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職場親密同盟

2005-04-29 00:44:03
領導文萃 2005年9期
關鍵詞:環境

小 松

一天24小時,我們有三分之一的時間在工作場所度過。因此,創造良好的辦公室環境,與同事們建立起親密關系,用微笑和友愛面對每個人,也接受別人的微笑和友愛,對職場中人至關重要。

意外贏得的辦公室同盟

慶功會上,童桐第一個端著酒杯走到韋嘉面前。無需多說什么,30多個日日夜夜,她們已結成親密戰友,常在加班至凌晨的夜路上,結伴回家。兩個女人相視一笑,將杯中酒一飲而盡。韋嘉知道,自己從此多了位“同盟”,無論工作還是生活中,只要她需要,童桐將會第一個站在自己身邊。這對像她這樣剛剛回國工作的“海歸”來說,省去了由于環境和思維方式不同而可能產生的許多麻煩,讓她順利快捷地融入了國內公關行業。

其實,這是個強強聯合、互惠雙贏的時代。即使在辦公室這樣的小環境里,親密、友善的人際關系也不可缺少。從總機的接線員到總經理秘書,從總務部門到財務部門都可以有你的朋友,而這些“自己人”不僅會讓你的工作變得更愉快,還能在你需要時伸出援手,助你一臂之力——他們是你立足職場,穩健發展不可忽視的力量來源。

建立辦公室親密同盟5步驟

⒈微笑面對每個人

微笑的作用無可估量。首先它是撥開“陌生面紗”的法寶,即使是一位叫不上名字的同事,微笑也能立即拉近你們的距離;其次,它是歡迎新同事的最好“見面禮”;除此之外,微笑還是“通行證”,可讓你在尋求幫助時順暢通達;最后,微笑還是你的職場“標簽”,人們一想到你,就會同時聯想到你常掛在臉上的美好笑容。

⒉關注別人的工作

在職場上,“關注”的同義詞是“重視”。當你用心傾聽別人的工作狀況及甘苦時,你的眼睛和神情也傳遞了這樣的信息:對方的一切并非無人問津,至少還有你在默默地關心、同情著他或她。

⒊適時適當地伸出援手

你的一句補充,可能讓別人看似漏洞很大的計劃立刻完美起來;你的一個表態,可能為孤立無援者引來更多支持;你的一點提示,可能讓有的人茅塞頓開……總之,在客觀、公正的基礎上,你的援助之手會撥開云層,讓你與他人從普通同事一躍成為親密戰友。

⒋幫助別人不求即時回報

在能力范圍內,主動幫助同事,是累積人際資源的雙贏方法。有位做企業的人士說得好:“欠我的人愈多,日后幫我的人也愈多。”如果在一個工作環境中,大多數人都愿意幫你,愿為你掃平障礙,你的前景必定光明。

⒌留出時間做工作外交流

工作再忙,你總要休息和放松吧?就利用這幾分鐘的時間,跟同事談談工作以外的話題,增進感情,交流信息。別小看這短時間內的能量,日積月累,滴水穿石,就像一座宏偉建筑的基石一樣,雖然看不見,卻會在暗中穩固地支撐著你,讓你立于不敗之地。

怎樣使職場親密同盟更持久

1.珍視朋友的信任,不泄漏有損于朋友的信息;

2.盡量讓自己置身于涉及朋友利益的沖突之外,如果確實回避不了,也要盡量找到一個折衷方案,并讓對方知道,在你的決定中,友誼所占的比重很大;

3.不要把你們的友誼只限定在工作環境中,對于人生觀和價值觀的探討所達成的共識,其實是保持職場親密關系更深厚有力的保障。

關于職場親密同盟的問與答

問:都說“辦公室政治”是一門深奧的學問,請問一個人來到一個新單位,應該最先注意些什么問題?

答:進到新的工作環境,首先應該做的,是了解這個工作體系中真正掌握權力的人們。名單中除了擁有管理頭銜的各級上司之外,還可能包括一些職稱不算響亮,卻握有特殊權力及資訊的“隱形掌權人士”,例如總經理特別助理、上司的秘書、工作團隊中的非正式領袖(人人尊敬的老大哥、老大姐們)等等。只要多觀察、多請教,身為團隊中的新人,你就能更深入地了解公司和上司們的背景。這些資料不但能幫助你了解公司重點人才的特質,以作為你日后努力的參照,也能為你自己打下一個與他們有效交往的良好基礎。

問:怎樣才能做到與主管遠近相宜呢?

答:除非你是不可多得的“天才型”員工,公司非得靠你才能活,否則,你多少都要對主管以禮相待,以維系良好關系。但這并不意味著你要口是心非地亂拍馬屁,那樣會適得其反。首先,你要建立誠懇的溝通模式,適當而具體地稱贊他們,絕對是利人利己的好事。如果要表達不同意見,請用“為了使您的想法落實得更順利,我建議這么做……”來消除對方的敵意,從而建立互信溝通模式。其次,可以設想主管們在工作或私人生活上可能遭遇到了困難,提醒并盡可能幫助其解決。另外,一定要表現忠誠,碰到有人攻擊可欽佩的主管,要挺身而出幫忙解釋,以化解尷尬。此外,如有合適機會,和主管一起打球,或邀對方參加私人聚會,都是建立私交的好方法。多一分接觸,就多一分情誼。

問:有哪些“辦公室政治”雷區是絕對不能踏入的?

答:對你的上司輕視傲慢是最不明智的舉動,不論私底下或是公開場合,這種態度都只會反過來傷害到自己;越級報告很可能會跟頂頭上司結下梁子,就算要與高層主管溝通,也要先得到上司的諒解,這才是更正確的“政治動作”;隨意“真情告白”也是個雷區,有些人一點話都藏不住,見到人就大吐苦水(如“我在這個部門真是倒霉……”等等),要不就是背后批評(如“我們那個經理啊,真是糟透了……”等等),如此不挑對象的“真情告白”,只會讓自己的形象受損,更可能因“遇人不淑”,而送給別人一個“你不適合這個崗位”的理由。

(林丹蘭摘自《青年文摘》)

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