中小企業勇奪世界第一

誰是全球最大的螺絲、螺帽供應商？

世界上最大的密碼鎖、遙控模型飛機、高級折疊自行車制造商，又是誰？

答案是：臺灣小鋼炮。

這些散落在臺灣鄉間的企業，沒有玻璃帷幕廠房，也沒有響亮的名稱，鐵皮屋頂下的它們卻都有奪下世界第一的本事。簡單地說，它們就像一輛外型低調內斂，但引擎蓋下卻藏有超級性能的“小鋼炮”。

小鋼炮，是汽車界對擁有大馬力和優異性能的小型掀背車的昵稱。

世界第一的臺灣中小企業，靠著小鋼炮精神闖出了自己的一片天。

高級折疊車第一：太平洋自行車

效率低下，質量驚人

太平洋自行車也許不如捷安特、美利達有名，但對全球的自行車專業玩家來說，若擁有一輛車身上印有“Ｈａｎｄ Ｂｕｉｌｄ ｂｙ Ｐａｃｉｆｉｃ”（太平洋手工打造）標識的自行車，那可是至高無上的榮耀。因為這張太平洋的血統證明，不僅代表了價格昂貴，更與創新和品味劃上了等號。

身為全球高級自行車研發中心的太平洋，卻是一家不注重效率的工廠。整個廠房里看不到任何有關“效率”、“守時”的標語，生產線上也嗅不出一絲嚴格管理的氣氛。人工裝配線上輸送帶的速度緩慢得讓人以為輸送帶沒有在動，每臺機器平均１０分鐘才完成一輛自行車的裝配程序，與其他廠家平均每７秒鐘就完成一輛的效率根本無法相提并論；員工累了，可以隨時放下手邊工作，到花園散步，或找其他同事聊天；廠房的戶外棚架下，還擺放著１０臺投幣式大型電動玩具，讓吃完中餐不想午休的員工玩游戲。

“我們的競爭力是自行車的研發設計能力，”面對效率低下的質疑，太平洋董事長林正義說，“惟有提供一個可以呼吸的工作環境，才有可能創作出令人興奮的作品。”

讓乞丐變富翁

林正義在全球自行車業界是出名的“讓乞丐變富翁”的人。

１０多年前，原本拮據得有上頓沒下頓的兩位德國年輕人，在自行車展上遇到林正義，向他提出了折疊自行車的構想。林正義考慮后答應幫助他們開發當時只是構想中的折疊車，Ｂｉｒｄｙ系列由此誕生，而且推出后一炮而紅。出口價位從８５０美元到５０００美元的折疊車，１０年來共賣出６萬臺，每年銷售量還在不斷提升。

太平洋旗下的２０多個品牌，每一個都是經過３～５年潛心開發的成果。太平洋成功的案例在業界傳為佳話后，每年都有很多人拿著設計圖請求開發，林正義始終堅持“小為美”的企業經營理念，精挑細選，打造出一個全球最大的自行車創業“夢工廠”。

遙控模型直升機第一：雷虎科技

引來安全局注意的引擎

雷虎“Ｔｈｕｎｄｅｒ Ｔｉｇｅｒ”品牌中，不僅遙控模型直升機是所有遙控模型飛機“發燒友”心目中的高檔貨，它的引擎和制造精密度更是得到了資深玩家的認可。

“我們的引擎已經可以用在巡航導彈上了。”雷虎科技董事長賴春霖說。

這樣高性能的引擎除了讓雷虎的遙控競速直升機最高時速達到３００公里以上，并進行３６０度翻轉動作外，也讓賴春霖被“臺灣安全局”、美國聯邦調查局（ＦＢＩ）禮貌性約談，以了解雷虎的產品性能、銷售渠道與對象。

