巴西商務(wù)習(xí)俗掃描

在巴西進(jìn)行商務(wù)訪問(wèn)時(shí)，宜穿保守式樣的深色西裝。隨時(shí)記住，你的言談舉止，宜保持溫暖友好。無(wú)論拜訪政府機(jī)關(guān)或私人機(jī)構(gòu)，均需事先預(yù)約。圣保羅的商人對(duì)守時(shí)一事，甚為重視，不可大意。巴西利亞是新型的現(xiàn)代首都，但商業(yè)中心仍然是圣保羅市。

在巴西商務(wù)社交場(chǎng)合，棕色、紫色表示悲傷，黃色表示絕望。巴西人認(rèn)為人死好比黃葉落下，所以忌諱棕黃色。他們迷信紫色會(huì)給人們帶來(lái)悲傷，另外，還認(rèn)為深咖啡色會(huì)招來(lái)不幸。所以，非常討厭這些顏色。在巴西，曾有過(guò)這樣失敗的例子，日本向巴西出口的鐘表，因在鐘表盒上，配有紫色的飾帶，由于紫色被認(rèn)為是不吉利的顏色，因而不受歡迎。在巴西，會(huì)話和行文時(shí)使用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言會(huì)更便利和親切。名片和商品說(shuō)明應(yīng)有當(dāng)?shù)匚淖謱?duì)照。

巴西人不羞于表露感情，人們?cè)诖蠼稚仙舷嘁?jiàn)也熱烈擁抱，無(wú)論男女，見(jiàn)面和分別時(shí)都握手。婦女們相見(jiàn)時(shí)臉貼臉，用嘴發(fā)出接吻時(shí)的聲音，但嘴不接觸臉。巴西風(fēng)俗也頗有趣，男人喜歡在胸前畫(huà)一只虎，以表示英勇；或者畫(huà)一支箭，表示自己是最好的射手。他們還把一種稀有的“金樺果”視為幸福的象征。

和巴西商人進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)赴約。如對(duì)方遲到，那怕是1～2個(gè)小時(shí)，也應(yīng)諒解。像大部分拉美人一樣，巴西人對(duì)時(shí)間和工作的態(tài)度比較隨便，與歐洲人截然不同。和巴西商人打交道時(shí)，如主人不提起工作時(shí)，你不要搶先談工作。談話時(shí)要親熱，距離可以更近一些。不管巴西當(dāng)?shù)靥鞖馊绾窝谉幔┥钌b都是適宜的。巴西人特別喜愛(ài)孩子，談話可以從夸獎(jiǎng)對(duì)方的孩子開(kāi)始。巴西的男人喜歡笑，但客人應(yīng)避免涉及開(kāi)當(dāng)?shù)孛褡逋嫘Γ送鈱?duì)當(dāng)?shù)卣螁?wèn)題最好閉口不談。

在巴西看電影的時(shí)候，一定要把護(hù)照帶上，以便檢查。巴西有個(gè)規(guī)定，要進(jìn)入私人的土地或住處，必須先獲得主人的準(zhǔn)許。如果被問(wèn)了三次而仍不回答，對(duì)方可以舉槍射擊。在巴西外出開(kāi)車時(shí)一切以行人為優(yōu)先，否則或許會(huì)給你帶來(lái)意想不到的麻煩。

巴西人的生活跟咖啡有不解之緣，一天內(nèi)喝數(shù)十杯咖啡是常見(jiàn)的事。巴西人會(huì)見(jiàn)客人時(shí)，請(qǐng)客人喝濃咖啡，用很小的杯子一杯一杯地喝。巴西的商務(wù)禮儀在飲食上習(xí)慣以吃歐式西菜為主，但有人也喜歡吃中國(guó)菜。巴西人以大米為主食，喜歡在油炒飯上，撒上類似馬鈴薯粉的蕃芋粉，再加上花菜、豆等一起食用。過(guò)去，巴西人不喜歡食用蔬菜，但受眾多外來(lái)移民的影響，巴西人的家宴餐桌上也變得豐盛起來(lái)了。吃魚(yú)在巴西還沒(méi)有完全普及，通常只是在周五和復(fù)活節(jié)時(shí)才吃魚(yú)。然而，他們都喜歡吃蝦，不過(guò)價(jià)錢很貴。在周末聚餐中，巴西人喜歡把大塊的肉放在火上烤著吃，類似中國(guó)西北一些少數(shù)民族的習(xí)慣。

“Ash Wednesday”是巴西最著名的狂歡節(jié)——嘉年華會(huì)最后一日。事實(shí)上，在該日前后一周，巴西商業(yè)活動(dòng)幾乎完全停頓，此期間應(yīng)避免前往該國(guó)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。12月至次年2月為當(dāng)?shù)亍笆罴佟倍燃倨冢臀鞯墓布偃沼校?月1日、4月21日、5月1日、9月7日、11月15日、12月25日。此外，1月6日、2月17-18日、6月24日與29日雖然非公共假日，但勞力不足。

值得注意的是，巴西晚餐時(shí)間早則8、9點(diǎn)開(kāi)始，晚則午夜12點(diǎn)開(kāi)始。飲水不安全，只可喝開(kāi)水，或瓶裝飲料。另外，巴西印第安人有一種有趣的習(xí)俗：洗澡和吃飯是他們生活中最重要的內(nèi)容。若有人到他們家中做客便邀請(qǐng)客人一起跳進(jìn)河里去洗澡，一次又一次，有的一天要洗上十幾次。據(jù)說(shuō)，這是他們對(duì)賓客最尊敬的禮節(jié)，而且洗澡次數(shù)越多，表示對(duì)賓客越客氣、越尊重。

巴西市場(chǎng)總是給人捉摸不定的印象，但隨著中巴關(guān)系的進(jìn)一步發(fā)展，政府逐漸放寬了進(jìn)口政策，成為頗有吸引力的市場(chǎng)。不過(guò)需要提醒的是：只有足夠的耐心和恒心才能進(jìn)入巴西市場(chǎng)。巴西進(jìn)口商喜歡L/C以外的付款方式，在給中國(guó)出口商付款時(shí)，老客戶容易拖延。但對(duì)新客戶，如采用L/C以外方式付款，則須預(yù)收部分定金。