網上Ｓｈｏｐｐｉｎｇ安全百分百

網絡購物正快速滲透進我們的生活。不少女性享受著這樣一種指尖購物的方式，輕敲鍵盤，選貨、下單、付款、等待送貨上門……

“網絡購物比逛商場還過癮，想買東西不用像以前一樣逛得腰腿發軟，只要多花些功夫在網上搜搜，什么都可以找到。” 已有3年“淘齡”的網友Irene這樣說。

對于自由職業者Lisa來說，網絡購物最大的魅力在于商品的選擇范圍大，可以買到很多國內少見的名牌貨。“我的很多衣物、香水、飾品，都是從網上拍來的。”她打開衣柜得意地說，“這些大都只在國外上柜，風格獨立，穿出去增加不少回頭率呢。”

工作忙碌的都市麗人選擇網上購物的理由似乎更多。網絡是個24小時的平臺，哪怕深夜2點也可以去網上晃蕩，隨時隨地滿足自己的購物欲。

與傳統的商場購物形式相比，網絡購物突破時空的優勢是傳統店鋪無法比擬的。在國外，除了專業的購物網站服務外，不少大型的商場、超市都開辟了網上購物的渠道。而一份來自中國互聯網發展報告的調查數據顯示：有63．7％沒有網絡購物經歷的網民，則表示今后會嘗試這種新興方式，而有過網絡購物經歷的被訪者中，有超過90％的人表示會繼續享受網絡購物的便捷。網絡購物已成為時尚消費最簡便的方式。

不過，還是有不少人擔心網絡購物的安全問題。即使在商店，一手交錢，一手交貨，面對面的交易都會遇到詐騙、假冒偽劣等各種問題，在虛擬的網絡環境中，如此不幸遭遇的比例也許會更高。所以，大眾所擔心的誠信與質量問題，成為制約網絡購物的一大瓶頸。

現在大多數網站購物，一般都采用先付款后發貨的方式，有的騙子網站卻光收錢不發貨；有的買家拿到商品后，才發現與網站上精美的描述相去甚遠，連呼上當，卻欲告無門。更有搞笑的故事是：網上購物遭遇“筆記本電腦”變成“筆記本”；名牌香水聞起來卻是一股劣質香精味……遇到類似慘劇，真是欲哭無淚。那么如何為網絡購物把關，安全享受網絡購物呢?且看以下三大絕招，或許能給你一定的啟示。

支招一：明察秋毫辨商家

選對商家，是網絡安全購物的第一招。在網上購物，不能直接和實物面對面，因此很容易被網站商家各種花哨的廣告所蠱惑，那些低廉的價格、夸張的宣傳效果很容易鼓動女性的購物欲，輕點鼠標下單，待拿到商品才發現，他們可能是掛羊頭賣狗肉……

所以，購物前要先對商家進行全面考察，一般來說，知名度高、信譽良好的專業購物網站，對支付流程、商品質量都控制得比較嚴格，即使發生商品質量的糾紛，也有一整套妥善的解決方案來保護消費者的權益。

像搜狐、新浪等大型門戶網站的購物頻道，貝塔斯曼、卓越網、當當網等專業購物網，都可以成為網絡購物的首選。

那么如何去辨別這些商家的優劣呢?信譽度和交易的歷史紀錄可參考、借鑒。在某些買賣網絡上，比如ebay易趣和淘寶網，買家會對商家進行“星級評點”，星數越多、評級越高，商家的信譽度自然越可靠。

當然你也可以在網上徜徉一番，仔細瀏覽商鋪的歷史交易記錄，看看以前買家對商家的評價，有沒有出現過購物糾紛，這些都可以成為你選擇商家的第一手材料。

假如你看中了哪件商品，也不要急著立刻拍下，一定要給商家留言，仔細打聽商品的具體情況。像筆記本電腦的配置、售后維修，化妝品的產地、適宜人群，衣服的尺寸型號等等，如果商家有足夠的誠信，他就該認真對待每個買家的提問。

