邵亦波：易趣的幕后教練

\"我覺得在合適的時候，我應該作這樣的角色轉換，否則對個人，對企業，對員工都未必是好事情，可以說是出于易趣長遠發展的需要。

用一個不是完全恰當的比喻：我是從一個領跑者到了一個教練。一個創業者在創業之初的管理方式未必適合這個企業已經發展到千人規模時候，同時一個好的領跑者未必是好的教練。所以我覺得這樣的轉變到企業發展到一定時期是必要的，同時我也需要學習與規劃如何當好一個教練，希望這個教練是運動員喜愛的教練，是能夠為團隊在整體發展上提出一些有益建議與指導的教練。\"

有人說，頭越大的人越聰明，因為他的腦容量大，雖然這個論斷有些片面，但這句話用在“中國最大的網上交易商城”易趣網的創始人邵亦波身上，卻是一個絕對的真理！

先讓我們來細數一下他31年生活歷程中的輝煌歷史——

邵亦波，男，1973年9月1日出生在上海一個教師之家。

11歲：（1986年11月）在有150萬人參賽的首屆全國“羅庚金杯”少年數學競賽中獲金牌（全國第三名）。

11－17歲：就讀于全國重點中學——華東師大附中，年年大考總分第一。在初高中全國數學競賽中連獲特等獎與一等獎，成為中國中學數學競賽中的明星選手。

16歲：（高一）上海交通大學主動上門聯系立即直升事宜。因為當時他還有更高的目標，所以婉言謝絕。

17歲：（高二）跳級直接進入全世界最著名的美國哈佛大學，是中國以全額獎學金赴哈佛讀本科的第一人。

17－21歲：成為哈佛大學應屆畢業生中的最高榮譽生，且獲得雙學位（物理與電子工程），被世界最著名的兩家策略咨詢公司——麥肯錫（Mckinsey amp;Co.）與波士頓咨詢集團（The Boston Consulting Group）爭相聘請。

21－23歲：在波士頓咨詢集團波士頓總部工作，在無任何商業基礎的情況下，以自己的能力打破美國歧視外族人的所謂“玻璃屋頂”，成為資深總裁們一致認可的最卓絕的雇員。

23－25歲：回哈佛讀工商管理碩士（MBA），獲得了人稱世界上最熱門學位——哈佛MBA。

26歲：（1999年）謝絕了美國各大咨詢公司與金融投資銀行巨頭最高年薪達20萬美元（166萬人民幣）的聘請，回上海投奔當時最火爆的網絡業，創辦了易趣網，成為“海歸”先鋒。

如今：與美國eBay公司結盟后，邵功成身退，從專管運營的CEO位置上卸任下來，只留任易趣董事長，將工作重心轉向eBay易趣及eBay國際市場的長期發展戰略上；今年2月初，eBay總裁兼CEO梅格·惠特曼女士升任他為eBay全球副總裁，他的故事還將繼續精彩下去——

“大頭神童”走出哈佛

邵亦波的經歷可說是順風順水令人艷羨。少年時就極富數學天才，父母都是中學教師，運用了父親為他設計的各種與眾不同的學習方法后，他的數學天才更是發揮得淋漓盡致。

邵亦波上初一時就獲得了首屆“華羅庚金杯”少年數學邀請賽一等獎。其后的競賽獲獎更如探囊取物，漸漸地在中國中學數學界有了“大頭神童”的名氣。那時他的理想是做一個數學家，如果在高中時不出國讀書或者說沒有出國念書的想法，也許現在已經成為了數學家。

可是他偏偏不安分。高一時，邵亦波放棄了直升上海交通大學的機會，第二年他兩次參加了美國高中數學邀請賽，均以滿分拔得頭籌。憑著聰明的頭腦和頑強的斗志，他成功地跨過高三直接進入哈佛大學，成為建國以來以全額獎學金進入哈佛深造的中國第一人。在哈佛大學，他本科學的是物理及電子工程專業，那時候，他的夢想是將來獲得諾貝爾物理學獎。

