草原鹿王走向世界

趙明宇　朱　勇

編者：內蒙古鹿王集團董事長高豐靠7000元的流動資金與十幾個員工開始創業，在18年的拼搏中，堅持實施名牌戰略、堅守誠信、堅持技術創新，在引進來走出去中發展壯大，在世界羊絨產業中馳騁……2003年，鹿王集團實現總產值24億元，年銷售收入21億元，80%以上的產品出口到歐洲、美國、日本等國家和地區……鹿王集團已成為國家AAA級形象企業、全國520戶重點企業之一。

年初，在首屆中國誠信建設成果展會上，鹿王集團被評選為“中國百家誠信示范企業”。在這次新中國成立以來第一次推出的誠信企業評選活動中，鹿王成為內蒙古自治區唯一獲此殊榮的國家級中國名牌企業。最近，我們走訪了內蒙古鹿王集團的創始人、國內外羊絨界著名企業家、鹿王集團董事長兼黨委書記高豐同志。寬敞、簡樸、明亮的董事長辦公室里，15平方米大的世界地圖和他與國家領導人、各國政要、名人、國內外合作者等工作照片，給我們留下了深刻的印象。年過花甲卻依然活躍在國際羊絨界的高豐，回憶起鹿王集團艱苦創業近二十載的崢嶸歷程感慨萬千，談話間讓我們感到中國創業型企業家的非凡勇氣、智慧、才華和人格魅力。

誠信創業 打造名牌

18年前創業時，我們僅有18名員工、7000元流動資金，在條件十分簡陋的情況下，創建了鹿王集團的前身——包頭鹿苑羊絨衫廠，高豐意味深長地說，20世紀80年代初，羊絨產業在我國剛剛興起，當時中國的山羊絨產量占世界總產量的60%，內蒙古的產量占國內總產量的60%，但我們的山羊絨主要作為原料出口到國外，供國際著名企業如英國的道森、日本的三井、東洋等公司加工羊絨衫用，國內能生產羊絨衫的企業只有北京雪蓮等少數幾家企業。被國際社會稱為“纖維鉆石、軟黃金”的山羊絨產業，有著非常美好的發展前景，我們為什么就不能依托近在咫尺盛產山羊絨的內蒙古自治區，在包頭市（蒙語意為“有鹿的地方”）創建一個生產加工羊絨衫的企業？別人能做到的，我們也能做到，我們可以比別人做的更好，要么不干，要干就干最好的。

高豐常對人講兩千年前孔子提出的“足食、足兵、民心之矣”，并認為在特殊情況下，“去兵、去食”，但決不能失去“民信”。做企業最重要的就是要能生產出高質量的產品，就是有人想買你的產品，保證質量就得靠人，因此做企業最重要的是要先會做人，而誠信是做人的根本。

鹿王集團的老員工介紹說，高豐堅守誠信有口皆碑。1988年，國內羊毛絨原料大戰，搶購風、摻假風一時興起，這時的高豐十分冷靜，堅持只收購上等的好絨。當時國家規定含粗毛不得超過2%0的無毛絨為出口標準，而高豐堅持自己加工的無毛絨標準不得超過1%0。1989年，羊絨價格突然暴跌，劣質羊絨充斥市場，許多參與羊絨大戰的投機商栽了。這時高豐拿最好的羊絨上市，受到國內外廠商的歡迎，英國希爾公司的經理感慨地說：“我經營了30多年的羊絨生意，這樣好的羊絨還是第一次見到。”這一年高豐以18萬美金/噸的好價錢和外商達成價值300萬美元的交易。

高豐要求公司員工在與農牧民打交道時必須恪守誠信。每年在收購羊絨的季節里，如收不上合格的羊絨，高豐寧可賠上利息把客戶的預付款還給人家，也不干不守信譽的事。如果農牧區遇上些困難，高豐總是熱情地資助他們克服困難。十多年來，信譽使公司和農牧民之間建立起一種長期合作的關系，既保證了鹿王高質量的原料供應，也提高了農牧民的收入。

1991年，公司按簽約給英國廠家發運一批羊絨，由于天津海運公司工作不慎，貨物延期未能上船，眼看離交貨期僅剩兩天了，貨不能如期交到客戶手里，為了維護公司的信譽，呵護中國人的形象，高豐毅然決然地改用空運。20噸羊絨轉道北京，啟用航空快件，貨物準時到達英國。英國人對高豐的誠信大加贊揚。海運改空運多支出了50萬元人民幣，高豐說：50萬元買信譽，值得！高豐和公司在國際市場上的聲譽在后來的生意中得到了回報，1993年，日本某大公司原本計劃與中國幾家公司定貨，聽說高豐重信譽的事跡，很快改變主意，全部與鹿王定貨。鹿王品牌開始在國際市場上有一定的知名度了。

