
通過對(duì)質(zhì)量問題的全力關(guān)注,現(xiàn)代汽車在美國(guó)贏得了一片贊許,并希望其在美國(guó)阿拉巴馬州投資10億美元的工廠能進(jìn)一步迅速增長(zhǎng),該廠計(jì)劃于下月投入生產(chǎn)。與此同時(shí),現(xiàn)代汽車在中國(guó)、印度和俄羅斯的銷量也在飆升。
“現(xiàn)代在價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌形象已得到大幅提升,產(chǎn)品質(zhì)量幾乎能與日本大型汽車制造商相媲美,而且它還在非常迅速地建設(shè)海外生產(chǎn)基地,”一位漢城的汽車分析師表示。
作為世界上最大的汽車市場(chǎng),美國(guó)市場(chǎng)對(duì)現(xiàn)代汽車來說最為重要,然而,現(xiàn)代汽車同時(shí)也將重點(diǎn)放在中國(guó)、印度和歐洲,以實(shí)現(xiàn)其到2010年銷量達(dá)到500萬輛的目標(biāo),這將使現(xiàn)代成為世界第五大汽車制造商。
現(xiàn)代汽車與北京市政府所有的一家企業(yè)在中國(guó)成立了合資企業(yè)——北京現(xiàn)代汽車。今年第一季度,該公司汽車銷量在中國(guó)排名第一,客用車銷量達(dá)5.61萬輛,比去年同期增長(zhǎng)了2.5倍多。現(xiàn)代汽車在中國(guó)的成功,很大程度上歸功于該公司向小型和廉價(jià)車型的轉(zhuǎn)移,此外,北京在2008年奧運(yùn)會(huì)前更新出租車隊(duì)的舉措也推動(dòng)了現(xiàn)代的成功。現(xiàn)代的小型車——“伊蘭特”1.6L 型在2月和3月的銷量增長(zhǎng)了68%,達(dá)1.5631萬輛,成為中國(guó)3月份最暢銷的轎車車型。
7年前,現(xiàn)代汽車是世界第12大汽車制造商,銷量為130萬輛;然而,去年該公司已經(jīng)躍升為世界第7,銷量達(dá)到310萬輛。
作繭自縛?
現(xiàn)代將這一“卓越”轉(zhuǎn)型歸功于公司的種種努力,包括1998年決定為每輛汽車提供10年期、10萬英里的保修承諾。
漢城三星經(jīng)濟(jì)研究院的Bok Deuk-kyu認(rèn)為,這種保修承諾會(huì)使現(xiàn)代公司陷入一種作繭自縛的危機(jī)。“管理層引入這種承諾是在給自己制造危機(jī)。因?yàn)槿绻a(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到承諾標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)給公司造成很大損失。鄭夢(mèng)九領(lǐng)導(dǎo)的管理層已要求迅速并且穩(wěn)步地提高產(chǎn)品質(zhì)量,”Bok先生說。
這些變革受到廣泛贊許。上個(gè)月,《消費(fèi)者報(bào)告》將現(xiàn)代索納塔汽車列為去年美國(guó)最可靠的汽車,每百輛只出現(xiàn)兩個(gè)問題。與此同時(shí),研究咨詢機(jī)構(gòu)Strategic Vision也將伊蘭特評(píng)為美國(guó)最“受人喜愛”的小型車。此外,JD Power在去年展開的備受關(guān)注的新車質(zhì)量調(diào)查中,也將索納塔列為最佳中型車。
目前,美國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)注意到現(xiàn)代公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高。僅在上個(gè)月,現(xiàn)代汽車的年銷售量就增長(zhǎng)了11%,北美地區(qū)銷量達(dá)4.0063萬輛,其中1.1373萬輛是其旗艦品牌索納塔車型。
“等我們開始在阿拉巴馬州蒙哥馬利嶄新的汽車裝配廠生產(chǎn)2006新款索納塔后,這種勢(shì)頭必將繼續(xù)下去,”現(xiàn)代汽車北美地區(qū)銷售的副主管埃德·布拉德利說。
該工廠占地200萬平方英尺,將于5月20日開始投入生產(chǎn),計(jì)劃年組裝30萬輛高利潤(rùn)的索納塔和圣達(dá)菲運(yùn)動(dòng)型多用途車。
韓國(guó)東遠(yuǎn)證券分析師Suh Sung-moon認(rèn)為,上個(gè)月美國(guó)通用汽車調(diào)低了贏利預(yù)期,這說明美國(guó)汽車制造商正在失去競(jìng)爭(zhēng)力,因此韓國(guó)汽車制造商就有機(jī)會(huì)擴(kuò)大其在美國(guó)的市場(chǎng)份額。
產(chǎn)能過剩?
然而,道路可能很快變得崎嶇不平。分析師想知道現(xiàn)代在長(zhǎng)期質(zhì)量調(diào)查中會(huì)有何種表現(xiàn),并警告說現(xiàn)代必須努力保持其現(xiàn)有地位。
分析師認(rèn)為,迅速建立海外生產(chǎn)基地會(huì)使現(xiàn)代面臨生產(chǎn)力過剩的危險(xiǎn)。“目前,現(xiàn)代已經(jīng)完成了必要的改進(jìn),以引入豐田式的生產(chǎn)系統(tǒng),這將幫助他們降低成本并縮短生產(chǎn)時(shí)間,”三星經(jīng)濟(jì)研究院的Bok先生說。
漢城工業(yè)研究和咨詢機(jī)構(gòu)的商業(yè)分析師彼得·安德伍德認(rèn)為,目前韓國(guó)的汽車制造商(包括現(xiàn)代)汽車售價(jià)都過低。“他們應(yīng)該采取日本企業(yè)從前的做法,提高售價(jià),”他說。“韓國(guó)汽車企業(yè)的傳統(tǒng)銷售手法一向是以低于市場(chǎng)價(jià)出售;然而,用一個(gè)通俗的說法,他們這樣做等于把錢拱手讓給別人。”