也許是因為祖父是一名銀行家的緣故，本科畢業時，邵的興趣早早轉向了商業。他放棄了進入物理研究院的機會，轉而進入波士頓咨詢公司工作。兩年后，邵被公認為公司“最優秀雇員”之一，并得到公司9萬美元資助回哈佛商學院攻讀MBA，公司對他惟一的條件是必須在畢業后回公司上班。如果另謀他就，這筆錢必須如數奉還。

邵不負眾望，拿到了炙手可熱的MBA文憑。然而邵走到了人生的交叉路口，擺在他面前的有兩條路：一是15萬美元的年薪和幾乎唾手可得的綠卡；一是負債9萬美元，放棄綠卡回國。邵亦波選擇了后者，因為他“想做自己最想做的事”。回國后，就像本科時選擇當時最熱門的職業——投資咨詢一樣，邵亦波投奔了1999年最火爆的網絡業，創辦易趣網站，成為“海歸”的先鋒。

邵亦波坦言，創業時想到過失敗，但從不后悔。

于是，美國少了個邵亦波，上海多了個易趣網，也多了份購物的樂趣。

邵亦波的夢中商場

在哈佛，邵亦波學會了獨立，學會了適應一個新的社會。畢業后，他選擇了從商，邵亦波坦率地說：“在哈佛的日子里，漸漸發現自己其實是個很喜歡和人打交道的人，反而對于從事理論研究，自己似乎沒有足夠的興趣和耐心。”他希望自己成為中國的新型商人。

上個世紀90年代末，互聯網如火如荼，一股“.COM熱潮”正在席卷中國。

電子商務幾乎是一路狂奔沖到中國，網上銷售、網上競拍、網上咨詢全面展開，“風險投資+美國經歷+電子商務+上市”成了當時最為誘人的經典創業模式。

邵亦波建立易趣源自于在美國的一段經歷。臨回國前，他把自己所有的東西都拿到eBay上拍賣，令他印象最深的是一臺電視機，買來的時候用了500美元，用過兩年之后，竟在eBay上賣了550美元。“這件事情留給我的印象太深了，我從中感覺到個人與個人交易的魅力。它能給人的生活帶來很大的變化，最起碼，給我的生活帶來方便。如果我通過別的方式賣，價錢肯定要少30%至40%。”

選定了C2C（C2C即Consumer To Consumer，即用戶對用戶的模式，是電子商務的幾種構成成份之一；C2C商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價）的商業模式之后，憑借著在波士頓和高盛公司的工作經驗及投資和金融方面的才能，邵亦波很快拿到了40萬美元風險投資。隨后他帶著這40萬美元和9萬美元的負債回到了上海，這時是1999年6月，邵亦波只有26歲，兩個月后的8月18日，易趣網正式推出，邵亦波任董事長兼首席執行官。

8月18日想來應該是一個很輝煌的日子，但實際上的確是慘淡開幕。當時他們只有五六個正式員工，網上只有二三十個用戶名，他的合作伙伴譚海音自己就注冊了兩個，邵亦波也注冊了兩個，網上拍賣的物品是員工自己捐的幾件東西，大約有三四十件，易趣拍賣網站就是這樣開始的。

正式運行之后兩三個星期，到了9月8日，易趣登了第一個報紙廣告，是上海《申江服務導報》的半個彩版，當天上午10點鐘，網站就Down掉了。這是一個好消息，也是一個壞消息。好消息是有人開始關注這個小小的拍賣網站了，壞消息是原來的服務器已經不勝負荷，此時已沒有退路，這次是玩真的了。

這時的網絡正處在泡沫膨脹最瘋狂的時期，任何跟網絡沾邊的概念都可以套取大量的資金。1999年10月，邵亦波憑借火熱的網絡熱潮，再次吸引了一筆650萬美元的風險投資。