在醫療器材領域，雷虎即將推出的每個牙醫都會使用的牙鉆設備每分鐘轉速更是高達４０萬轉，是模型飛機引擎轉速的４倍，而且還不會發散熱氣。

只有小學文憑的董事長

酒香也怕巷子深，賴春霖每年有一半的時間在海外進行品牌行銷。比如２８年來，他每年親自領軍參加德國“紐侖堡國際玩具大展”（Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｔｏｙ Ｆａｉｒ Ｎｕｒｎｂｅｒｇ），而且從布置看到收攤。“每年都去，別人才會從認識你、認知你，到肯定你、尊重你，到第３０年同業和客戶看到你，會站起來跟你敬禮！” 雷虎執著于夢想的成長案例甚至出現在了美國麻省理工學院（ＭＩＴ）等名校的企業管理教材中。

只有小學文憑的賴春霖在創業之初只要一有空，就叫秘書讀英文信給他聽，一讀就是３年。７年前，他到美國一個市議會做商業簡報，在臺上足足用英語講了４０分鐘，直到在場的每個人都滿意地點頭。正是靠著這種熱情與堅持，賴春霖帶領雷虎登上了世界第一的領獎臺。

假肢第一：德林假肢

把客戶的抱怨當資源

祖國大陸１／３的假肢從哪里來？答案是：臺灣德林假肢。作為全球最大的假肢生產企業，德林假肢每年生產近４萬支假肢，全世界４０多個國家的傷殘患者都在使用德林假肢。它生產的“電子膝”能依照人的腳步與速度，讓電腦自動設定馬達轉動、控制關節活動，造福廣大傷殘患者。

４８年前，陳森榮看到在車禍中失去左腿的父親生活很是艱難，當時是修車工的他決定開發假肢，父親成為德林假肢新產品的第一個試驗者，給他提供了最直接的使用反映。之后，陳森榮又跑遍臺灣的殘疾人之家，他們的抱怨給德林假肢指明了最寶貴的研發方向，從自家開始，德林假肢漸漸打響了名號。

現在為了傾聽顧客意見，即使是遠在哈爾濱分公司的主管，也要每月固定回總公司與其他主管開會，討論不合格品的情況、客戶的抱怨和對產品的反應，為進一步的研發提供信息。

讓顧客一次購足“全套服務”

在歐美，假肢產業有細膩的分工，從生產、裝配到復健分別由不同公司或醫療單位管理，而德林沒有這樣的條件，只能自己完善整個裝配服務體系。德林自己設立了患者住宿區、訓練中心，讓假肢使用者從購買假肢到裝配、復健訓練，一次在德林得到整套服務。

“非典”期間，醫院進出受到控制，無法接觸截肢病人，德林全面停工，在這人心惶惶的時候，董事長陳森榮轉念想到的竟然是“員工訓練”，充分利用停頓的時間加強員工教育。正是因為擁有這樣日趨完善的服務系統，德林才能在業界屹立４０多年，默默綻放光芒。

滾珠螺桿第一：上銀科技

借錢發展起來的知名企業

日本新干線最新一代的車廂中，每個座位里有３支臺灣上銀生產的滾珠螺桿；全球９成的人工受精機中有上銀的“微小型直線導軌”；未來上海的磁懸浮列車中，也會出現上銀線性滑軌的身影。可別小看了這些小小的滑軌、滾珠螺桿，它們是機器進行移動控制和定位的必備品。

上銀科技也和它的產品一樣精致，但卻穩穩地站到了全球第四大滾珠螺桿、第五大線性滑軌制造廠的位置上。誰也想不到，這樣的知名企業在成立之初根本籌集不到資金，只能以高利率向私人公司借錢！逆境出英才，資金緊缺讓上銀全力以赴地賺錢，終于有了今天的規模。

巨額獎金求人才

成功后的上銀斥資１０００萬元（新臺幣，下同），舉辦臺灣機械界第一個碩士論文獎，第一名的獎金就高達８０萬元，還能免費參觀世界機械展。這樣高額的獎金在臺灣實屬首例，而上銀董事長卓永財表示還計劃拿出５０００萬元，舉辦國際級的機械創意比賽，這樣不但能取得參賽作品的專利權，還為上銀招攬了研發人才，實現上銀長期價值的最大化。

