執(zhí)行力：消除學(xué)校管理黑洞的利器

執(zhí)行力低下正在成為吞噬眾多學(xué)校的巨大黑洞：策劃方案落實不到具體行動上，執(zhí)行指令拖沓，缺乏緊迫感，實施過程中敷衍了事、草率應(yīng)付……為什么有了很好的決策，卻未能產(chǎn)生理想的績效？為什么策略大致相似，但學(xué)校的競爭力總是低人一籌？打造超強競爭力團(tuán)隊“路在何方？”——在于強大的執(zhí)行力。執(zhí)行力既是教育策劃變?yōu)楝F(xiàn)實的有力武器，也是填補管理黑洞的有力武器，還是優(yōu)化教育策劃方案的有力武器。

深悟執(zhí)行力的重大作用

執(zhí)行力可視為發(fā)展戰(zhàn)略、人才資源、管理流程的有機結(jié)合。只有將三者科學(xué)而有效地結(jié)合，才能推動學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)并最終成功，而結(jié)合的關(guān)鍵在于執(zhí)行。管理就是計劃、組織、控制和執(zhí)行，優(yōu)質(zhì)高效的管理要求中層以上人員都要有激情，特別注重團(tuán)隊合作，有一股奮發(fā)向上的拼勁，關(guān)鍵是在“不行之時”理出“行”的路子，且加以行之有效的落實?，F(xiàn)實告訴人們，執(zhí)行是學(xué)校面臨的最大問題，執(zhí)行是一整套非常具體的管理行為和技術(shù)，如果能充分放大執(zhí)行力的效能，它就能幫助學(xué)校在任何情況下得以建立和維系自身利益的競爭優(yōu)勢。執(zhí)行本身是一門如何完成任務(wù)的學(xué)問，人們永遠(yuǎn)不可能通過思考來養(yǎng)成一種實踐習(xí)慣，而只能通過實踐來學(xué)會一種新的思考方式。

評判校領(lǐng)導(dǎo)干部除了要以是否具備執(zhí)行能力為標(biāo)準(zhǔn)以外，還要看是否熱衷于積極選擇合適人員提拔到恰當(dāng)?shù)膷徫簧?，鍛煉他們的?zhí)行能力。其中最為關(guān)鍵的有三點：一是讓教職工愛“打仗”。用各種有效方式調(diào)動他們決策和執(zhí)行的積極性。二是讓教職工會“打仗”。建立學(xué)習(xí)型學(xué)校、組建創(chuàng)新型團(tuán)隊，開展持續(xù)的練兵活動，提升綜合素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。三是讓教職工善“打仗”。側(cè)重訓(xùn)練決策與執(zhí)行的有序性、科學(xué)性和實效性。

執(zhí)行力的核心作用在于實現(xiàn)學(xué)校的戰(zhàn)略性、長遠(yuǎn)性目標(biāo)，不同的層次需要不同的執(zhí)行力。執(zhí)行力的構(gòu)成要素涉及領(lǐng)導(dǎo)體系的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、員工的組織形態(tài)、學(xué)校的運轉(zhuǎn)機制等，提升執(zhí)行力的有效舉措之一在于層層級級篩選策劃能力、執(zhí)行能力強的人作為提拔對象，從基層做起逐級提升。

執(zhí)行力是學(xué)校成功的關(guān)鍵。從某種程度上說，一個學(xué)校能否成功，30％靠戰(zhàn)略，40％靠執(zhí)行力，其余是機遇等。執(zhí)行力實質(zhì)上是對決策方案理解并組織實施的能力，相對于決策層定位于“做正確的事”來說，作為執(zhí)行層的定位就應(yīng)是“做正確”。從人們的常識得知，學(xué)校的中層(科室)是決策與執(zhí)行兼而有之，所以既應(yīng)做好決策者，又應(yīng)當(dāng)好執(zhí)行者。特別值得注意的是：倘若中層的作用發(fā)揮得好，則是高層聯(lián)系基層的橋梁，反之就是橫在兩者間的一堵墻，因而提升中層的執(zhí)行力顯得十分重要。