堅守國格，引進來走出去

1989年，高豐開了包頭市企業與香港企業合資之先河，香港更達公司投資與高豐合作成立了鹿達羊絨衫廠。同年，首批1500件款式新穎、質地優良、色彩艷麗的“鹿王”牌羊絨衫出口日本。面對意大利、英國、日本等國老牌羊絨衫占據日本市場的現實，出人意料的是中國“鹿王”牌羊絨衫一上市，竟出現了搶購之風，贏得了極高的贊譽。

1992年，高豐以創業型企業家的遠見和氣魄，與英國王牌羊絨企業道森公司洽談合作。英國人以羊絨老大的姿態提出：“和我們合作，技術股和品牌股要占10%，現金股占15%，分利則按25%。”高豐認真地對道森公司總裁米勒說，中英兩大公司合作是件好事，你們是羊絨產品生產大國，有上百年羊絨加工生產的技術和經驗；我們有豐富的羊絨資源，是羊絨資源大國，我們的羊絨加工產業發展很快，如果兩個大國合作，前景是美好的。但是合作要在平等互利的基礎上，否則……。從1992年到1994年，英國人堅持按他們的比例，高豐則堅持著平等互利。三年的時間里，高豐緊鑼密鼓地與泰國、日本、土耳其、臺灣、香港等國家和地區的廠商談判并取得成功。短短的三年中，高豐先后收購了12個虧損企業，與外商合資組建了8個新型企業。鹿苑羊絨衫廠發展成集團的架構已初步形成。英國道森公司眼看著一個羊絨生產加工的巨人出現在中國的北疆，如再不與鹿王合作，將失去在中國市場的利益。1995年3月，道森公司終于在平等互利原則的基礎上與高豐簽定了合作協議，成立了鹿苑羊絨衫廠所屬的第九個中外合資企業。到1996年初，高豐借雞下蛋累積引進外資2219萬美元，實現出口創匯累計1億多美元，使鹿王集團實現了超常規發展。

引進來發展戰略的成功實施使鹿王具備了扎實的基礎、雄厚的實力。高豐又以超前意識不斷開拓海外市場，在3/4的產品進入國際市場的同時，在境外辦廠，開展境外帶料加工業務。由原來的國內制造國內銷售，國內制造海外銷售轉向海外建廠海外銷售，從而完成了國際化鹿王的轉變。

產品走出去—到2000年羊絨衫外銷達到177萬件，羊絨面料定單60萬米。

工廠辦到國外去—為拓展國際市場，高豐在國家有關政策出臺之前的1996年，就在非洲馬達加斯加國投資辦廠，開展境外帶料加工業務，馬島建廠以來，就地加工出口羊絨衫104萬件，創匯3395萬美元，產品免配額進入英、法、意及歐盟市場。在香港創辦年產100萬件羊絨衫的針織工廠，羊絨制品全部銷售到美國市場，占有20%的市場份額。

引進來為走出去奠定了基礎，走出去又為更高層次的引進來創造了條件。兩者相互作用，不斷推動鹿王集團向前發展。

鹿王集團依靠改革開放的政策，在資產優化組合中，發展出口加工貿易、參與國際市場競爭，逐步把中國尤其是內蒙古的羊絨資源優勢轉變成了世界羊絨產業優勢的作法，受到了黨和國家領導人及各級黨委、政府的重視和支持。當年的胡錦濤副主席視察鹿王馬達加斯加工廠后說，鹿王集團在海外辦廠做了很好的探索，已經走在了中央鼓勵向海外投資的前面，并且已經發展起來了，搞得很不錯。他請有關負責同志給鹿王公司馬達加斯加工廠的管理人員開會，研究鹿王的經驗，并將馬達加斯加工廠確定為國家級海外辦廠試點單位。

實施名牌戰略 堅持科技創新

實施名牌戰略已成為世界名牌產品、企業獲取持續發展的成功法寶，提起可口可樂、麥當勞、寶馬、豐田、松下，世界幾乎無人不知無人不曉，豐厚的經濟效益取決于消費者對產品的信任。為使“鹿王”品牌成為中國的名牌，成為世界的名牌，高豐提出“用人品打造品牌的理念”；樹立“誠信為本、顧客至上、打造精品、服務社會”的企業精神；要求員工處處都要兢兢業業、一絲不茍，生產出高質量的產品。

鹿王人把產品質量作為“生命工程”來建設，在原料選擇上選擇最好的山羊絨，去粗去雜后，使羊絨的純度達到100%；染化料使用瑞士等國家的，紡紗和面料采用意大利、德國技術，針織、縫紉采用日本的技術，各項質量指標均達到或超過世界著名品牌。在日常質量管理上主要規范質量運行，鹿王集團于1997年通過ISO9001國際質量體系認證，但仍把客戶認可的更高標準作為企業生產產品的標準，以滿足消費者最大期望值為目標，年年提高標準，鹿王的產品質量使挑剔出名的日本商人也給予質量免檢待遇。

