“航母式”服務

山東省國際經濟貿易聯合會（以下簡稱“聯合會”）是由山東省外經貿系統9家協(學)會和150家大中型企業共同發起、組建的新型行業中介組織。 聯合會成立的短短兩年時間內，“航母型”外經貿行業組織平臺初具規模，在幫助企業維權自律、開拓市場，促進政企溝通和招商引資等方面取得很大成績，成為企業的好參謀，政府的好幫手。

《中國經貿》：聯合會是怎樣發揮優勢，幫助企業開拓國際市場的？

劉國棟：參加國際性的大型展銷會，與客戶直接接觸，是企業開拓國際市場的有效途徑，聯合會以開發印尼和印度兩個新市場為重點，扎實而有效地開展了一系列國內外展銷會的組織承辦工作。先后組織了133家企業、261人參加了在印尼雅加達、印度新德里、埃及開羅、美國紐約、韓國漢城、巴西圣保羅、法國巴黎、俄羅斯莫斯科和圣彼得堡等市舉辦的12個國際展銷會，在幫助企業擴大商品出口成交、考察市場、聯系發展新客戶方面取得了很好的效果。參展企業反映，通過參加展銷會，企業了解了新市場信息， 開發了新產品， 結識了新客戶，增強了擴大出口的信心。與此同時，我們還承辦了春、秋兩季廣交會和其它一些國內展會山東代表團的會務服務工作。

《中國經貿》：現在企業“走出去”的力度增強，面臨的困難和風險也隨之增多，聯合會是怎樣幫助企業開展維權自律活動的？

劉國棟：作為企業的代言人，聯合會以防范市場風險為重點，對企業進行了法律宣傳、咨詢和服務活動。我們與兩家著名的律師事務所合作，成立了聯合會法律服務中心，對會員企業的維權情況進行了調查，對200多家會員企業進行了20多次涉外法律咨詢服務。到幾十家會員企業提供面對面的法律咨詢服務，參與了4家會員企業涉外糾紛的起訴、應訴工作。為了爭取歐盟對動物源性產品早日解禁開關，聯合會邀請商務部一線的談判同志和質檢總局的負責同志，與山東省的兔肉生產企業進行座談，分析情況，研究對策。他們多次向商務部、質檢總局、中國食品土畜商會和山東省主管部門反映情況，請求和呼吁有關部門協調解決歐盟復關，積極推動對外交涉的進程。同時，聯合會還代表會員企業對肉兔養殖場規模、檢驗費用、處罰條款等方面的問題與檢驗檢疫部門進行溝通，擬定了肉兔進出口協調辦法，促進了這些問題的解決。面對加入世貿組織后，企業遭到的越來越多的反傾銷問題，聯合會積極協助中國食品土畜商會幫助大蒜出口企業開展反傾銷應訴活動。我們組織山東省對巴西出口大蒜的9家企業和對美國出口大蒜的2家企業積極參加反傾銷應訴；并且舉辦了“大蒜深加工技術和對美國大蒜反傾銷應訴”的專題講座，請專家講解有關問題，26家企業負責人聆聽了講座；我們還協助3家企業爭取到了對美大蒜反傾銷應訴的政府補貼。

《中國經貿》：外貿經營權放開以來，一大批企業走向國際市場，急需要培養引進專業人才。請問聯合會是如何幫助企業解決這一問題的？

劉國棟：我們聯合會以新獲權企業為重點，在山東省外經貿廳和各市外經貿局的支持、配合下，以外貿基礎知識和外貿實務為主要內容，舉辦了不同類型的培訓班24期，有2000多家企業的2410名有關人員參加了學習，使全省15個市新獲權企業的第一批外銷業務人員得到了一次普遍培訓。同時，聯合會還舉辦了大蒜反傾銷培訓班，承接韓國產業轉移理論與實務培訓班，與山東省外貿職業學院聯合舉辦了外貿實務和財務兩個長期培訓班。這些措施的實施，大大提高了出口企業的涉外應對能力。

為了幫助企業引進人才，我們在山東省人事廳的支持下，與省內大專院校聯合舉辦了2場外經貿企業人才供需“雙選會”，共組織了300多家企業和8600多名大專院校畢業生參加，簽定用人意向書4400多份，受到了企業和畢業生的普遍歡迎，得到了政府主管部門的充分肯定。

《中國經貿》：聯合會是如何為企業牽線塔橋，促進招商引資工作的？

劉國棟：招商引資是我們工作中的重點內容，我們充分發揮行業中介組織的優勢，廣泛搭建海內外合作的服務平臺，通過建立聯系、疏通渠道、收集項目，為招商引資牽線搭橋。目前，我會的海外合作網絡已經擴大到了16個國家和地區的40多家中介機構及大企業。通過與日、韓兩國中介機構和企業的合作，協助濱州市在兩國開展招商活動，爭取到兩國7家知名中介機構和企業作為協辦單位和支持單位，并通過他們分別組織100多家日本企業和100多家韓國企業參加了濱州市在兩國舉辦的招商推介會。在聯合會的協助下，濱州市在日、韓招商活動中共簽訂合同協議48項，合同協議外資額達到了2。6億美元。另一方面，聯合會積極組織聯系日、韓企業6次到山東省濱州、東營、濟寧、菏澤、濟南、青島等市和企業進行考察，許多項目達成了合作意向，有些項目已進入實質性運作階段，推動了雙方的貿易和投資合作。

《中國經貿》：在企業與政府溝通方面，聯合會是怎樣發揮橋梁作用的？

劉國棟：聯合會的工作落實點就是“做政府的好幫手，企業的好參謀”，所以在企業和政府的溝通工作上，我們做了大量工作。在認真調查研究的基礎上，有的放矢地推動政府主管部門與會員企業之間的溝通交流，幫助企業解決發展中的難題。針對外貿企業在出口方面遇到的困難和問題，我們聯系有關各方，分別舉辦了關貿、檢貿主要領導同志參加的高層對話座談會；與會各方互通情報，共同研究解決存在的問題。為了搞好座談會，聯合會在事前對70多家企業進行了調查，篩選匯集了84個有關進出口通關和檢驗檢疫方面的問題，提供給了有關單位。在座談會上，海關、檢驗檢疫對企業提出的問題逐項予以答復，并在會后進行歸納，提出了書面答復意見反饋給企業。為了幫助企業及時了解海關和檢驗檢疫方面的新政策、新措施、新要求，聯合會組織了大通關政策宣講會，邀請海關、檢驗檢疫有關處室向80多位企業負責人進行政策宣講，現場回答了企業提出的問題，為企業解疑去惑。

最后，劉國棟說，山東省國際經濟貿易聯合會在成立兩年來，內引外聯，廣通渠道，為企業辦好事、辦實事，工作成績也得到了廣大會員的認可和上級主管部門的肯定。聯合會的影響力和公信力不斷增強，會員數量達到了800多家，是建會初期的5.3倍。目前，聯合會的工作雖然取得一定成果，但距離打造一個名副其實的“航母型”外經貿行業組織平臺尚需時日。在未來的工作中，我們將不懈努力，更好的發揮行業組織職能，做政府的好幫手，企業的好參謀。