執(zhí)行力不強的主要表現(xiàn)。

許多校干都樂于作出決定、布置任務(wù)，但真正有效的管理者卻突出表現(xiàn)在擅長讓指令得以執(zhí)行。而要改善中層的執(zhí)行力，就應(yīng)把工作重點放在科室的管理者身上，因為一個好的執(zhí)行部門能夠彌補決策方案的不足，而一個再完美的決策方案也照樣有可能斷送在滯后或軟弱的執(zhí)行部門手中，從這一意義上說執(zhí)行力是學(xué)校成功的關(guān)鍵。

諸多環(huán)節(jié)執(zhí)行力不強的表現(xiàn)甚多，主要有：在決策層面前的意向表達(dá)擁有相當(dāng)分量，使已有決策方案發(fā)生明里暗中的“自我取舍”現(xiàn)象；雖然具有足夠的工作經(jīng)驗和熱情，但在執(zhí)行決策方案時缺乏應(yīng)變操作控制原則的認(rèn)知和把握；盡管是盡心盡力，但由于缺乏實施方案中人事間清晰的操作界面，時有大失水準(zhǔn)之處。具體表現(xiàn)為三點：一是高度。學(xué)校的決策方案在執(zhí)行過程中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低，甚至完全走樣，越到后面離原定標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。二是速度。學(xué)校的決策方案在執(zhí)行的過程中經(jīng)常延誤，有些工作虎頭蛇尾甚至不了了之，嚴(yán)重影響到計劃的執(zhí)行速度。三是力度。學(xué)校出臺的一些剛性規(guī)定在執(zhí)行的過程中、隨著時間推移、情境轉(zhuǎn)換力度越來越小，許多工作成效不大，甚至沒有效果。

提升執(zhí)行力的努力方向

保羅·托馬斯、大衛(wèi)·白恩在《執(zhí)行力》一書中指出，有執(zhí)行力的管理者應(yīng)該是：了解自我的人；了解企業(yè)、了解員工的人；面對現(xiàn)實的人；讓員工成長的人；論功行賞，獎優(yōu)罰劣的人；能夠跟蹤目標(biāo)，解決問題的人；執(zhí)行力文化的構(gòu)建者。著力提升執(zhí)行力主要努力方向有三：

提升基本能力。一是創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是學(xué)校的核心競爭力所在，提升執(zhí)行力重在時時處處都有十分強烈的創(chuàng)新拓業(yè)意識，這就要不斷學(xué)習(xí)、勇于實踐，把工作過程本身當(dāng)成一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。圓滿地解決問題，就是學(xué)習(xí)、創(chuàng)新。因此每時每刻都應(yīng)想想是否有更新、更好的方法解決問題，有沒有更新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、成效更好。創(chuàng)新是永無止境的，沒有創(chuàng)新就必然走向衰亡。二是謀劃能力。不僅決策離不開謀劃，執(zhí)行同樣需要謀劃，執(zhí)行必須制定周密的計劃，分清輕、重、緩、急，列出計劃表，分配部屬承擔(dān)，自己再嚴(yán)加督控。實事求是是執(zhí)行力文化的核心，要增強執(zhí)行力，就應(yīng)放眼長遠(yuǎn)拿計劃，面對現(xiàn)實抓落實。執(zhí)行會遇到紛繁復(fù)雜的情形，重在面對現(xiàn)實、抓住要害、把握關(guān)鍵。三是領(lǐng)悟能力。做任何事情之前，都必須弄清楚上級指令希望怎么做，然后以此為目標(biāo)掌握做事的方向，務(wù)戒切不能一知半解就開始埋頭苦干，致使結(jié)果事倍功半，甚至勞而無功。要充分認(rèn)識到悟透一件事，勝過草率做十件事。四是指揮能力。無論計劃如何周到，如果不能有效地加以執(zhí)行，仍然無法產(chǎn)生預(yù)期的效果，為使下屬明確共同的努力有利于執(zhí)行決策方案，應(yīng)有適度的指揮、指導(dǎo)，建立領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的權(quán)威性。指揮下屬首先要考量工作分配，既要檢測下屬與工作事項的對應(yīng)度、關(guān)聯(lián)度，又要采用科學(xué)的指揮方式、恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)。而科學(xué)的指揮可以激發(fā)下屬的意愿，提升其使命感、責(zé)任感。