在得到了當時互聯網行業較大的一筆風險投資后，邵亦波開始大筆地為易趣網注入資金，因為邵亦波堅信“夢中商場”離他越來越近了。

2000年10月，互聯網泡沫膨脹到極限的時候，邵亦波再一次憑借中國第一C2C網站的概念，利用“潛在市場”的“希望”，在美國、法國、韓國的資本市場上得到了2050萬美元的融資。

這一年，互聯網的冬天來了，不過邵亦波并沒有感受到太多冬天的寒氣。因為2050萬美金燒出的熱量足以使邵亦波平穩地度過冬季，依靠巨額費用的廣告、市場投放，易趣網迅速發展了大量客戶。

根據易趣統計顯示，易趣網電腦與網絡產品2002年的月平均交易額超過1000萬元人民幣，分布于全國各個省市的買家人數累計超過10萬名，占領了國內90%的市場份額。

一位曾經在易趣工作過的員工這樣說道：“如果易趣電腦和網絡類產品總銷售額繼續保持半年翻一番的增幅，三五年后，易趣的月銷售額可望達到2億元人民幣左右，從而與賽博、百腦匯等線下電腦大賣場平分秋色。‘夢中商場’的理想很快就會實現。”

2004年11月12日，鑒于家庭和工作兩方面的原因，邵亦波主動卸任易趣CEO一職，只留任易趣董事長，把日常運營的工作交給原本是CFO（首席財務官）的鄭錫貴負責，鄭也隨之升任為COO（首席運營官）。

雖然有業內人士認為，在目前國內不斷有新競爭對手出現的時候（例如近兩年來迅速崛起的電子商務新貴——阿里巴巴旗下的淘寶網），運營的壓力可想而知，邵亦波在此時退出運營層，可以說是一次聰明的退出。頗有些調侃邵把“燙手山芋”丟給別人的意味。但是正如鄭錫貴所說的那樣，電子商務的成功模式可以復制，但eBay易趣的獨特優勢是不可超越的——而這優勢的建立與積淀卻是與邵亦波分不開的。

邵亦波的“eBay情結”

一個共識是：易趣是eBay完完全全的克隆版。邵亦波也曾直截了當地說“易趣就是拷貝eBay”。

邵亦波創辦易趣的靈感正來自于eBay，不管是從網站、盈利模式還是收入結構上，從易趣身上都能找到eBay的影子，就連邵亦波的經營理念也來自美國的eBay。

2002年，當易趣在國內的市場占有率達到90%以上時，這一傲人的業績吸引了正欲進軍中國市場的美國eBay。

eBay雖然是世界上最大的C2C網站，但是中國大眾對它并不熟悉，而eBay注資易趣可以輕而易舉地就把手臂延伸到中國市場上，對急于進軍中國市場的eBay來說，這無疑是一筆不錯的交易。

而對于易趣來說，當時的3000萬美元、出讓33%股份無疑是最合適的時間、最合適規模的一筆交易。再說，邵亦波的心中還有一份“eBay情結”：當初創辦易趣時，邵的商業模式學的正是eBay，而現在老師參股了學生，學生正可以好好向老師學學。邵亦波說，易趣不缺錢，易趣看中的是eBay的成功經驗。易趣CFO Mark Fagan也認為，易趣與eBay的合作是為了尋找戰略伙伴，“所以，我們很高興以較低的價格出售，因為除了資金以外，我們得到的還有很多，比如eBay遍及全球的經營經驗、成功的商業模式等等。”

2003年6月初，美國eBay公司再次出資1.5億美元，收購易趣剩下的67%的股份。前后總計1.8億美元的收購，讓易趣從真正意義上變成了eBay在中國的子公司。

坊間有這樣一個推測：邵亦波投機性地將自己手中的“概念股”換成厚厚實實的美元，邵亦波是此次套現的最大受益人。與此同時，邵的太太正要臨產，舉家都在美國的邵亦波也可能因為家庭原因放棄需要留在上海工作的易趣，在美國重新創業，而套現正是其在美國重新創業的資本。邵亦波通過資本套現賣掉了自己辛苦創辦4年的易趣。

