圖書館網絡信息服務的新動向

圖書館開展網絡信息服務，以現代信息技術為手段，依托計算機通信網絡，廣泛利用光盤數據庫、聯機檢索等現代化信息處理和傳遞手段向用戶提供各種各樣的電子化和網絡化信息資源已經有10多年的發展歷程。在這個過程中，圖書館網絡信息服務創造出很多新的形式，也增添了很多新的內容，對傳統信息服務水平的提高帶來了深遠的影響。

網絡信息資源導航服務

圖書館是為讀者提供教學和科研服務的學術性機構，是信息的集散地。如今網絡上的信息蕪雜無序，讀者在網上查找信息猶如大海撈針，很難在短時間內集中所需信息。為此，圖書館有必要建立各學科的導航庫，對因特網上紛繁的信息進行收集、加工和整理，從而形成本館的虛擬資源。即把網上分散的有關學科領域的國內外各類信息資源進行合理組織，從邏輯上將其進行有效的關聯，從而方便讀者從整個網絡的范圍查找某一學科的信息，為用戶方便地定位、迅速獲取所需主題的信息提供導航服務。

個性化網絡信息服務

網絡信息服務已經越來越注重個性化信息服務的開發。個性化網絡信息服務是指利用個性化定制技術和信息推送技術，按照特定用戶的偏好、習慣等開展信息服務，通過網絡提供個性化的服務，將其感興趣的信息推薦給用戶，進而滿足用戶的個性化需求。又被稱為個性化定制服務、個性化信息搜索服務、個性化信息推薦服務、個性化信息提醒服務、個性化信息代理服務等。

圖書館開展個性化網絡信息服務大多是通過開發MyLibrary系統來實現，即“我的圖書館”。MyLibrary主要通過頻道式推送、電子郵件式推送、網頁式推送和專用式推送等形式來為用戶服務。

提供個性化網絡信息服務的有美國康奈爾大學圖書館、華盛頓大學、北卡州立大學圖書館等。目前國內一些圖書館網站也開始運用個性化服務技術提供這種新服務，如中科院文獻情報中心。

網絡統一檢索平臺服務

以網絡為中心的計算機技術把傳統圖書館推向了數字化、網絡化的新境地。圖書館為讀者提供網絡信息服務，必須做到以下兩個方面：一是將傳統信息數字化；二是提供數字化信息的查詢平臺。這兩部分綜合起來，構成了圖書館的網絡統一檢索平臺服務。通過網絡統一平臺檢索服務，讀者可以方便、快捷地獲取有價值的信息，充分發揮了圖書館網絡信息服務的特點。

目前大多數大型圖書館都提供了館藏資源的檢索平臺，其中又以主題目錄檢索方式居多。北京大學圖書館已有統一檢索平臺，清華大學圖書館也有了類似的平臺。

目前，北京大學圖書館已經可以實現館藏目錄、學位論文、數據庫、電子期刊、電子圖書、教學參考書的網絡檢索。

網絡信息傳遞服務

在有組織的信息交流過程中，信息被有目的地從信息生產者手中輸出，通過一定的手段，將特定的內容傳送給信息接受者，這個由此及彼的過程稱為“信息傳遞”。在圖書館服務工作中，信息傳遞是指信息服務人員將經過收集、整序、存儲的信息根據信息用戶的需求，有針對性地傳遞給讀者的過程。信息傳遞的目的是使信息用戶及時、準確地接收和理解信息。良好的信息傳遞能使圖書館充分發揮其在信息交流系統中的樞紐功能，把信息活化成信息載體流和信息流，流向不同層次種類的用戶，從而實現信息價值。因此，在圖書館工作中進行有效的信息傳遞具有重要意義。

網絡信息傳遞服務相對于傳統信息傳遞服務，具有快速、安全、準確等特點，已經得到了越來越多圖書館的青睞。