而指揮藝術(shù)的最高境界是部下能自覺指揮。五是協(xié)調(diào)能力。校干，尤其是校長的大部分時間和精力往往花在協(xié)調(diào)上。協(xié)調(diào)也包括與協(xié)作單位、競爭對手的利益協(xié)調(diào)。任何一方協(xié)調(diào)不到位都可能影響執(zhí)行計劃的完成。協(xié)調(diào)的最優(yōu)目標(biāo)在于共贏。六是授權(quán)能力。孤家寡人難以成就事業(yè)。成就下屬，就是成就自己。既應(yīng)給自己機會，更應(yīng)為下屬的成長創(chuàng)造機會。下屬是自己的一面鏡子，也是延伸自己能力和智力的載體，充分地賦予下屬責(zé)、權(quán)、利，下屬才會增強責(zé)任感和成就感。三個臭皮匠，抵個諸葛亮，就看能否充分恰當(dāng)?shù)厥跈?quán)。七是判斷能力。準(zhǔn)確判斷非常重要，面對錯綜復(fù)雜的現(xiàn)實。需要實事求是地理清事物的前因后果、發(fā)展趨勢，從而找到問題的癥結(jié)所在，并提出相應(yīng)的解決方案，這就必須洞悉先機、未雨綢繆。只有這樣才能化危機為轉(zhuǎn)機，最后變?yōu)榱紮C。

加大落實力度。1994年江澤民指出：“決策的制定和實施的部署，事情還只是進(jìn)行了一半，還有更重要的一半就是要確保決策和部署的貫徹落實。為此，督促檢查工作十分必要?！倍讲樽鳛橐环N領(lǐng)導(dǎo)行為，其本質(zhì)功能是優(yōu)化系統(tǒng)和強化控制，是決策者對執(zhí)行者的一種作用力。決策是落實的基礎(chǔ)和前提；落實是決策的延伸、繼續(xù)和發(fā)展、完善，是再決策的一個重要環(huán)節(jié)。校干必須既能出思路，作出科學(xué)的決策；又能組織實施，抓好落實。抓落實是一個非常復(fù)雜、艱難的過程，它意味著要觸及矛盾、承擔(dān)風(fēng)險、有吃苦精神、有解決問題的真本領(lǐng)。抓落實的重要手段之一在于抓好督查。這就必須充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和督查部門兩個積極性、兩個作用。決策一經(jīng)作出，就是抓落實的開始，對事關(guān)大局的事項，校長必須親自督查、重點督查、專項督查。督查部門必須健全機構(gòu)、穩(wěn)定隊伍、嚴(yán)格措施。應(yīng)給予督查部門必要的組織協(xié)調(diào)、通報情況、處理問題的權(quán)力。督查部門的代表應(yīng)參與決策等重要活動，熟知內(nèi)情，增強督查的主動性、針對性和實效性。

構(gòu)筑長效機制。一般來說工作落而不實的主要原因在于怕苦畏難，作風(fēng)不實、責(zé)任意識不強、使命感淡漠……對此重在建立狠抓落實、重抓落實、快抓落實的長效機制。一是應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行制度。放開過程和做法創(chuàng)新，重抓目標(biāo)達(dá)成，嚴(yán)格結(jié)果考核、引導(dǎo)員工充分參與執(zhí)行的陽光操作。二是應(yīng)當(dāng)優(yōu)化執(zhí)行機制。將執(zhí)行能力多元化地與利益掛鉤，突出績效，推出獎罰分明的激勵措施。三是應(yīng)當(dāng)樹立執(zhí)行典范。真誠贊美是一種有力的激勵。對優(yōu)秀執(zhí)行者開展有力度、有理性的宣傳，提升他們的知名度。四是要濃郁執(zhí)行文化。大力創(chuàng)新、積極營造特色鮮明而強烈的執(zhí)行文化，對提升全員的執(zhí)行力具有重大而深遠(yuǎn)的意義，因此必須著力營造實事求是、催人奮進(jìn)、力拔頭籌的執(zhí)行文化。