電話機故障檢修二例

曹　凱　尚志敏　陳建強

[例1]故障現象 中鋒訊HA656型電話機在摘機后，自動進入免提揚聲狀態，手柄耳機和揚聲器中都傳出撥號音并伴有嘯叫聲，而話機的通話、撥號及收鈴都正常。

分析與檢修 從該話機撥打電話且通話、收鈴等功能正常，判斷故障主要在話機的公共電路部分，其中因叉簧鍵內兩組簧片氧化、接觸不良，造成這種故障的概率最大。拆開話機的外殼，先簡單清理電路板及元件上的灰塵，然后用鑷子或一字型起子直接撬開叉簧鍵的上蓋，直觀其內部接點也沒有發現氧化、臟污的情況，用紙在其接點之間來回拉動幾次，故障依舊。感覺故障有點奇怪，再對該話機電路進行分析，認為故障的重點還是在叉簧鍵。此時用鑷子直接短路叉簧鍵在摘機狀態的每組接點，發現在短接其中一組接點時（另一組接點如不通，則整個電路不工作，沒有撥號音等），揚聲器中的撥號音消失，接著用表測這組接點，在摘機時，動臂接點不通，也就是電路中電阻R37沒有接地（在使用免提揚聲狀態時，手柄壓在叉簧鍵上，此時叉簧鍵的這組接點處于常閉狀態，免提話筒一端接地）。用鑷子稍微抬起叉簧鍵內這組簧片一點，電路就工作正常，由此說明這組簧片彈簧拉力減弱或簧片變形。接著把叉簧鍵內簧片拆下，稍微修整一下，再重新裝上，故障排除。（韓軍春）

[例2]故障現象 一臺HCD868（30）TSD（L）電話機，據用戶反應，近期該電話的后備電池耗盡極快，2~3天電池電能耗盡；沒有后備電池電話無法使用：即無法撥打和接聽。

分析與檢修 在維修之前，我們首先要搞清楚的是目前市面上流行的電話機的工作方式，現代的電話機大都帶有顯示屏和電話號碼記憶功能，因此一般的電話機大都裝有后備電池，其作用就是為電話機在待機狀態時為顯示屏提供電源以顯示時間日期等和電話號碼的記憶（包括來電、去電查詢功能等），也就是說在沒有后備電池的情況下應該是不影響電話的正常使用的（即不影響撥打和接聽），只是在待機時顯示屏不顯示、以及無法記憶電話號碼等。而此機在有后備電池時可以正常使用，顯示也正常，說明電話的基本使用功能應該正常，只是在無后備電池時電話無法正常使用，說明該機的電源部分應存在問題。

根據以上的分析，首先檢查電源部分，測電池盒正負兩端電阻，有1.3kΩ的電阻，而測Vdd端的對地電阻時也有600Ω左右，應該說沒有明顯的短路現象，而在提機時測集成塊Vdd端的電壓只有0.7V，而正常應有3 V左右的電壓才對，在裝上后備電池時該點電壓正常。

下面首先檢查電池周圍的元件：查隔離二極管以及兩個瓷片電容，都沒有發現問題，從原理圖上可知，此機的Vdd與三路電源有關，分別是由D 102~D104、D301~D304及D601~D604 組成的電源電路有關，分別檢查都沒有發現問題，而單獨斷開每一路，又都 正常，說明電源本身沒有問題，也就是說，主板上沒有問題，只有懷疑顯示屏板了，而該機的顯示屏板裝在一個盒子里，要細心打開才行，小心打開顯示屏盒，檢查與Vdd有關的C106、C113、C117時發現，C113有漏電現象，兩端只有600Ω左右的電阻，換一同型號的電容，一切功能恢復正常。

故障小結：

此故障是由于C113嚴重漏電造成的故障，由于其漏電造成Vdd端的電壓很低，因此機器在沒有后備電池時不能工作，而電池損耗快的原因就是該電容造成的，試想在電池兩端并接一個很小的電阻，電池損耗不快才怪！正常的后備電池應該能使用1年左右，有的甚至還能用兩年有余！