如何經營花店等

如何經營花店

經營花店應該在以下幾方面下工夫：

1.有獨特的經營理念。經營花店應本著“以誠為本、服務至上”的經營原則，真誠為消費者服務。樹立競爭意識、市場意識，講信譽，創品牌。

花店選址、取名、營業時間、商標注冊以及內部組織機構，都要有利于創建名牌花店、打響品牌、展示花店形象。

2.重視顧客心理分析。花店員工要學習分析顧客心理。從消費者的年齡、著裝、交通工具、臉色等方面揣摩消費者的心理，推測判斷消費者受教育的程度、生活方式及消費觀念等，從而有針對性地向他們推薦商品。

3.重視特色經營和市場營銷。花店要十分重視特色經營，獨特的店面設計和店內裝修，品種齊全的國內外花材、葉材，獨特的花藝風格都能讓花店與眾不同。

在經營范圍上，花店可定位在以鮮花、盆花、干花、工藝絹花、花器、婚慶服務為主，根據當地情況還可適當兼營其他配套商品和服務，以提高花店的綜合經濟效益。如果經濟實力有限，可采取合營的方式與業務相關聯的單位或個人合伙經營。

花店的服務貫穿在經營過程的始終，它直接關系到有無“回頭客”，關系到市場占有率。所以花店可適應部分消費者的需要，上門為其布置廳堂，進行花藝設計。售后服務主要體現在教授花卉養護、保鮮知識，經常訪問客戶，掌握其消費新要求、新動向，為有租擺業務的客戶及時更換新鮮花等等。

4.重視員工素質培養和管理工作。要制定花店管理制度，用制度去規范員工，培養員工的主人翁精神。同時花店要經常進行花藝培訓，提高員工的花藝技術水平、知識結構和美學修養。多訂閱一些花藝書籍，及時了解花卉時尚動態，及早與國際花藝流行趨勢接軌。 （廣西張燕）

經營特色靠墊 賺新潮錢

現代人有突出個性和追求新奇的需求。經營有特色的靠墊，對于有一定審美基礎和初級縫紉技巧者來說，不失為一個好項目。靠墊是一種集實用性和裝飾性為一體的商品，居室內放上幾個造型別致、獨具特色的靠墊，既實用，又具有較強的裝飾效果，能營造出溫馨的家居氣氛。靠墊屬布藝加工類小商品，制作工藝簡單，能否經營好，關鍵在于產品的精巧設計和面料選擇。

經營特色靠墊，首先要在個性化上下工夫，要針對不同消費群體的需求設計不同的靠墊，比如針對喜歡躺在沙發上看書看報的人設計一種既可以靠頭又可以托肘的靠墊；為小孩子設計一種凹形圓坐墊，這樣就不致于使小孩光屁股受涼；專為青年男女設計繡有卡通人物、動物造型或明星頭像的靠墊，既可以靠又可以舒適地抱在懷里的靠墊。其次要在保證舒適的前提下進行創意設計，因為靠墊可以調整靠椅和沙發的柔軟度，可以幫助人消除疲勞，因此設計和制作的靠墊必須突出人性化的特征，根據不同用途確定經營特色和品種，如專為汽車用的靠墊最好有座有靠，辦公室、會議室的靠墊要突出莊重典雅與沙發和室內裝飾相協調，娛樂場所的靠墊要輕松活潑、色澤明快。第三要根據不同的靠墊選擇不同質地和花色的布料，保證質量，尤其是填充物的質量。第四要開展好促銷和訂做業務。

銷售價格：靠墊屬大眾化商品，成本透明度大，價格不宜過高，利潤空間以30%～40%為宜。

創業投資：此項目初期投資在1萬元以內即可，可以先設計制作樣品，對外委托加工，資金充裕和業務量較大后再自辦加工廠；產品定位上選擇中高層消費者，側重于年輕人；產品推廣要有新意，必要時可以開展“有獎征集靠墊創意設計”活動，這樣有廣告和促銷的雙重效果。

此項目投資少，風險較小，較適合那些能準確把握時尚及新潮信息的年輕人創業經營。（廣東宋恕）