服務新理念在電腦銷售中的應用思考
2005-04-29 01:58:52黃永濤
商場現代化 2005年34期
黃永濤
[摘要]客戶服務或售后服務已經成為商業經營的重要組成部分。隨著競爭的加劇，作為具有獨特行業特色的電腦銷售商，將如何做到優質低成本服務無疑將成為下一步競爭的關鍵。本文在分析這一行業特色的基礎上提出了情感服務這一新的服務理念。
[關鍵詞]服務情感電腦銷售
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