應招“家庭綠化師”：我的生活也金領

你聽說過“家庭綠化”嗎？就是為那些有錢的人在家里就能享受各種奇花異草帶來的“綠化”感覺而提供的花卉養護服務。

在武漢，就有一位聰慧好學的打工妹，憑著自己的勤奮，她居然在給客戶送花的過程中，發現了這一蘊藏巨大財富的商機，從此，她的命運來了一個180度的大轉彎！

虛心好學，

在送花中邂逅商機

1980年，馬金霞出生在湖北監利縣容城鎮一個小村莊。她從小虛心好學，曾多次被評為“三好學生”。高二那年，年輕的父親突發心肌梗塞，永遠離開了她。17歲的小霞只好含淚離開了學堂，隨表姐到武漢打工。

一天，表姐帶她去逛漢正街，正逛街時，一家花店的招聘信息吸引了她的視線：“誠招插花小姐，包吃包住，300元/月。”抱著試試看的心理，小霞走進了那家花店。

沒想到，小霞的淳樸和機靈打動了老板。

老板花店的生意特別好，小霞被老板娘安排在集體宿舍住，每天早上9點上班，晚上9點下班。徜徉在鮮花的世界里，小霞勁頭十足，她總是以山里妹那份特有的淳樸和熱情，很細致、耐心地為每位客人選花，直到他們抱著漂亮的花束滿意地離開花店。

晚上，當其他姐妹逛街或斗地主時，她則捧起從老板那里借來的花卉養護書籍，躲在蚊帳里認真學習。不到半年，小霞就了解了100多種花卉的從種植到養護，以及從插花到室內擺放等各種知識。每次，當姐妹們面對客戶的問題一籌莫展時，她總能站出來使問題迎刃而解。不久，老板也開始對她刮目相看。

一天上午，店里來了一位帥氣的小伙子，約莫二十八九歲，原來他想買一束花瓣留有“I LOVE YOU”字樣的玫瑰，送給第二天將要遠赴大洋彼岸求學的女友。

為了盡快幫小伙子傳遞這份心意，小霞當即按照小伙子提供的詳細地址和姓名，搭上半個小時的公交車趕到武昌的女孩家。女孩接過玫瑰，幸福的淚水就稀里嘩啦。高興之余，女孩竟拉著小霞去欣賞她家的屋頂花園。

女孩家屋頂花園養了很多花，梔子花、白蘭花、紫薇、梅花、山茶花、杜鵑花等等，女孩的父親正不無感嘆地說：“現在什么家庭醫生、寵物醫生都有，為什么就沒有個花卉醫生呢？如果有，誰愿意幫我的花卉看病，我愿意出高價。”

原來花園有一盆紫薇花已經少枝枯葉了。小霞看著女孩的父親，又看了看那盆即將枯死的紫薇，便說：“大叔啊，其實您的這盆紫薇只是施肥不當，一般這種花要定期澆灌稀釋500倍的硫酸亞鐵溶液，每隔15～20天澆一次就可以了，它們就會長得很健康。要不，我現在就幫您施一次肥，保證一星期后它的葉子就會變綠。” 大叔聽完小霞的話，一下子興奮起來，他急忙拿來肥料，端來水，請小霞幫助“治療”。

一星期后，大叔竟打來電話，興奮地說那盆花真的成活了，并請小霞再到他家幫忙。下班后，小霞如約趕到大叔家，不到兩個小時，整個花園又重現生機，綠意蔥蘢，爭奇斗艷。

臨走前，大叔執意塞給小霞200元錢后說：“我只花了200元，就救活了我花3000元才買來的花，而且你還幫我養護和花園設計，太值了！從今天開始，我聘請你為我家的綠化師，有什么事我隨時找你，你有時間就過來，我給你每月300元，怎么樣？”見大叔一臉的真誠，小霞便懵懵懂懂地答應了。

在回家的路上，攥著兩張百元大鈔，小霞的心一直“怦怦”亂跳，她有點不相信自己的感覺：我只隨便幫助別人擺弄了花盆，按照書本上說的澆了一下花，就賺了半月工資啊！而且他還請我做他的兼職綠化工，如果我每月做10家的活，那我每月不就可以掙3000元了嗎？

盡管小霞不敢相信自己的邏輯推論，但一個絕妙的創業計劃，就這樣在她腦子里扎下了根。

一波三折：

做應招“家庭綠化師”

自那以后，小霞就非常留意家庭綠化這個市場。不久，她了解到，現在養名貴花木的家庭越來越多了，而名貴花木更需要細心、專業的照料。有的家庭雖然有較大的綠化面積，但卻沒有時間和精力來養護，這就為家庭綠化服務提供了很大的空間。而那時在武漢，做家庭綠化的卻寥寥無幾，她想：如果能先熟悉這個行業，將來定有用武之地。

當花店的姐妹只滿足于簡單的插花和送花時，小霞卻在實踐中感到知識越學越不夠用，由于花卉書少而且貴，她只得專門到二手書市去找舊書，一來圖便宜，二來這些知識不會過期。

有付出必有回報。一天，小霞接到一個業務電話， 主人要求小霞幫她買一盆“夜來香”的盆景。由于小霞所在的花店根本沒有“夜來香”出售，于是，她只好跑到全城最大的花卉市場——武漢市江灘花卉市場，最后終于花600元為主人淘得了一盆精美的“夜來香”。趁主人高興之際，小霞抓住機會開始“滔滔不絕”：“夜來香產于南美、我國華南地區，它喜歡陽光充足、通風良好的環境，不耐寒，怕霜凍，喜歡排水通氣良好的沙質土壤，夜來香樹條細長，春秋開花，黃綠色花朵傍晚開放，飄出陣陣撲鼻濃香，顧名思義‘夜來香’。” 極端講究生活品位的主人非常滿意小霞的業務能力，當場就付給小霞1200元，說600元是成本費用，另外600元是兩個月的服務養護費，要求小霞每月來一次照料自家的所有花卉。

