3、避實就虛

毫無疑問,你和辦公室那個“圈子”之間存在無數的差異,如果一味企圖通過消滅差異來硬闖進去,難免碰壁。聰明的辦法是,讓你的目光超越差異,尋找其他可能建立的共同點,比如共同的某種興趣愛好;或者,利用差異,讓你與眾不同的地方成為人際關系的潤滑劑,時間久了,喜歡這種潤滑劑的人自然會向你靠攏。

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