黨務干部，你還會說話嗎？

張克文

階級斗爭年代，單位黨委書記作一次報告，可以與所有的員工說話，不管你是青年人、老師傅，是工程師、操作工，一套革命話語系統就可以打遍天下。

可是在今天的市場經濟條件下，社會開始多元化了，不同的年齡段，不同的職業，有不同的文化背景，黨務干部還想用同一套話語來說話，就會面臨“言者諄諄，聽者藐藐”的尷尬。有時黨務干部與一些白領員工談一個嚴肅的話題，他們都覺得自己那套革命話語很難說得出口，譬如“各條戰線”啊，“戰斗堡壘”啊，等等，于是用一種調侃的方式把它說出來。

面對黨的不同工作對象，黨務干部普遍地覺得自己難以說話。有的同志自嘲地說：“與新社會階層說話，說不上去；與困難群眾說話，說不下去；與年青人說話，說不進去；與老同志說話，給頂了回去。”這樣，在很多場合，我們的黨務干部處于一種集體失語狀態。

與新社會階層說話，你具備這樣的能力嗎？

聽清華大學一位著名社會學家說過一個真實的故事：北京有一家物業公司與業主委員會鬧矛盾，談判那天，去了七輛奧迪轎車，下來七位西裝革履的白領，進入會議廳后拿出七臺筆記本電腦，一字排開。這架勢就把物業公司鎮住了。業主委員會主任介紹完他的律師、財務顧問、物業管理顧問等后，由他的律師發言。律師拿出有關這次糾紛的法律文本、物業公司的違約依據等，并作了簡潔有力的說明，不到半小時，這場糾紛就全部搞定，物業公司一敗涂地。

我們知道，不少物業公司是傳統房管所的翻牌公司，當他們面對一個全新的社會階層時，覺得有點不知所措。今天，我們的黨組織也將面對這樣的階層，他們有雄厚的資本，有寬闊的視野，有廣泛的社會聯系，有很強的社會活動能力和組織能力。特別是他們有文化，善管理，懂法律，面對他們，我們黨務干部怎么說話？

重要的是要擺正位置，與新社會階層相處，你必須承認，你與他的關系是一種合作共事關系。你要承認他的成功，尊重他的事業，學會欣賞他的長處和優勢。他們熟悉的東西，你也要熟悉；他們精通的東西，你也要了解。不要一個經濟政策或市場現象出現了，老總老板們反應很強烈，而我們自己卻木然無知；不要在老總老板講經營講管理滔滔不絕時，我們的黨務干部卻插不上一句話。如果你在他們的企業里工作，你就是最敬業的員工。在他們最需要的時候去幫助他們，用最快的速度表示你的真誠。

在黨的工作上，如果你要得到新社會階層的支持，要選擇最合適的時機，用最短的時間去說服他們，最好從他們有興趣的話題開始。原則問題不要輕易讓步，遷就不會帶來他們對你的尊重。

周恩來是我們黨杰出的社會活動家，白區斗爭時期能周旋于社會上層，團結了不少民主人士，都憑著他的豐富的學識、資歷和社會關系。周恩來總結白區工作的經驗時，提出要勤學、勤業、勤交友，這對我們有很大的借鑒意義。要學會交更多的朋友，社會關系多了，信息知識就多。在社交圈，信息多、學識多的往往處于強勢地位，才可以與地位、聲望比自己高的人打交道。

黨組織在挑選到非公企業開展黨的工作的干部時，也要注意把有一定資歷與社會工作經驗的同志派過去。黨員干部不是天生的強者，只有經歷過艱苦的鍛煉和學習，才有可能成為強者。

與困難群眾說話，你是否了解他們的現狀與過去？

不少同志都感慨，現在老同學已經很難坐在一張桌子上吃飯了。因為在飯桌上說話最多的是老板、領導干部、外企白領，津津樂道于講自己買了什么房，換了什么車，周游了幾個國家。說話最少的是下崗的支邊支疆的同學。他們的人生也有許多有價值的東西，但他們不想說，大家也沒想到要聽。這種場合很少有人說，要學會贊美別人。

今天在開展對困難群眾的工作中，身份的差異是我們與困難群眾不能拉近距離的一個很重要的原因。有的同志米多少錢一斤他不知道，什么時候漲價了，也不知道。所以當街道送給困難戶一袋米，他們拿回去還要秤一下，他就覺得很奇怪。他不知道群眾困難到什么程度。

有的同志不知道下崗工人下崗前曾為企業作出很大貢獻，獲得過許多光榮稱號；也不知道支邊支疆青年的英雄歷史，不知道他們為國家領土完整與統一所作的奉獻。更不能了解他們“走時豪情萬丈，歸來卻是空空的行囊”的體驗。這樣他們與困難群眾說話時，缺少通道，效果當然不好。

有些單位不合理的改制中，一些干部已經成為既得利益者。碰到困難群眾的問題，他們就采取簡單化的方式，對下屬的黨務干部說：“你去給我搞定”，而黨務干部只是對自己的工作對象說些“朋友，幫幫忙”之類的話。有些群眾工作部門甚至還出現了一些“漿糊大師”、“太極高手”，對群眾只出虛招，擺迷魂陣。這樣的人與困難群眾說話，怎么說得下去。