如果有欺騙嫌疑，他們多數急于求財，既不了解商品的具體情況，也很少有耐心回答這樣的問題。這樣一來，你可以將他們回復的內容，作為評判商家是否可靠的一種標準。

特別提醒

在網上選購商品也要避免貪圖便宜、因小失大。因為網上商鋪出售的產品，有時因為產品的進貨渠道、成色的原因，價格會比市場價低一些。

但如果遇到商品大幅折價的情況，買家一定要了解市場行情。要知道，世界上沒有免費的午餐，這個道理誰都懂，低廉的價格，說不定就是騙子商家給你設計的誘餌哦。

當你在周詳的考察后，拍下了自己喜歡的商品，網站會發出一份“店鋪掌柜”的詳細個人信息給買家，其中就包括賣家的電話號碼。

總的來說，固定電話和入網手機號更加有益于確認賣家的信譽。如果有賣家的固定電話，聰明而精明的你，不妨嘗試著在不同的時間段撥打他(她)的電話，看看是否有人接聽，有無蹊蹺。畢竟逃得了和尚，逃不了廟。

支招二：安全使用信用卡

專業理財網站“優悠理財”近期對2000名網友進行調查，40％的被調查者表示，他們十分擔心，在使用信用卡進行網上購物時，提交的信用卡號碼等信息能否得到妥善保護。所以安全支付成為考驗網絡購物的第二道關。

銀行卡網上支付雖方便，但因為近來“網銀病毒”、“電子碩鼠”的屢屢出現，讓在線購物的買家猶豫不決。那么，怎樣避免網絡銀行中出現的這些問題呢?

銀行的理財專家指出，商業網站上的貨款支付，容易泄露賬號、密碼這樣的個人信息，所以在使用時尤其需要小心，增強自我保護的意識。

有些“網銀病毒”，會通過郵件或網站上的程序下載進入個人電腦，當你在網上填寫客戶信息、賬戶信息、密碼或交易時，病毒就會截取其信息，網絡黑客很容易盜用你的資金。增強電腦本身的“抵御能力”，堵住網絡黑洞，在使用網上支付的時候，就顯得尤其重要。如果網上購物系統沒有經過認證的支付體系，盡量不要使用銀行卡轉賬這樣的方式。同時，你也可以開通一些與賬戶變動相關的銀行短信服務。這樣，及時的查詢能有效保護自己的賬戶，對資金的多少做到了如指掌。

特別提醒

習慣于使用信用卡的人要特別關注一下，在信用卡的背后有一個七位數的“檢查碼”(不是授權碼)，這是用來判別卡片真偽的一項重要依據。

有些居心不良的人，如果能夠獲取這個檢查碼，便能做出一張更趨完美的偽卡。所以，當你使用信用卡郵購或傳真訂購商品的時候，表格中如果需要你填入檢查碼，最好選擇不填寫。因為郵購或是網上購買商品時，并不需要使用到檢查碼。盡量不要提供這樣的個人信息，就能減少資金的不安全風險。

來自ebay易趣的唐磊先生也建議喜歡網上購物的人，盡量選擇網站平臺所提供的“第三方”支付。即買家的貨款、賣家的商品，都需先交給網站這個“第三方”，等網站的工作人員確認之后，再把商品和貨款配送出去。有了這樣一個中間環節，雖然購買商品的周期延長了一些，但是時間換來的是安全，是更加可靠的交易。

如果對購買的商品沒有緊迫的需求，使用ebay易趣的“安付通”、淘寶網的“支付寶”這樣的支付方式，保障更多、更安全。

支招三：保留憑證，亡羊補牢

為了做到百分百網上安全購物，你也需要了解一些處理網絡購物糾紛的技巧。盡管這是亡羊補牢的急救招數，但也需要了解清楚。比如在完成每一筆網上購物交易之前，應該先閱讀商戶網頁上有關送貨與退貨的條款，明確是否能退貨以及由誰承擔相關費用。假如商戶網站上沒有這些條款，消費者最好另選網站。

特別提醒

在網絡購物的糾紛中，出示自己的購物證據也很重要。因此你要妥善地保存好網上購物的所有“原始憑證”，如銀行轉賬號、商品的名稱、貨號、交易網站發來的認證信息等等。

如發生退貨或需要查詢某項交易時，這些記錄會非常有用。保存或打印一份網上訂單的副本，這些記錄與百貨商場的購物收據具有同樣的意義。

如果遭遇網上商戶的欺詐，及時地向網站投訴，向消協舉報，到公安機關報案，這樣也可以盡早挽回自己的損失。

網絡購物，在享受輕松、簡便的同時，也請提高自我保護意識，否則你的簡單處理將會為日后的麻煩埋下定時炸彈。總之，物超所值就是我們的精明消費之道。