電子商務環境下的供應鏈管理問題研究

潘　華

進入新世紀以后，計算機網絡技術飛速發展，信息的處理和傳遞突破了時間和地域的限制，計算機網絡化和經濟全球化成為不可逆轉的潮流。隨著世界經濟一體化和全球化進程的加快，電子商務作為新經濟的標志也開始出現并得以迅猛發展。所謂電子商務，是指參與方之間以電子方式而不是以直接物理交換或直接物理接觸方式完成任何形式的業務交易。企業電子商務發展框架包括供應鏈管理(SCM)、企業資源計劃(ERP)、客戶關系管理(CRM)三個核心內容。