何里文 陳 亮 林 西
[摘要]文章從界定溝通中的障礙作為切入點,提出了要創新溝通模式必須對溝通的載體政府組織進行流程重構。在此基礎上針對在幾次危機中的正式渠道信任問題,提出了細分溝通對象,創新溝通渠道以適應不同的受眾。文章最后針對政府溝通的工具創新提出了自己的設想。
[關鍵詞]危機;溝通模式;創新
[中圖分類號]D63
[文獻標識碼]A
[文章編號]1008-1151(2005)06—0156—03
大眾科技2005年6期
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