２００４：信息化“回歸年”

信息化只有開始，沒有結束，只有暫時的步伐漸緩，沒有永久的原地踏步。今天，信息化已經從最初的盲從逐漸回歸到企業利益上來?？v觀中國信息化500強的入選企業，不難發現，“理性”是2004年企業信息化的主旋律。

2005年1月15日，2004年度中國企業信息化500強評選活動結果正式揭曉，寶鋼再次位居榜首。這是由國家信息化測評中心聯合《互聯網周刊》舉辦的第二屆“中國企業信息化500強”評選活動，一年之后，中國企業的信息化領域又呈現出何種態勢？

和去年一樣，本屆的評選活動依然聲勢浩大，前后時間跨度長達6個月，從2004年的7月到結果公布前夕，評選工作一直在如火如荼地進行。

而與去年不同的是，入選的企業在主營業務收入和格局分布上都有較大的改變。入選企業的最低年主營業務收入由2003年的2億元提高到5億元；行業分布發生了微調，除了依舊涉及到金融、鋼鐵、汽車、石油、化工、電力、電子電器、計算機設備、電信、進出口、運輸、服裝紡織等多個重點行業外，制造業的比例由2003年的77.4%上升為81.2%。

在企業規模上，入選企業依舊走大企業集團化路線，年主營業務收入超過百億元的企業有75家，其中千億元級的企業近10家。尤其值得一提的是，這些企業完善了原先信息化管理部門的功能，在2003年榜單上的前100家企業中，有50%的企業其信息化管理部門能負責信息化資金的落實，但在整個榜單中，只有19.2%的企業信息化管理部門具有這一職能。而在2004年，有36.4%的入選企業都設置了CIO職位。從企業信息化建設的導向來看，業務部門擁有對項目規劃、實施和預算決策的參與和支配權的比例達50%以上，這恰恰證實了去年“業務參與對信息化建設功不可沒”的提法。另外從電子商務的普及應用來看，42.2%的500強入選企業不同程度的開展了電子商務活動，比2003年度增長了3個百分點。

國家信息化測評中心副主任姜奇平指出，2004年的“信息化500強企業”有幾個主要特點：信息化引領國有企業變革、構成大型企業核心競爭力的支柱；投資更加理性，在實施中更加注重信息化實效，適宜度有所提高。也從中總結出幾條經驗：領導力是關鍵；信息化應當被提到企業生命線的高度；同時信息化不能急于求成，一蹴而就；應當樹立科學的投資觀；信息化應為核心價值服務，不可眉毛胡子一把抓；要重視提高大型企業決策層對信息化的領導力等。

在十年的信息化征途上，企業已經領教了信息化和工業化的互動能量，尤其在這個新經濟時代，企業信息化建設的功效正悄悄地在企業內部和整個行業之間膨脹。企業信息化于企業而言，增強企業活力和競爭力的“帶動者”已不足以詮釋信息化的全部，今時今日的信息化成為了企業生存的必需。

與上屆相比還有一點值得關注，數十家重要的企業信息化服務商也積極參與了500強候選企業的提名。而去年此時，信息化服務市場趨于寡頭壟斷的市場氛圍卻讓國內IT服務商愁云滿布。短短一年的時間，企業信息化環境得到極大改善，信息化服務商的服務水平也隨之水漲船高，甲骨文（中國）、SAP（中國）、用友軟件等10家信息化服務商的合格入圍就是佐證。

投資趨理性

調查顯示，當前企業信息化正進入一個調整期。經過前一段時間對信息化的投資，企業開始沿著建立有效益信息化的方向發展?？梢钥吹?，企業信息化的理性表現為三個方面：企業由希望一夜之間完成蛻變到將信息化看成是一個持續發展的戰略方針；擯棄盲目追求全面的信息化，專注核心業務信息化；將信息化看作投資，向其要效益。

中興通訊始終保持了頭腦冷靜。該公司董事長侯為貴認為，信息化建設是工程，不是項目。每個行業的信息化都是一個長期的、持續的過程，必須持續改進，始終保持不斷優化。企業可以制定一個五年計劃或者十年計劃，通過一段段的達標構成整體規劃、分步實施、循序漸進的過程?！斑@個鏈條就像資金鏈一樣脆弱。因為信息化面廣度深，遍及企業內部和行業之間，企業對計算機信息系統的依賴程度空前高漲，一旦脫節，其安全性和穩定性受到沖撞，很有可能導致企業前功盡棄。因此信息化進程必須堅定有力，必須各環節咬合緊密，必須有理性的指引和適度的步子。”

上屆“500強”的“深水區”理論在2004年得到了很好的貫徹和執行實施。大型國企在深度應用中，提高了駕馭信息化的能力，逐漸將圍繞核心價值建設信息化轉變為自己的主攻方向。企業家的頭腦在冷靜，企業投資信息化的熱度也在理性中冷卻。企業們開始明白，把錢花在核心業務和管理決策上才是明智之舉。