有了理論和經驗，小霞自然“藝高人膽大”。最開始，當大叔幫她聯系其他客戶，她心里發憷，現在只要有客戶，她都愿意接下來。可小霞沒想到，隨著業務增多，問題也接踵而至。

一個周末，當她利用輪休趕到武昌一個客戶家里時，突然接到老板的電話，老板說店里有急事，“命令”她15分鐘趕回店里，為客戶設計制作婚車。原來，那個客戶小霞曾經服務過，對小霞的別具匠心很滿意，于是這次他幫弟弟扎婚車，點名要小霞親自設計制作。

當小霞匆匆從漢口趕到武昌時，由于堵車足足花了半個小時，客戶等不及早就走了。老板氣急敗壞，當著眾人的面狠狠地批評了她，最后按實際損失扣了她工資的一半。而她的客戶，也因為不能按時給她提供服務，也扣了她當月的服務費。

小霞感到顏面掃地，覺得繼續待在店里不合適，第二天，她向老板提出了辭職。這下老板急了，因為店里還真缺不了她這個“技術骨干”。小霞只好說出了自己在利用業余時間掙“外快”，兩邊兼顧很困難。盡管老板很生氣，但又毫無辦法，畢竟是商人，老板馬上意識到家庭綠化的巨大商機，便提出想與她合作。看著平時頤指氣使的老板一下子“和藹可親”，小霞心里很是解氣，她沒想到學習居然那么重要，不僅一點雕蟲小技能賺錢，而且還能帶來尊嚴！

小霞考慮后，也覺得馬上匆忙“單干”并不一定有利，畢竟有個店面做依托顯得很正規，否則就像散兵游勇，不容易贏得客戶的信任，就同意了老板的要求。

一開始，盡管店里打了牌子推出這項業務，但仍然門可羅雀。一個月也招攬不來兩筆生意。小霞覺得不行，必須出去闖蕩一下，摸一摸這個行當的“水性”。

為了讓更多的養花家庭了解家庭綠化，小霞還專門印制了宣傳名片，站在大街上逢人就發，小霞花了300元印制的廣告名片，派送出去后，除了招來幾個咨詢電話外，沒一個客戶跟她簽單。

一天，小霞去一個老客戶那做完業務后，隨后就在客戶的別墅小區散發了10張名片，沒想到一個星期內，別墅區里有3個客戶電話讓她去簽單，而且一月的服務費就是300元，3個客戶一年下來就是1萬多。

這一下，讓小霞摸準了市場，她認識到“家庭綠化”決非工薪消費，她的目標市場在高端，所以應該將目標瞄準“富人區”，先花幾年拿下這塊市場，隨著經濟生活水平的提高，再逐漸擴展到白領直到工薪階層。

摸準市場的小霞用了兩個月時間，專門跑漢口的別墅區和高級住宅區做宣傳，結果一下子又簽了6個客戶，所有客戶加起來有12個，一年的服務費能賺到8萬多，扣除分給店里的一半和成本，自己能凈賺3萬多，加上店里給她的工資，基本上相當于武漢一個白領的工資。

借雞生蛋：

撬動江城綠化市場

隨著她個人在家庭綠化領域名氣的增大，她的業務越來越多，一個人實在忙不過來。小霞在漢口，但總會接到武昌、漢陽、青山區等幾個地方的業務，這讓她陷入了“賺錢的煩惱”，她想：要是在武昌、漢陽、青山等地都有設服務點，那該多好啊，一來節省寶貴的掙錢時間；二來還可節省交通費；三來可以保證時間和效率，贏得客戶的滿意。

想到這里，小霞再也按捺不住了，對市場進行一番周密的考察后，最終選定了與周姓老板進行長期合作，具體操作步驟為：小霞負責培訓一名家庭綠化員工，在接到武昌這邊的業務時，她會馬上把信息反饋給周老板這邊，為客戶提供滿意方便快捷的服務，利潤是五五分成。老板感覺這好像是天上掉餡餅，不僅培訓免費，而且業務找上門，坐等收錢，馬上爽快地答應了小霞。

有了這次和周老板成功合作的經驗后，小霞又想到了把業務擴大延伸到青山、江夏等武漢郊區的想法。最后又和處在武漢不同地點的幾所花店取得了合作的關系。小霞的電話每時每刻都在響個不停，用她的話說：“我現在每分每秒都徜徉在家庭綠化的海洋里，無時無刻不在想著我的家庭綠化事業。”

2005年3月，為了拓展自己的事業，有了錢的小霞毅然放棄了與老板的合作，憑著這幾年積累的經驗和資金，在武漢花卉市場開了一家屬于自己的小花店，作為經營家庭綠化業務的總店，盡管自己的店里只有3個人，但她的“分店”卻有10多家，她培訓的“兼職綠化員”也有12個。而她的業務不僅經營家庭綠化，而且全面涉足單位綠化的業務。有了知識和市場歷練的小霞很自信地說：“盡管我對家庭綠化比較熟悉，但單位綠化服務我還不熟悉。但我想，只要你勤于鉆研，摸透那一行的規律，我相信我一定也能成功！我的目標是開一家中等規模的綠化公司，這對我這樣一個打工妹來說，肯定是個了不起的成績！”