ＩＴ業務從哪生

許多IT企業，特別是小企業，常常苦于業務難尋。經過多年的經營探索，記錄總結了一些創新IT業務的路子和案例，與大家分享。

轉變型態——無線指揮服務器

曾為一個大型企業開發了營銷管理系統，達不到預期的效果。因為管理的大多數對象是營銷員，他們日常處于移動狀態，基于固定網絡的管理系統無法顧及移動的人員。

想到了用無線方法解決移動人員的管理問題。于是，走訪了省級與市級無線電管理委員會，得到的答復是：無線信道是稀缺資源，不可能分配給一般企業。

在使用手機時想到：能不能使用移動或聯通公司的通信平臺實現移動營銷管理呢？為此，著重了解了SMS、MMS、GPRS、CDMA技術，設計了“基于移動通信平臺的企業無線指揮系統”，獲得了國家創新基金無償資助，使產品順利開發成功。

以“移動營銷管理軟件”作為商品投放市場，為一些行業解決了急需解決的問題。如促銷員業績管理、市場競爭快速反應、物業收費管理、農資渠道管理等等。

只要你想——移動營銷管理軟件

在銷售軟件過程中，感到用戶認為軟件不值錢，用戶花錢，總想買實實在在的東西。為滿足顧客心理需求，我們申報了無線指揮服務器專利，將無線指揮器軟件和無線調制解調器內置于服務器中，為客戶提供無線指揮服務器集成產品。使他們買到產品后，無需聯線安裝，方便好用。

在銷售無線服務器集成產品時，我們又發現，不同客戶對功能需求不同，對價格的接受程度也不同。我們又細分出共用服務器服務、專線服務器服務、移動代理服務器服務。為了更好地為客戶服務，我們又與移動通信公司合作，推出企業無線管理平臺。

在用戶養成了使用習慣以后，會對終端設備的易用性提出新需要。這樣，我們就可以創新設計出手持終端機產品。針對不同行業應用，可以開發出適用于不同行業的專用手機。

轉移方向——電子車牌產品

移動通信公司推出的三基站定位服務，定位誤差大。基于衛星通信平臺的GPS定位系統雖說定位精度有提高，但在城市復雜地形和電磁環境中，受干擾大，應用也受局限。特別是要確定目標在大樓的哪一層，直至哪一房間、哪個人時，這兩種定位方式都難以實現。

手機是個信號源，可以使用無線尋向技術實現對手機的定位。這樣，就發明了兩種產品，一種是對手機實現跟蹤定位的“手機精確定位裝置”，另一種是自主定位手機模塊。

實用證明，手機精確定位裝置可以實現對目標手機一米以內的定位精度，也就是說可以在一群人中實現對手機持有人的辨認。以自主定位手機模塊為基礎可以開發出多種實用產品，如車輛尋找裝置、運鈔箱跟蹤裝置、報警呼救裝置、自主定位手機等。企業可以自主開發經營，也可以用產品技術尋求投資方合作經營。

挑戰權威——產品標識裝置

電子警察現在正廣泛應用于城市交通指揮中，由于技術的局限，車牌的工程識別率都有一定的限度。在城市違規監視應用中尚可以容忍，但在交通稽查、卡口檢查、車輛追查等應用中，現在電子警察產品所能達到的識別率就顯得不夠。

有個沿海城市的公安局，對國內的主要電子警察產品進行了實際測試，結果都達不到要求的指標。我們知道，車牌識別在理想環境中能達到很高的識別率，而在實際環境中，車牌安裝位置、表面污染、光線干擾等都會影響識別率，這些因素又是技術手段難以解決的。

持而盈之，不如其已。我們可以換種解決路線，將識別對象換為可以存貯、應答信息的裝置，這樣就開拓了新的產品空間。應用成熟的不停車收費技術，很容易開發出電子車牌系統。還可以應用無線應答技術，開發出滿足不同技術指標需求的電子車牌系列產品。

挑戰權威——產品標識裝置

有個國營大型企業引進了某國際著名品牌的ERP，產品信息難以進入系統，只能當辦公系統使用。試用了很多辦法：用條碼系統，滿足不了高速打碼和可靠性的要求；用無線識別標簽，增加產品厚度，工藝流程通不過；用激光打孔編碼，難以去除塵埃干擾。探索了許多技術手段，都不成功。

這家企業很有實力，與其進行技術協作的都是國際、國內的技術權威。我們經過仔細的分析，提出了新的技術路線，所提交的方案很容易用常識理解。通過層層審批，我們的方案優于許多技術權威提出的技術方法，一舉中標。

小企業在爭取業務時，遇到實力強大的競爭對手，往往畏葸不前。我們避開技術權威的鋒芒，從其它方向找突破口。別人的注意力集中于尋找高新技術方向，我們側重于成熟技術的綜合運用，結果我們設計的方案技術成熟度與經濟性都非常好，還有很大的拓展空間，在特殊行業應用成功以后，向其它行業推廣，解決高速連續流程生產線產品信息的自動讀入問題，貫通ERP信息孤島。

追蹤應用——電線故障定位系統

一位從事軍事信號捕捉工作的老專家講了一個事件：在國境線上收集信號時，發現了一個奇怪的信號，經過追蹤定位發現，是電力線將要折斷產生打火而發出的信號。

一位電力設計研究院的老院長提出了一個技術需求：電力輸電線的故障定位，一直是電力部門難以解決的問題，許多研究院和高校都在長期攻克這個難題，設計了很多方法，都是在實驗室可行，但在實際應用中誤差大，沒有應用價值。現在只知道用行波法和阻抗法計算故障，由于實際情況中的電力線等效于接收天線，受各種無線電波的干擾，加之濕度、溫度等環境因素的影響，計算參數難以取得。他提出在每個輸電塔桿下面安裝一個信號接收發射裝置，一旦某段電線產生打火信號，就由最近的裝置接收信號并發回控制中心，通過識別發射裝置的編碼就可知道故障的位置。

我們將這兩件事結合起來，組合資源，提出了“基于猝發信號捕捉技術的電力塔桿故障自動定位裝置”，獲得了省級科技廳的重點支持，電力監管部門提出要重點推廣產品應用。據初步測算，這種產品每個省級地區的市場需求是若干億元，考慮全國和國際市場，則是個百億元級別的業務。

開拓IT業務，各公司都有各自的資源和門道。雖說所做的業務形形色色，所采用的方法千差萬別，但認真分析，總有相同的層面可供借鑒。通過我們的業務實踐，在拓展IT業務時有三個方面值得關注，這就是：軟硬結合，深入行業，突破定式。