美國(guó)摩根財(cái)團(tuán)的創(chuàng)始人摩根,原先并不富有,夫妻二人靠賣蛋維持生計(jì)。但身高體壯的摩根賣蛋遠(yuǎn)不及瘦小的妻子。后來他終于弄明了原委。原來他用掌托著蛋叫賣時(shí),由于手掌太大,人們眼睛的視覺誤差害苦了摩根,他立即改變了賣蛋的方式:把蛋放在一個(gè)淺而小的托盤里,銷售情況果然好轉(zhuǎn)。摩根并不因此滿足。眼睛的視覺誤差既然能影響銷售,那經(jīng)營(yíng)的學(xué)問就更大了,從而激發(fā)了他對(duì)心理學(xué)、經(jīng)營(yíng)學(xué)、管理學(xué)等等的研究和探討,終于創(chuàng)建了摩根財(cái)團(tuán)。
而日本東京的一個(gè)咖啡店老板則利用人的視覺對(duì)顏色產(chǎn)生的誤差,減少了咖啡用量,增加了利潤(rùn)。他給30多位朋友每人4杯濃度完全相同的咖啡,但盛咖啡的杯子的顏色則分別為咖啡色、紅色、青色和黃色。結(jié)果朋友們對(duì)完全相同的咖啡評(píng)價(jià)則不同:認(rèn)為青色杯子中的咖啡“太淡”;黃色杯子中的咖啡“不濃,正好”;咖啡色杯子以及紅色杯子中的“太濃”,而且認(rèn)為紅色杯子中的咖啡“太濃”的占90%。于是老板依據(jù)此結(jié)果,將其店中的杯子一律改為紅色,既大大減少了咖啡用量,又給顧客留下極好的印象。結(jié)果顧客越來越多,生意隨之更加紅火。
選自《三湘都市報(bào)》