作者:齋藤一人[日]
定價(jià):15.00元
學(xué)林出版社
露出笑容后就不會(huì)產(chǎn)生消極的想法
在商業(yè)領(lǐng)域打破常規(guī)的思維
聲音稍大些的人獲得成功
不是快樂地學(xué)習(xí)就沒有意義
百分之七十八的法則
露出笑容后就不會(huì)產(chǎn)生消極的想法
我是商人,所以總是站在商人的立場(chǎng)上來考慮問題,我想公司職員也是如此吧。如果你是公司職員,肯定希望盡可能別和討厭的上司或客戶打交道。
能痛快淋漓地對(duì)討厭的上司或客戶說:“得了,別開玩笑了”,我想對(duì)一個(gè)公司職員來說,是通往幸福的第一步。
我們應(yīng)該怎么做,才能走出這第一步呢?
應(yīng)該像商人一樣,努力讓上司和客戶對(duì)自己感到滿意。這還得靠你的“笑容”。
不要繃起臉來,而應(yīng)該露出寬容的笑容,讓客人感到我們隨時(shí)都能滿足他們的愿望,這是非常重要的。
能做到這一點(diǎn),我們身邊就不會(huì)再出現(xiàn)討厭的人。笑容能讓一切都朝好的方向發(fā)展。
臉上掛著笑容,思維方式會(huì)自然而然地變得積極起來。你不妨試一次看看,在你笑容可掬的時(shí)候,肯定不會(huì)出現(xiàn)消極氣餒的想法。面露笑容而同時(shí)又說著沉重的話題、想著煩心的事兒,這是不可能的事。
在商業(yè)領(lǐng)域打破常規(guī)的思維
商業(yè)的世界不是如此。
想要在五秒之內(nèi)跑完一百米,駕上帕爾切賽車不就成了嗎?就是這么簡(jiǎn)單。
在商業(yè)世界里,要把鉛球的世界紀(jì)錄提高一百倍,就是把大炮推出來也不會(huì)有人提出異議。相反,大家會(huì)一致認(rèn)為,那么沉重的鉛球如果徒手投擲的話,再怎么努力和毅力都將無濟(jì)于事。認(rèn)為只要拿出毅力就能用一秒鐘跑完一百米的人,世界上恐怕一個(gè)都沒有。
如果就有辦法可以在一秒鐘內(nèi)跑完一百米的話,那肯定和努力、和毅力是毫無關(guān)系的。那是屬于商業(yè)領(lǐng)域的方法。
聲音稍大些的人獲得成功
成功的一個(gè)條件是“聲音”。
聲音有一個(gè)了不起的作用,就是把對(duì)人類來說成為重要的“語言”,通過發(fā)出聲響的方法傳達(dá)給他人。
聲音的第一個(gè)特征是大小。聲音很小的人是不會(huì)獲得成功的。
像蚊子嗡嗡叫一般輕聲輕氣地說話,那樣的人獲得了事業(yè)的成功,這我從來沒聽說過。經(jīng)營(yíng)狀況良好的公司的老板,可以肯定地說,他的嗓門較大。但我不是說必須大聲說話。我是說,成功人士的一個(gè)共同特點(diǎn)是他們說話的聲音要比一般人稍大一些。
除了聲音的大小,還有一個(gè)很重要的,就是說出聲來的語言的“質(zhì)量”。
語言可以表達(dá)各種各樣的意思。語言的用法也因情況而異。
不過有一點(diǎn)必須注意,那就是不要使用向后看的語言、消極的聲音。
性格內(nèi)向的人說:“我不擅長(zhǎng)和人交談”;為生活貧困而苦惱的人嘆息:“我沒有錢?!边@樣的話都不應(yīng)該說出口。
說了“我不擅長(zhǎng)和人交談”,并不會(huì)克服自己膽小內(nèi)向的缺點(diǎn),嘆息“我沒有錢”,也并不會(huì)給你帶來金錢。
大體上,的人不會(huì)說樣的語言。質(zhì)量不佳的語言不會(huì)給人帶來幸福。
重要的是,即使有自己不擅長(zhǎng)的事,也不要強(qiáng)迫自己去改變。
不是快樂地學(xué)習(xí)就沒有意義
我說過,當(dāng)你開始努力你就不會(huì)獲得成功。但學(xué)習(xí)是件好事,應(yīng)該善于不斷地學(xué)習(xí)。
然而,學(xué)習(xí)時(shí)不感到快樂就毫無意義,務(wù)必注意這一點(diǎn)。
要問應(yīng)該怎樣學(xué)習(xí),最好的學(xué)習(xí)方法還是讀書。涉及各種領(lǐng)域的書籍,盡可能地廣泛閱覽。
不過,要是讀書讓你感到痛苦,那就放棄吧。只有對(duì)讀書感到快樂的人才讓應(yīng)該繼續(xù)。
在學(xué)校拼命用功的人,踏上社會(huì)以后就不再讀書了。
這完全搞顛倒了。
走上社會(huì)以后,學(xué)習(xí)能直接為你創(chuàng)造財(cái)富,所以比起在學(xué)校的時(shí)候應(yīng)該更多地讀書。
那么,不讀書的人會(huì)是怎樣的呢?