高豐說：技術創新與爭創名牌具有密切的關系，而爭創名牌必須保證產品質量，以技術創新為基礎。在世界經濟高速發展的今天，客觀上要求傳統技術轉向高新技術，產品由低檔次轉向高檔次，由重視硬件轉向軟件，由國內轉向全球，由短期行為轉向長期行為；而品牌的價值又是上述趨勢的濃縮，要想適應這種趨勢，品牌的工藝技術支持顯得非常重要。鹿王為了適應這種形勢的要求，不惜重金進行技術改造，使管理實現了微機化，設計實現了電腦化，設備實現了光電化。在技術創新的過程中，高豐身體力行，鉆研技術，他主持完成的鹿王計算機信息管理系統、絨衫技改項目，分別獲內蒙古科技進步一等獎、科技興區特別獎。他主持研制開發的羊絨高支紗、電腦針織系列產品、精紡羊絨衫、羊絨茄克呢等新產品，分別獲內蒙科技進步一等獎、二等獎。他主持的產品包裝外觀設計獲兩項國家專利。高豐本人也成了北京大學企業研究中心的高級顧問、特約研究員，內蒙古大學、內蒙古工業大學的客座教授……

1996年，鹿王集團的技術中心被認定為“國家級企業技術中心”。鹿王充分利用技術中心的優勢，用高新技術取代一般技術，開發新、奇、特產品，不斷推陳出新，塑造個性化名牌產品，使產品更具時尚性、環保性和文化性。先后開發出的絲、絨、麻、棉綠色纖維坦賽爾混紡編織的春、夏、秋、冬都能穿著裝的環保產品，投放市場后受到不同層次消費者的好評。

近年來，通過對國際羊絨市場進行大量調查研究，高豐認為隨著中國加入世貿組織，紡織品關稅下調，山羊絨市場需求發展空間將繼續擴大，但由于受科技、資金、環保、原料短缺等原因的制約，前景不太樂觀。圍繞“全球采購、技術領先、為我所用”的發展思路，高豐決定引進澳大利亞科學院用10年時間、耗資1000萬美元研發成功的澳普蒂姆項目。這是一項利用物理牽引拉抻工藝改變澳毛纖維原子結構的高新技術。使澳普蒂姆纖維具有與山羊絨相似的特性，手感柔軟細膩，穿著舒適高雅，體現了動物纖維的天然魅力。各項技術性能上的優勢加上產品成本比山羊絨低十多倍的價格優勢，市場潛力十分廣闊。2001年，澳普蒂姆產品投放日本市場3萬件，很快被搶購一空，2002年又生產銷售50多萬件，銷售勢頭極其迅猛。目前，澳普蒂姆已成為鹿王按照綠色環保消費要求生產的新產品，不僅高雅時尚，還具有強勁的競爭力和市場開發前景。

1998年，國家技術監督局為鹿王集團頒發了“采用國際標準產品標志證書”、“產品質量免檢證書”；1999年，鹿王商標獲得“中國馳名商標”認證；2001年，鹿王集團獲得全國“五一勞動獎狀”；2002年，鹿王獲得“中國名牌產品”認證；2003年，鹿王集團又先后通過了ISO9001—2000質量體系認證和ISO14001環境管理體系認證；同年，國家質檢總局又為鹿王頒發了“原產地標記注冊證”，認定鹿王牌山羊絨、羊絨紗及羊絨系列產品為“原產地產品”。不斷地技術創新為鹿王爭創世界名牌打下了堅實的基礎。

“以品質來保證產品質量”的思想深入人心，高豐認為，質量應該貫穿于生產經營的全過程、全方位，是企業整體形象的體現，而企業的主體又是以人為本，人是最活躍、最復雜、最不穩定的因素，這就需要以人的品質作為產品質量的保證。有了好品質的人，才能生產出好的產品，有了好品質的產品，才能支撐好品質的企業。品質能體現一個人的人格、一個人的尊嚴，鹿王就是要“讓品質寫出尊嚴”。這不僅豐富了質量的內涵，更為鹿王走質量創新的道路提供了有益的開創性啟示。

蜿蜒的黃河邊，古老的鹿城包頭有一座造型別致、紅瓦白墻的紡織工業園區，園內鶯飛草長、花紅柳綠、環境優美，這就是馳名海內外的羊絨巨頭企業——內蒙古鹿王羊絨集團所在地；當你步入鹿王的樣品展示廳，徜徉在那一款款設計新穎、色調和諧的羊絨精品服裝之中時，你會感到仿佛進入了一個藝術殿堂，優雅和時尚的件件產品，處處體現著一種對生活的關愛。這種強大的視覺沖擊在不知不覺中轉化成無限的遐想，激發著人們對美好生活的渴望。

鹿王集團一艘展開奮飛的滿帆，奏響千經萬緯的交響曲，載滿希望的航船，正在乘風破浪駛向五洲四海！用董事長高豐的話說：我們就是往信譽上做、往技術上做、往質量上做，努力爭做中國的世界名牌。