便利店的業態延伸戰略

于樹中

二十一世紀的便利店發展有哪些趨勢，筆者認為主要有以下幾個方面：一是業態創新加快；二是創造便利措施；三是客層區分愈明；四是選擇豐富多樣；五是生活形態改變；六是提高附加價值；七是顧客服務至上；八是技術不斷創新。電子商務是90年代中期伴隨著網絡經濟的興起，在世界經濟生活中出現廣域范圍內的應用技術革命。從目前全球的發展情況看，電子商務將成為21世紀商務和貿易活動的重要形態以及企業競爭的主要手段。