談成為精品會展場館要素

隨著越來越多知名展覽會移師至知名、精品展覽館，像許多精品會展城市一樣，一個會展場館的發展同樣需要自身內部的調節及大環境的包容。對于一個展館來說，打造成精品就意味著生存，就意味著自身價值的超越。一個城市，也許有了世界級別的精品場館也未必能打造出世界級別的精品展會，可這個城市若沒有這樣的精品場館就注定不會有精品展會的出現。展館對展覽的重要性不再局限于只是一個展出的場所。更多的展館所體現出來的是一種氛圍、一種文化。

——筆者按

兵法中講究“兵欲利其弊，需利己器而后行”。大概意思是說，兩個人在戰斗哪方想要勝利一定要善于發現并利用對方的弱點，但前提是要武裝自己。放眼當今國內展覽界展館，諸強中不乏精品所在。綜其要害，總結出成為精品展館的幾大公開秘訣，箭頭直指精品展會。

成為國內展覽界精品展館第一大秘訣：過硬的硬件設施及較強的技術支持。

一個精品場館首先需要有一個“適合本地區市場經濟發展”的占地面積！這其中包括首期展館不能寒酸，可提供的國際標準展位數量同樣要對的起展館的定位。室外展場面積、停車場面積、休息區面積等等。對于展覽來說，對展館面積的要求是永遠都要讓展覽覺得展館面積大，而他的展覽需要增加影響！此外，展館的設計要經權威國際專家指導，屋頂采用索網結構，保證相當大跨度，達到無柱大空間、展區自由分隔，展出面積任意組合的氣勢。展館內通風、電、氣、水等各種配套設施齊全充足，所有設備采用國際知名品牌。在此基礎上，還要根據自己的實力和展覽市場的需要、飽和度來投資建設二期展館、三期展館、四期展館甚至更多。

此外，相關技術服務一定要過硬。為各類國內外展覽、會議、文化活動等要配備完善而先進的基礎服務設施，電力、通訊（IDD， DDD， LDD， Internet etc.）、排給水、壓縮空氣、空調、通風等一應俱全，專業的技術人員能為展覽提供高效、細致的服務。為參展商、參觀商的商務活動提供包括文秘、郵政、客房預定、互聯網、廣告位、旅游及訂票服務等等在內的各種服務。另外，交通、餐飲、安全保衛、同聲傳譯、等等。

成為精品展館秘訣二：展覽館需要得到認可！

展館要成為國際精品就一定要有個國際的精品名稱，比如叫××國際會展中心等等。展館需要得到的認可不僅是參觀者“啊，好大，好氣派！”的評述。展覽館需要的是相關的機構相關的行業組織、權威的國際機構和權威的媒體做出的一切正確且客觀的評價。其中包括被頒發的證書或稱號。再引入一套優秀的管理體系、推行一種獨創的特別的受到各界好評的服務。此外展館所屬公司還一定要與國內外各展覽機構、行業保持著密切地聯系，成為臨近或者國內外知名協會的成員或者會員單位，從另一方面提升了展館的品質，還為公司做了無形廣告。最后再成功加入世界展覽聯盟（UFI）。這些方面的認可經過像《中外會展》這樣的會展界權威媒體報道、宣傳，也許都不用擴大展館面積，照樣得到精品展會垂青！

秘訣三：服務力求優質

展覽館基于自身硬件條件所實行的配套軟件服務應在服務質量、服務態度等多方面達到同等精品的程度。

精品展館的服務應定位于人性化、多元化，而對于服務人員需要更加專業化。所謂服務人性化，是說展館的服務制度的制定應以服務展會盈利、以展商和主辦方為對象的。在館內的服務性領域中，展館可以和展覽主辦方合作臨時與專業的服務公司合作，來得到展覽以外包括清潔、秩序、安全保衛等更多方面專業、高品質的與展覽相關的服務。

而所謂服務多元化是指，在展覽以外和人相關的更多方面提供更高品質的服務。比如在餐飲方面場館可嘗試與館外餐飲單位合作，聯合多家提供配餐服務；在交通方面，可與出租公司合作，開辟更多的的出租車站等等。在硬件服務的前提下提供配套的高品質的服務，一方面可以增加展館在服務上的收益，另一方面也可以精簡出更多的人員去開辟新的項目。

精品展館的服務應與自己的展館品質相符合，在服務制度、條款及項目的增加或替換上應該更多傾聽一些主辦方或者展商的意見。

為展覽而服務，為效益而競爭，這也是對于一個精品展館的服務來說的基本準則！

一個精品展覽館從經營來說，還要學會總結前人的教訓，武裝自己迎接即將到來的市場競爭。

一個精品的展覽館從市場角度來說，它的規模要符合本地區展覽市場發展需求，它的服務、設施要持平國際化專業水平，它的費用要吻合于展覽市場的消費水平及自身贏利之間。

一個精品的展館，從建筑方面來說還需要有美感。在展覽界展館建筑方面來打造自己行業的“奧運鳥巢”。

一個精品展覽場館，需要有自己的文化、自己的特色、自己的理念、符合市場發展的經營策略以及以上除建筑要求外的幾乎全部標準！達到筆者所說的程度，若這樣的一個展館不算精品，那還有什么算精品呢？

兵者常說“攻其弊，需曉其利；得勝勢，需避己弊?！卑l揮自己的優勢，才能量力打造出同種級別意義上的精品展館！