個性搜索的王者之舞

Google等的巨大成功推動了整個行業的競爭者把搜索技術提升到一個更高的水準，而個性化搜索將是其中最迫切的一次技術變革。

2003年2月，Google 收購了全球最大的Blog 服務之一Blogger.com 的提供商Pyra Labs；2003年9月，Google收購了一家制作個性化和上下文關聯搜索工具的新興企業Kaltix；2003年10月，Google收購在線廣告網絡公司Sprinks；2004年7月，Google宣布收購加州的數字相片管理商Picasa；2004年10月，Google收購了數字地圖服務商Keyhole；2004年12月，Google宣布同世界領先的研究圖書館及牛津大學達成協議，開始把其搜索內容向數字文件轉移……這些僅僅是Google推出個性化搜索的序曲。

現在，Google的股價已經飚升至197.60美元，該公司的市值也因此達到540.27億美元（截至2004年12月31日），可見市場對Google的良好預期。而此時Google對個性化搜索技術的偏好似乎預示著個性化搜索將會再創奇跡。

搜索技術的新戰場

“個性化”往往是許多商家的制勝法寶，它總是能締造一個又一個的神話，而這條規律對搜索引擎企業也同樣適用。搜索引擎已經改變了我們使用互聯網的方式，甚至形成了一種“搜索式”的使用習慣，但這遠遠不夠。搜索個性化的風暴即將來臨，用戶需要的不僅是能搜尋到信息的搜索引擎，他們更希望做信息消費的主人，讓搜索引擎以“我”為中心。

但目前的現狀是，在搜索引擎面前，各類用戶別無選擇。對個人用戶而言，搜索引擎服務提供商顯示什么樣的信息內容，排列什么樣的搜索結果，利用什么樣的訪問設備，個人無權選擇；對企業用戶而言，員工不能有效獲得適應業務需求的特定信息，尤其是整合了內部知識信息資源和互聯網信息資源的個性化信息；對廣告客戶來說，結合產品的優質、定向、可追蹤的誘導信息淹沒在蕪雜的信息中；而對于網站，無法控制搜索引擎以提供適合網站特點的信息源，只能選擇千人一面、千篇一律的搜索結果，因為提供搜索服務的主動權壟斷在霸氣十足的搜索引擎巨頭的手中……

不過搜索巨頭們已經意識到，搜索引擎個性化是在品牌忠誠度以外留住用戶的主要方法，個性化搜索將成為搜索技術的新戰場，微軟、雅虎、Google等都在加緊開發個性化的搜索引擎技術。

有智慧的“網絡蜘蛛”

個性化搜索的應用需要先進的理念和過硬的技術保障，才能博得用戶的好評。搜索引擎技術的焦點就是提升用戶的體驗度：精、準、全、快。搜索速度是搜索技術商和服務商入行的門票，不會存在問題，但“精、準、全”無一不是與個性化相關的。網絡蜘蛛的個性化對搜索引擎的查全和查準都有重大影響，它決定了搜索引擎數據容量的大小，而且網絡蜘蛛的好壞還會直接影響到搜索信息資源庫的質量。

目前的網絡蜘蛛基本上是“瞎眼蜘蛛”，依據著簡單可數的幾個規則爬行著，從來就不知道自己要到哪里去，只會毫無目的地抓取雜亂的信息，雖然很勤懇但毫無個性。而個性化搜索引擎則需要有智慧的網絡蜘蛛，有方向、有目的、有計劃地抓取信息，同時肩負著尋找、發現、定位、提交符合要求的信息的任務。它不僅能自動自發地自我管理，而且能感知自身所處的環境并作出反應；不僅具備專業的知識，而且具有學習能力；對信息的處理不僅有廣度，而且有深度；不僅有預處理也有后處理。

無論是智慧的網絡蜘蛛，還是搜索引擎的個性化，想解決的最根本的問題就是能讓用戶DIY出來一個屬于自己的獨一無二的搜索引擎。而真正的個性化搜索則需要做到信息類型的個性化、信息內容的個性化、信息設備的個性化和搜索過程的動態化。

需求技術兩重天

雖然個性化搜索引擎的新鮮出爐吸引了許多用戶的目光，但目前的搜索引擎技術還和用戶的期望相去甚遠，它并不能智能化地理解人類的想法，并與人類的生活完全結合。需求的前瞻性與技術的滯后性在任何領域都是一對雙生兒，如何找到這兩者的平衡點，是我們不得不面對的問題。目前，個性化搜索引擎面臨的技術挑戰還有很多：

基于語義的多媒體搜索技術還不成熟，比如搜索圖片時還只能通過周圍相關的文字進行判斷，而無法根據圖片本身的信息提供檢索。

關鍵詞只能輸入一個或很少的幾個，搜索引擎無法理解用戶真正的需求，因此只能將各種結果全部排列出來。自動聚類技術雖然進行了一些嘗試，但并沒有帶來太大的改觀。

由于網絡上更多的資源和有用的資料以數據庫的形式存在，而搜索引擎的蜘蛛在爬行這些動態網站的過程中很容易陷入死循環，很多搜索引擎都對深度進行了限制，因此搜索引擎能獲得的數據量還達不到整個網絡數據量的30%。

搜索引擎現在仍然需要依賴于瀏覽器作為提供檢索服務的載體，這大大限制了搜索引擎個性化的范圍。雖然Google已經開始測試無線的購物搜索服務，聯索科技也開始提供通過手機來搜索商品及優惠券派送的服務，但要完成的工作還有很多。

差別創造價值

未來的個性化搜索技術會將用戶的主觀能動性發揮到登峰造極的地步。與其它服務最大的差別就是，搜索服務完全出于用戶的主觀意愿，當互聯網第二階段的特征由被動的“注意力”上升為主動的“搜索力”時，中外搜索技術提供商各有特色的商業模式和企業戰略便不得不圍繞這個主觀性很強的技術展開。

不管商業競爭多么激烈，商業運作如何各有千秋，關鍵的一點還是只有“差別”才能創造價值，技術是關鍵出路之一。表面的個性化并不能代表技術的全部，像博客、新聞聚合器、郵件及即時消息等也都只是搜索領域里個性化意識復蘇的可喜變化，深入的問題亟待業內高手精心研磨，終究會有人推出新的技術或搜索工具重新創造信息返回的途徑。

但不可忽視的事實是，許多曾經風光無限的搜索引擎逐漸淡出人們的視線，這一過程中，技術的重要性被極大地凸顯出來，所以多數市場參與者無不重視搜索技術的研發投入，以期能在將來的市場發展中取得優勢。

《王者之舞》是天才舞王邁克·弗萊利風格的又一次上演，是他以每秒30次的空中雙腳交叉絕技創造的《大河之舞》之后的又一個奇跡。Google的鏈接算法、百度的“人氣定律”僅觸及了互聯網的表層特征就上演了網絡版的“大河之舞”，而且成就了互聯網的傳奇。當個性搜索真正觸及“人物”以及“時間、地點、事件”的深層綁定規律時，它的魅力將與網絡傳奇如影相隨。步入新的一年，個性化搜索已經上路，人們期盼著個性搜索中有更加精彩的“王者之舞”的表演。 （作者來自于北京聯索科技有限公司）