上海凝聚力工程的初創期，曾提出要“了解人，關心人，凝聚人。”其中“了解人”是基礎，群眾有什么困難，為什么會困難，黨組織到底能夠幫助些什么，要搞清楚。這就需要深入困難群眾家庭，傾聽他們的訴說，在了解他們為國家建設、社會發展作出的犧牲中，來了解他們、感受他們。這樣對困難群眾有了感情，說話才可能讓他們聽得進去，做事才可能主動，涉及群眾的利益甚至要據理力爭，也只有這樣，對困難群眾的幫助才可能到位。

與年青人說話，你理解他們的文化背景嗎？

在市場經濟的條件下，社會的大變遷和世俗化，使得今天的年青人發生了很大的變化，這種變化對黨的青年工作來說，主要是在文化層面的。

時代使傳統的成年人對年青人感到陌生了。在成年人看來這是意識形態，是世界觀、人生觀，在一些年青人那兒，這不過是與不同的人們的不同活法有關的一些自由選擇而已。在成年人看來是重要的事情，年青人不屑一顧；成年人推崇的“先進分子”，在年青人那里卻受到質疑和挑戰，他們更看重各個領域的成功者。許多家長對自己的孩子教育失敗了，原因就是他們從來就不了解自己的孩子。

黨務干部如果要想與年青人說話，必須了解他們的文化，要了解他們在想什么，喜歡什么，追求什么。譬如，青年文化的表現形式是否就是“酷”文化，它的本質特征是什么，它在顛覆傳統、反抗師長、滿足自我中有何表現特點。我們不是說青年文化都是積極的，但青年人代表著未來，他們中的一部份文化確實也會成為文化發展的一種趨勢。我們應當正視它。

黨務干部如果要與年青人說話，要懂得年青人的語言。現在網絡語言對年青人的語言影響很大，黨務干部不上網，就聽不懂。

從事年青人工作的黨務干部應當多上網，多與年青人在一起，要了解年青人的語言，讀年青人喜歡的書，聽年青人喜歡的歌，在ＢＢＳ上看看他們在談些什么，也可以參與交談；要研究他們的“酷”文化。毛澤東說，沒有調查就沒有發言權，同樣，沒有體驗也沒有發言權。因為這不是看幾本青年工作的指導手冊，就能解決問題的。

與老同志說話，你知道他們在思考什么問題？

前個時期地鐵中接連有幾個人跳下去，于是媒體有一篇報道題目叫《自殺流行，禍起黃梅？》，好象自殺是黃梅天引起的。文章最后還說，自殺多可能與人種有關。這樣說話，老同志看了肯定不舒服。因為馬克思主義告訴我們，任何社會現象的后面，都有它的社會原因。馬克思在《關于費爾巴哈提綱》指出：“人的本質，并不是單個人所固有的抽象物，在其現實性上，它是一切社會關系的總和。”所以人的自殺不能簡單地歸咎于他的自然屬性，而應更注重他的社會屬性。可是這樣的馬克思主義的基本常識，許多從事宣傳的同志都不清楚。如果他們要與老同志說話，確實很難。

第二天又有一篇文章，提倡做自殺的干預者，標題卻是《要做一只多管閑事的貓》，老同志如果看到了就更反感了。這樣沉重的話題，居然用這么輕浮的語言說出來。他們會說，這篇文章有對群眾的感情問題。

“三個代表”有個時期我們討論得很熱烈，可是老同志說，最終你們要回答究竟解決了什么問題。老同志不喜歡新概念，他們愛抓住老問題。譬如說，老祖宗不能丟，究竟哪些不能丟，為什么有的已經丟掉了？又譬如說，社會主義的本質是共同富裕，現在貧富差距反而更大了，還是不是社會主義？再譬如說，經營者持大股算不算剝削，他們怎么體現作為黨的領導干部的先進性？

老同志很執著，抓住基本問題一定要求講清楚。特別是什么是社會主義。老同志在位的時候，這些問題他們講得清清楚楚，可是今天學習了中國特色的社會主義理論，你以為自己已經搞清楚了，可是，老同志拿出馬克思主義的經典著作，拿出鄧小平文選一比較，認為你并沒有完全講清楚。許多理論問題我們怎么能讓老同志接受，今天的黨的干部應當感到慚愧。現在的干部缺少理論研究的習慣，本來這方面的素養就少，去黨校學習的很多，但真正研究一些理論問題的并不多，這與老同志相比是有差距的。

黨務干部如果真的想與老同志對話的話，應當多學習，多想問題。老同志在位工作的時候，每天都在學習，在他們的床頭柜上都有馬克思主義著作，毛澤東選集，《論共產黨員的修養》，還有《支部生活》。今天的黨務干部書房、書櫥可能比老同志的還大，但新書多，反復看被翻舊的很少，他們的床頭柜上可能已經沒有書，如有，也可能是一本金庸的小說。

還有就是思考問題。觀察社會、了解群眾、思考問題過去一直是我們黨務干部的基本功。不要嘴上講著“三個代表”，對周邊的事情不聞不問，這樣的干部，老同志為什么非得聽你說話。

總之，黨務干部說話前要先做好功課，這就是讀書、想問題、交朋友，問題看清楚了，想明白了，你才有資格說話。

（莫新摘自《學習時報》）