企業知識管理框架及實現

摘要：本文針對目前知識管理研究中的幾個熱點問題，介紹了知識管理的內涵；并以藍凌公司知識管理系統為例，分析了知識管理系統的體系框架結構；最后，闡述并強調知識管理必須將知識管理的思想、工具、方法融入到管理過程之中的觀點。

關鍵詞：知識管理；知識管理系統；知識共享；知識交流

隨著知識經濟、知識社會的到來，知識管理變得越來越重要。如何開發、共享、使用和評估知識，以便為顧客、雇員和股東創造更多的價值，成為人們關注的問題和討論的熱點。