當(dāng)年功課拿A等的才俊,如今居然還是灰頭土臉的小職員,而那個當(dāng)年毫不起眼的平凡女生,如今卻是一家跨國公司的高層管理人員?拿到畢業(yè)證書的那一刻,并不代表學(xué)生生涯的終止。相反,在漫長的職業(yè)生涯里,我們有無數(shù)需要學(xué)習(xí)的新課題。職場江湖里,哪些武器才是我們不可或缺的必殺技?
個性:建立“我”的品牌
不要不相信:每個人的工作都存在交換的可能性,不管有怎樣的理由;都不會改變這樣的事實。這是不是意味著我們隨時有丟掉飯碗的可能性?也未必。因為每個人都有自己獨特的特質(zhì),它們是無法互換的。諸如勇氣、樂于承擔(dān)責(zé)任、正直和可靠等良好的個人特點,都是人力資源經(jīng)理在選擇人才時的重要標準,而且,往往還不亞于他們對專業(yè)能力的要求。誰該去學(xué)習(xí)?對于每個在團隊或是項目里工作的人,尤其是對于那些同時還要與很多人打交道的團隊和項目里的人來說,塑造自己的個人品牌是頭等大事。當(dāng)然,如果你的形象代表了公司對外的形象,優(yōu)秀的個性特征也同樣重要,比方說,那些公司老板、外派員工以及媒體公關(guān)人員。
時間管理能力:避免不必要干擾
本來,每天的工作時間應(yīng)該在8小時左右,然而,你總是被不停的會議、電話和電子郵件侵擾著日常工作,不得不在辦公桌邊花費10小時的時間!如果這就是你每天工作的寫照,那么一定要想辦法停止。如果不需要,不妨關(guān)上你的QQ和MSN,然后每天上下午固定時間統(tǒng)一收Mail,最后再準備一本設(shè)計合理的記事本,隨時更新每天的日程安排,每條記錄不妨詳細到幾點幾分——它們會是把你從日常工作的混亂中解救出來的最佳選擇。
誰該去學(xué)習(xí)?這項能力對于那些從事咨詢行業(yè)和以客戶為導(dǎo)向的行業(yè)的人來說是不可缺少的。他們必須將客戶的要求和會談時間安排得井井有條,并由此獲得客戶的信任感。對于領(lǐng)導(dǎo)人員、獨立工作者或是辦公室主任、銷售經(jīng)理、間開發(fā)人員和編程人員,以及大型活動負責(zé)人來說,沒有超強的時間管理能力,工作可能會變得絲毫沒有進展。
領(lǐng)導(dǎo)力:帶領(lǐng)一支充滿活力的團隊
不管你是否已經(jīng)坐上了老板的交椅,還是正準備要升職,諸如激勵員工、團隊合作和人員管理等方面的能力都是極為必需而且必要的。由于這些內(nèi)容在專業(yè)培訓(xùn)中少有涉及,多數(shù)情況下得靠你自己學(xué)習(xí)。誰該去學(xué)習(xí)?不管怎樣,負責(zé)管理人事,或者是管理項目和團隊的部門領(lǐng)導(dǎo)都必須具備這項能力,所有行業(yè)都一樣。怎樣學(xué)習(xí)呢?實踐顯然是最重要的,別光顧著讀理論書了。
語言的藝術(shù):千萬別害怕!
想象一下,如果你在會見客戶的時候東拉西扯、在會議上不知所云、在老板面前憋得一句話也說不出——這樣的情景該有多難為情!為了避免這些情況再度發(fā)生,實在有必要去好好補習(xí)一下講話的藝術(shù)。不少針對語言表達能力的演講學(xué)習(xí)班往往可以讓你變得十分活躍,讓你對在小組討論中害怕發(fā)言的恐懼逐步消退。
誰該去學(xué)習(xí)?和外部環(huán)境直接接觸的職員當(dāng)然最需要出色的口才,比方說銷售、采購員和公關(guān)人員等等,除此之外,就算是對那些在公司內(nèi)部負責(zé)行政協(xié)調(diào)工作的人來說,好的語言表達能力也越來越重要,因為,如果想保證公司日常工作順利進行,同事之間良好的溝通和交流也是必要的前提。
外語能力:會得越多越好
一句話:英語作為當(dāng)仁不讓的商務(wù)語言,已經(jīng)越來越多地融入了每個辦公室的日常生活中。而對于那些需要和國際客戶打交道的人來說,已經(jīng)不光是英語流利的問題了,如果你能說流利的第二外語,比如,日語或法語,會更受公司歡迎。一份調(diào)查顯示,大約有超過5%的公司期望前來應(yīng)聘的人會說不錯的第二外語。
誰該去學(xué)習(xí)?對于除了英語之外哪種語言對于工作進展更有幫助,可以根據(jù)人們公司所處的地區(qū)來看。如果公司靠近日韓邊境的話,日語和韓語當(dāng)然會是最好的選擇。方言有時也不能忘了,比如對于在南方工作的人來說,粵語就是十分必要的。
創(chuàng)造力:努力與別人想得不一樣
只要有創(chuàng)新的想法,你沒準就能夠創(chuàng)造新的流行、找到不平常的解決方案?!昂蛣e人想得不一樣”可不是只有天才才能夠具備的素質(zhì),普通人也能夠?qū)W習(xí)!
誰該去學(xué)習(xí)?誰都知道,對于媒體策劃、媒介專家、設(shè)計師和產(chǎn)品開發(fā)人員、市場以及廣告工作者來說,充滿創(chuàng)意的想法是不可或缺的。但是我們卻常常忽略了,哪怕對于教育工作者和從事社會工作的人來說,創(chuàng)造力也是非常重要的一環(huán),因為具有彈性的工作內(nèi)容安排能夠讓你的工作變得煥然一新。
電腦能力:這是辦公室軟件的天下
打字訓(xùn)練班已經(jīng)變成遙遠的童年回憶了,介紹項目進程時,Powerpoint已經(jīng)漸漸取代了臺式投影機,老板們也越來越喜歡通過Excel表格直視銷售數(shù)據(jù)的變化。我們更是越來越習(xí)慣于通過Google尋找某個電話號碼,而不是撥打114查詢。我們的手寫字體越來越生疏,因為我們更習(xí)慣于敲打鍵盤。哪怕不是程序設(shè)計師,我們的生活也同樣離不開電腦和網(wǎng)絡(luò)。
誰該去學(xué)習(xí)?通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息將變得越來越重要——對于所有行業(yè)而言,特別是對那些從事采購、銷售的領(lǐng)域的人。