螺帽第一：三星科技

發明奇才奠定基礎實力

在全球，每１０顆螺帽，就有１顆來自三星科技，擁有超過１５０臺、每臺約半層樓高的螺帽成型機的三星科技，每月可以產出８０００噸螺帽，是世界最大的螺帽制造商。

三星科技有一位只有小學文憑但“光聽機器運作聲音就大概知道里面構造的發明奇才”——三星五金的創辦人李淵河。１９６７年，李淵河參觀了一臺當時世界最先進的德國螺帽成型機，隔年就自行開發出一臺１分鐘生產４００顆螺帽的成型機，而臺灣同行當時１分鐘只能生產１０顆螺帽。這種自行開發的低成本優勢讓三星科技躍居當時業界龍頭老大，連日本人都競相購買它開發的螺帽成型機。

技術、人才“雙保險”

發明奇才也會遇上經營死角，李淵河進軍建筑業后兩度將公司帶入危機中，直到２００１年，現在的總經理吳順勝力挽狂瀾，“攻別人做不來的特殊型商品”，專做汽車、自行車、航空、國防等客戶需要的螺絲螺帽，終于讓三星科技擺脫虧損，實現贏利。

篤信佛教、擁有象棋二段實力的吳順勝在１９７５年是打敗了２０００名競爭者，才進入三星科技任職的，可以說，李淵河為三星科技的技術打下了堅實基礎，吳順勝則用獨特而有效的經營為三星科技的未來上了雙保險。

微型散熱風扇第一：建準電機

價值是天文數字的商標、專利

目前世界上最小的８×８×５毫米的風扇馬達產自建準電機，全世界筆記本電腦中約有１／３的風扇也來自建準電機，尖端產品如投影儀、伺服器中，建準電機的市場占有率更是世界第一名。

２０年前，建準電機董事長洪銀樹就計劃著要把小小的風扇做成風扇王國，在不知道結果如何的情況下，他一次性投資３００萬元買下“建準”的國際商標和專利，而這筆錢當時對他而言幾乎是天文數字！

現在，以商標、專利為堅強后盾，建準的創新發明僅毫米產品一種在２００４年就創下４３億元的營收。

使資深專家屈就的技術

建準的發明中，最著名的要數磁浮馬達，它以低噪音、長壽命的性能成為劃時代的突破，自１９９９年投放市場至今已售出１億臺，在筆記本電腦中它的市場占有率曾高達５０％，而磁浮馬達的實驗期是１０年！

磁浮馬達的技術甚至吸引了日本大師級馬達專家自愿擔任顧問，后來才知道，他在建準最初的薪水，連到日本分公司的路費都不夠。

專精的技術背后是先進的研發條件。建準投資２～３億元建造了整套的實驗系統以掌握整個實驗情況，并在歐、美、日設立實驗室，使“發明國際化”。

激光全像材料第一：光群激光

產業先鋒生產貼紙，打開市場

全像，是指以平面材料記錄立體影像資訊，透過適當光源，就可以看到立體全像。防偽商標使用的就是全像技術。今天激光防偽廣為人知，但２０年前它實在超出常人想象。

１９８８年成立的臺灣光群激光就是全世界第一家完全以激光全像為核心的公司，“沒人聽得懂我們在講什么，不論中、英文，”光群ＣＥＯ郭維斌這樣形容建立一個新興產業最初的艱難。擁有一流技術的光群最早生產的是漂亮奪目的激光貼紙、圖畫，只為吸引買家，刺激市場。

現在這家全球最大的激光全像生產廠家每月生產的激光全像包裝材料達１８００萬米。

難以仿制，引來黑社會注意

隨著全像技術的廣泛應用，光群的競爭者越來越多，但由于堅持從光學技術、產品應用到設備全部自主開發，并將工廠設到銷售地，實現了交貨最快、成本最低，光群在業界一直保持著領先地位。

樹大招風。全像技術的獨特性，甚至招來了黑社會的注意，大膽的盜版商就找到光群，威脅利誘要求仿制軟件的激光防偽全像標識，甚至放出“你出門小心點”的狠話。幸好沒有后續行動。