分級定價與積分晉級
2005-04-29 10:45:08盧東山
商場現(xiàn)代化 2005年7期
盧東山
[摘要]目前以購物回扣為主的導(dǎo)游薪酬現(xiàn)狀直接導(dǎo)致旅游服務(wù)質(zhì)量下降，旅游行業(yè)陷入低價低質(zhì)畸形競爭。本文提出了導(dǎo)游服務(wù)分級定價與積分晉級制度的設(shè)想，試圖通過解決導(dǎo)游服務(wù)評估與報酬支付以及監(jiān)督的問題，提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量，使旅游服務(wù)市場由低價低質(zhì)畸形競爭，轉(zhuǎn)變?yōu)楦哔|(zhì)量服務(wù)競爭。
[關(guān)鍵詞]導(dǎo)游服務(wù)分級定價積分晉級意義
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