卓越執行力從哪里來
時下,執行力是一個流行的詞語。一股“執行力颶風”正席卷著企業管理界。中國企業界對“執行力”的態度頗有點當年哥倫布發現新大陸的味道。《卓越執行——中國企業如何提升執行力》一書的問世,似乎給中國的企業家們一絲亮光,大有“那人正在燈火闌珊處”之感。和國外企業相比,中國企業面臨的執行力瓶頸更加突出。《卓越執行——中國企業如何提升執行力》詳細分析了中國企業執行力不夠的種種原因。在深刻剖析了中國企業缺乏執行力的根源之后,紫光副總裁彭志強和他的管理團隊以自己多年的企業管理實踐經驗為中國企業缺乏執行力開出了一劑良方。執行就是實現既定目標的具體過程,對員工而言,執行就是完成任務的過程;對領導者而言,執行就是系統化運作流程、領導者對方法、目標的討論和堅持不懈的改進以及責任的具體落實。“失敗的企業各有各的因素,但是成功的企業都有相似的原因:那就是擁有卓越的執行力。”從這個意義上來說,執行力應該是企業永遠追求的目標。只有打造出了卓越的執行力,企業的生命才會永遠常青。
無法說不
提起談判,人們容易想到的是利益沖突的雙方在談判桌上針鋒相對,最后以一方大獲全勝,另一方敗陣而歸宣告結束。談判大師威廉·尤里卻向我們揭示了談判的實質:“談判是在自己利益與他人利益既有一致又存在沖突的情況下,為了取得與他人的意見一致,而進行反復溝通的過程。”換句話說,談判就是一個溝通過程。威廉·尤里在《無法說不》一書中采用眾多事例說明了談判的無處不在,我們每個人每天都在不停地就工作、生活等各方面的問題與他人“談判”。如果我們靜心回想,自己經歷的很多原本應該成功的談判最后結果是不成功,是不是都能在這本書中提出的制約談判成功的五大障礙中找到相似之處?如果能真正運用好書中推薦的策略和技巧,談判的成功率一定會有所提高。
窺視銷售之父的成功心路
帕特森是美國國家收銀機公司(NCR)的創始人,而《帕特森銷售法則》這本書的主體內容就是其在經營過程中提煉的流程和方法。而沃森推行的這樣高度機械化的、高效率的銷售培訓流程的最基礎的藍本正是帕特森的指導銷售顧問如何說話,如何行動,如何傾聽,如何獲得客戶信任,如何樹立權威,如何留下專業形象的這樣一本系統教材。這本教材今天的表現形式就是《帕特森銷售法則》。但是,《帕特森銷售法則》解決的不是怎樣向客戶推銷,而是試圖讓你認識到客戶更樂于通過主動購買而不是他人推銷完成交易,用一種“拉動式”的銷售模式可能更好。按照該書作者杰弗里·吉特默的說法,“硬性推銷,令人反感;自愿購買,受人青睞。”
沒什么能阻擋對自由的向往
《旁觀者》不僅是一本好書,而且是德魯克著作中最為重要的一本,是德魯克迷們最不該錯過的一本,是了解德魯克的必讀。德魯克筆下記敘的,是他的青年時期對他影響至深的人。這些人其實一生都和他共處一室。你可能會羨慕他在20、30歲時就已經跟這么多“高手”過招或者經歷這么豐富。當然,這是拜“大變革時代”所賜。變革時期誕生偉大的領導者,因為人們總是被迫跳出自己的舒適區域。對于中國現如今的年輕人來說,同樣是在一個大變革時期,你有這樣的機會,你需要的是經歷,并體會。他是一個講故事、聊思想的高手。用德魯克自己的話來說:“這本書雖不是我‘最重要’的著作,卻是我個人最喜愛的一本。”