對此，邵亦波并沒有做出解釋……也許，根本不需要解釋——在資本運作過程中，發生任何情況都是情由可緣的。

功成身退

邵亦波退居二線，留給業內太多的驚訝。他平靜地解釋說，他的離開并非偶然，也非eBay方面給出的壓力所至。留任董事長后，他的工作重心將轉向eBay易趣及eBay國際市場的長期發展戰略上。

他表示：“今后，我要更多地做董事長該做的事。此前我在易趣已經完成了從領跑者到教練的角色轉變，今后要做個規劃者和哲學家。”

有熟悉該公司的人士表示，有人將管理幾百人的企業形象比喻成“教大象跳舞”，邵亦波個人更喜歡的是“教老鼠怎么跳舞”。與日常管理相比，他更喜歡思考和處理一些企業戰略框架性的事務。不知道已升任為eBay全球副總裁的邵亦波，又會蹦出什么睿智的戰略思想火花。有消息說，邵有還想再做一個C2C公司的想法。

無論是工作、還是生活中，邵亦波都已經是一個幾乎完全美國化的“海龜派”典型代表，這一切都源于邵的9年美國之旅。

邵亦波在公司從不要求員工叫他“邵總”，而是稱他為“波（Bo）”，就連在易趣做衛生的阿姨都親切地和他打招呼，“波，早上好”。

邵亦波剛回國的時候，英文比中文講得好，但邵亦波堅持說，他的思維習慣“大半是中國的方法，小半是美國的方法”。不過他這個CEO卻經常為了公司的事務與手下的職工爭得面紅耳赤。他說：“公司應建立以結果為導向的處事原則。”CEO帶頭如此，“公開交流、直接溝通”也就成了易趣的企業文化。

把家安在美國的邵亦波現在是一雙兒女的父親，他的妻子也有著“臺灣神童”的稱號，GMAT考了780分，打破了世界記錄。邵和他妻子在一起時，總是顯得很親昵。現在的邵亦波每天早上先親一下老婆再上易趣網。

給創業者的忠告：創業不能趕時髦

作為一個成功的年輕創業者，邵亦波并不鼓勵大學生盲目創業，“創業的動機很重要，不能趕時髦，但必須要有熱情。”邵亦波說，他曾做過三個最重要的決定：第一個是放棄了名牌大學的直升機會，孤身一人到哈佛大學學習物理及電子工程專業；第二個是本科畢業時，放棄了進入物理研究院的機會，轉而進入波士頓咨詢公司工作；第三個是哈佛商學院MBA畢業后，放棄15萬美元的年薪和幾乎是唾手可得的綠卡回國，創辦易趣網站。“但這些決定都不是一時的沖動，都是想了很久才定下來的。而且，最后的決定都是我很感興趣的。”

邵亦波說：“一個人要成功的話，一定要找到自己最想做的事，當然這也是他最能干的事，這樣他就能夠每天都很有勁地去工作。當初學數學，是受父母的影響，并不是我最想做的事；大學畢業后，發現自己其實并不是甘愿呆在實驗室里的，所以選擇咨詢業；后來，易趣網這種商業模式在我大腦中出現的時候，才發現選擇回國創業才是我最想做的事，也是最有干勁的事業。”

雖然現在事業成功，邵亦波卻表示，成功的創業者需要“20%努力＋80%運氣”，“技能當然非常重要，但是創業確實需要足夠的運氣，想要一口氣吃成胖子是不現實的。”

邵亦波把自己的成功歸于會“做人”，“做企業實際上就是做人，做人成功才可以創業成功。”因此，近幾年來，易趣也為上千名下崗工人提供了就業機會，“許多失業人員通過易趣再次創業，學會利用網絡手段賺錢謀生。”