讓我們打個(gè)挺有趣的比方。請(qǐng)你思考一下,在自己的頭腦中調(diào)制一種酒行不行。
馬提尼這種雞尾酒是以杜松子酒和苦艾酒為基礎(chǔ)調(diào)制的,如果頭腦里只有燒酒和醬湯的話,那就調(diào)不出馬提尼。讀書的意義也在于此。
把馬提尼換成靈感,你馬上就能明白我的話。
只向顧客而不要向老板低頭
我有十個(gè)弟子。他們都是經(jīng)營(yíng)著自己公司的老板。
他們的公司里當(dāng)然有不少職員。這些職員和我的弟子之間,從公司的組織上來說,屬于上下級(jí)關(guān)系。
那么,在我的弟子們的公司里工作的職員,和我又到底是什么關(guān)系呢?按一般的想法,我是大老板,因?yàn)槲冶人麄兊睦习甯鼌柡?,所以是個(gè)了不起的人物。
然而,即使我去了弟子們的公司,在那里,站得筆直向我打招呼的人一個(gè)也沒有。
理由很簡(jiǎn)單。
對(duì)他們來說,我并不是他們的顧客。他們只向前來購(gòu)買商品的顧客低下頭??蜌獾卣写?、低下頭歡迎,只要對(duì)顧客這樣做就行了。對(duì)于不可能成為他們的顧客的我,則完全不需要熱情招待、低頭歡迎。
因?yàn)闆]有什么比為我費(fèi)心更浪費(fèi)時(shí)間的事了。
百分之七十八的法則
凡事以一百分為目標(biāo)的傾向在成功者的身上表現(xiàn)得非常強(qiáng)烈。但在復(fù)雜的人間社會(huì),要獲得滿分是不可能的事。
事實(shí)上,人能夠做的一切事情,最高都只能達(dá)到七十八分。
這是“七十八分法則”,也被稱為“七十八比二十二定理”、“猶太人法則”。即使是被認(rèn)為干得最好的事情,現(xiàn)實(shí)中也只能達(dá)到目標(biāo)的百分之七十八,總留下百分之二十二的未完成部分。
但是,這已經(jīng)夠好了。
剩下的百分之二十二,到下一個(gè)階段再去解決它們就行了。
世上的事都是邊改進(jìn)邊趨向完善的。
任何事情總會(huì)有什么欠缺,總會(huì)有不順利的時(shí)候,所以讓人想要去改善它們,也讓人能夠改善它們。
這樣考慮,我們就能明白,未來必定是光明的。為什么這么說呢?因?yàn)榻?jīng)過改善的未來,必定會(huì)勝過現(xiàn)在。
人們常留下百分之二十二需要加以改善的部分,便進(jìn)入了下一個(gè)階段。
但是,即使你著手去改善那些需要改善的地方,但需要改善的百分之二十二的部分卻永遠(yuǎn)存在著。只是改善的過程如果不斷地進(jìn)行的話,那么需要加以改善的部分就會(huì)越來越小。
這就是“百分之七十八的法則”。
人們所從事的事情,就是永遠(yuǎn)會(huì)留下百分之二十二需要改善的部分。