中國人民財產保險股份有限公司的新一代綜合業務處理系統獲得了“重大企業信息化建設成就”獎，公司業務經營和管理決策是這個系統的最大最直接的受益對象，經營效率提高了，產品、服務和業務流程的性質也得到了本質的優化，公司員工、管理層、營業部、客戶對此都感觸頗深。

“企業在信息化方向等重大問題上，切不可盲從服務商，不要片面追求新技術，不要搞花架子，不要搞盲目集成和整合，應該從實際出發，更加關注核心業務是什么，信息化支持了核心業務沒有？將信息化的焦點聚集在企業的核心價值上來，判斷信息化的投資有沒有得到回報才是最重要的?！鄙袢A集團神東煤炭有限責任公司副總經理翟桂武如是說。

雅戈爾集團副總裁韓永生則把企業信息化比作一盤圍棋：“企業要占領的不是棋盤的每個格子，而是這些連成片的格子的外圍，這個外圍就是我們的核心業務。核心業務信息化程度提高了，才能事半功倍。有些企業的CIO 什么系統都想試試，什么技術都要引進，這大可不必?！?/p>

企業信息化效益管理制度是建立在科學的投資觀之上的，加強信息化投資的效益管理，重視對信息化的評估和預算，用投資的觀念和心態對待信息化，甚至可以引進海外上市企業IT審計風險評估系統來規避信息化運行和實施的風險。

數據顯示，500強企業信息化投入占固定資產投入比重由2002年的15.85%減少到2003年的12.20%，投入資產份額的下降促使效益指標的增長。如企業財務決算速度提高，由2002年的19.4天縮水為2003年的15天。相較于上屆500強企業，實效性、適宜度和匹配度受到了更多企業領導者的重視，這種理念幫助領導者們從外行轉為內行。信息化與業務的緊密結合也是投資轉型的原由，無形中幫助企業減少了不必要的信息化投資浪費和風險。如中國人壽、中國農行等企業，因地制宜、量體裁衣，強調信息化與業務類型匹配、與自身業務發展階段匹配，與企業的管理基礎和企業資源匹配，并因此獲得了“信息化最佳戰略”獎。

“領導力”時代

在此次的調查和訪談中還發現，不少企業開始認識到，對信息化的領導能力就是未來企業的成長能力。在信息化作用開始發揮的背景下，企業不再盲目地追求規模的龐大，強健、靈活、有力的成長前景更具未來價值，信息化水平正是這幅藍圖的基調，因此企業家必須將信息化的地位擺放在首位。同時領導力已無法簡單理解為領導重視，企業家的杰出也不僅意味著管理上的出類拔萃，在新經濟時代還要求他們具有對信息化的推動能力。有人說過，新經濟時代的企業家必然是出色的信息化領導人物。

中國遠洋的魏家福、神華集團的陳必亭、中興通訊的侯為貴、中國鐵路工程的秦家銘、中國電信的王軍、中國人壽的王憲章、中國建設銀行的張恩照、中國網通的趙繼東等等正是這樣的一群人，他們每一位都是行業里的大家，可謂叱咤風云，他們也是2004年度“最具遠見的信息化領導者”。而中國遠洋的IT總監顧錢彬、雅戈爾集團的CIO韓永生、美特斯邦威的CIO王泉庚、一汽-大眾的CIO王強等則成為了本屆最優秀信息官的獲獎者。

很顯然，這里的“領導力”已被賦予了新的含義。它首先是一種領導者能力，即以具有遠見的領導人為核心的領導集體的全面領導能力，包括要有好的CIO、CTO、好的技術隊伍；第二，領導者對信息化的認識能力，對信息化地位、作用、技術發展方向和行業經驗的認識能力，以及對本企業核心戰略的判斷能力；第三，信息化實施力，如計劃的能力、執行的能力和管理風險的能力；第四，持續改進能力，包括創新能力和敏銳的環境感知力。

通過連續幾年的調查和研究我們進一步看到，信息化正是企業在變革中走向卓越的過程，信息化成就是杰出的領導者領導企業變革的結果。中國的企業信息化經過數年的發展和努力，已取得了一定的可喜成果。但是從總體上看，仍處于初級階段。下一步將是如何推動中國的信息化建設走上一個可持續發展的道路，這個問題已經在國務院信息化專家委員會副主任高新民的演講中重點提到，他認為這之中有三個關鍵因素：低成本、高效益；更制度化；信息化和國民素質的提升。它們之間要互相作用，只有把它們處理好了，才能真正做到可持續發展。

2004年度中國企業信息化500強前十強

寶山鋼鐵股份有限公司

上海通用汽車有限公司

一汽-大眾汽車有限公司

中國人民財產保險股份有限公司

中國建設銀行股份有限公司

海爾集團公司

聯想(北京)有限公司

中國農業銀行

中國遠洋運輸(集團)總公司

神華集團神府東勝煤炭有限責任公司

2003年度中國企業信息化500強前十強

寶山鋼鐵股份有限公司

上海通用汽車有限公司

招商銀行股份有限公司

一汽-大眾汽車有限公司

山東電力集團公司

中國惠普有限公司

海爾集團公司

聯想集團有限公司

中國南方航空股份有限公司

中國工商銀行