“大學生從學校走向社會需要一個過程，不能急功近利，要清楚自己的能力和興趣。只有抓住合適的機會，才有可能成為成功的創業者。”“老老實實做人，認認真真做事。”這是邵亦波最想告訴年輕創業者的一句話。

創業感言 創業過程就是一種財富

邵亦波從來就沒有以一個“創業成功者”自詡。

“成功其實是指一個人能實現自己有價值的理想，是一個人對社會起了怎樣的作用，起了多少改變的作用。其實我們身邊的很多年輕人都是成功的。當然創業成功的畢竟是少數，但創業不要只看結果，我覺得創業的過程本身就是一種財富，能創業并堅持下來的年輕人本身就是有勇氣和成功的。一個人能否堅持和專注，在我看來很重要，這決定了他是否能成功，因為很多誘惑和挫折會讓人放棄，而一旦放棄，便再也沒有成功的可能。當然機遇、智慧、愛好也很重要，它們都可以幫助實現成功，但這一切的前提必須是對自己事業的專注。”他這樣說道。

“讀MBA對最初的創業其實沒有很直接的幫助，因為MBA的案例很多是針對成熟型企業的，在創業之初使用未必合適。但MBA本身教會了我思考問題、解決問題的方式。”邵亦波明白，從一名學生到創業者、管理者的轉變很大，“首先就是現實經營與學校里紙上談兵的差異。學校里沒有任何壓力，談的都是案例，畢竟不是自己做。而自己創業就不同了，你聘請了很多人，你要對他們負責，對他們的家人負責。你要考慮的東西很多，發展戰略、團隊搭建、成本控制、市場推廣、產品開發，需要有大局觀念，從長遠利益出發。”

談到如何說服投資者給自己投資，邵亦波的回答是“團隊的誠信和商業模式發展的潛力”。

“一個人誠實很重要，我覺得這是人最基本的品質。從經濟學的角度來說，誠信是一種價值體系，在社會生活中占有主要的位置，可以說失信就失去一切。很多創業者為了一時能融到資，不惜做假數據和報表，最后得不償失。同時你要告訴投資者，什么是你的核心競爭力？這個商業模式的特點和潛力在哪里？你將如何避免失敗？這都是吸引投資的重要方面。當然，在說出這番話的同時，你就必須首先擔當起誠實的責任，這是前提。”

易趣在不斷地發展，但邵亦波卻保持著清醒：“創業企業都會經歷一個問題，那就是企業在發展中，預計與實際的差異怎么解決。易趣在創業之初，每月計劃、季度計劃與實際的總結有很大差異，原因就是不成熟，因為不可預期的東西太多了。第一次做計劃與實際可以差很多，但是隨著對這個商業模式的熟悉與把握，隨著對市場的判斷與了解，計劃會做得與實際差異越來越小。今天，我們的計劃與實際可以說是無比接近了。我想，這就說明企業成熟了，管理團隊成熟了。”

創新一直是邵亦波堅持的：“要建立企業的創新機制，要做到技術創新、觀念創新、管理創新、產品創新相結合。就拿易趣來說，目前許多新功能陸續被研究開發，用戶們能直接感覺到易趣做了很多事情，為他們著想，從他們的利益出發。事實上，每一次用戶認可與贊譽的背后，都可以看到創新的蹤影。在我們看來，用戶愉快的交易體驗是不斷創新的源泉和動力。”

“我覺得個人的能力固然重要，但是在創業過程中，我始終認為不該顯示個人英雄主義。古人說‘術業有專攻’，就是說每人有不同的專長，沒有一個人是全才，是完人。所以我覺得良好的團隊合作很重要，可以互補，在一個企業的運行中，環節太多了，你怎么可能又熟悉技術，又懂管理，還精通市場，同時是個財務專家？我想一個好的創業者不是自己掌握所有專業知識，而是用他的人格魅力把專才團結在一起，讓每個人發揮最大的作用。”