恪盡職守的好同志
大學畢業后,何小蔓已經在這家公司供職兩年多了,職位一直是總務辦公室文秘。
從部門目前的情況來看,何小蔓得到晉升的希望簡直是微乎其微。部門里在她之上的就是總務主管了,一個劍眉星目的男生,雖然只比她早來公司一年,但憑著無比高昂的工作熱情和長袖善舞的應酬天賦,不到半年就從普通員工提升為主管。這個行事尚算光明磊落的男生曾經暗示何小蔓:在這個以計算機軟件、金融為主導發展方向的上市公司里,作為文科生,能到這個位置,他已經心滿意足了。
換言之,他會牢牢據守在此,任何越他而過的行為都會被視作挑釁。
所以,同為文科生的何小蔓,只有兩個選擇:一是安分守己地在他之下,做他的好下屬好同事,每天朝九晚五,有空一起吃飯聯絡感情;要么是一山不容二虎,真刀真槍地拼個你死我活,大不了甩甩袖子走人。
年輕的何小蔓是個聰明而內斂的女孩。
她選擇斂盡鋒芒,埋頭做事,在毫無晉升希望的職位上默默等待。不是因為她沒有野心,而是敏銳的何小蔓一直認為:在這家上市公司里,任何一名員工都具備無限擴張的個人發展空間,只要你足夠優秀,足夠堅忍,足夠努力。只是,她從來都覺得:沒有準備的進取都是徒勞,所以,與其臨淵羨魚,不如退而結網。
正因為這樣,每天何小蔓都是第一個到公司,最遲回家,午休時間也從不離開辦公室,有突發事件一呼即至,毫不計較工作與報酬是否成正比。
何小蔓始終堅信:善盡今天的職責,就是為明天做最好的規劃。
在公司看似友善融洽實則劍拔弩張的人事關系網中,何小蔓被看作是最沒有攻擊性最值得信任的一位。兩年時間,何小蔓給所有的員工,包括董事長和所有的部門老總的印象是:總務辦公室有個辦事勤快、認真可靠的好同志,名叫何小蔓。
PK勝在有備而來
何小蔓每天都是這么堅持著,雖然她也想和同事一起嘻嘻哈哈地吃盒飯,下了班一起去逛街唱歌。那樣日子也會過得舒坦點,可惰性也會隨之瘋長,她怎甘心做一輩子的小文案?剛好這時候,公司重新整合推出對外宣傳部,并且將在公司內部選拔一名主管協助新來的經理。
當人事部經理親自把內部選拔通告遞到她手上的時候,何小蔓知道:她的蟄伏期該結束了。主管的職位雖不是很高,但雜務卻非常繁多,而且上有經理下有員工,主管夾在中間,是個吃力未必討好的位置。當然,只要你有能力,這會是份出成績的崗位,員工的個人發展空間將遠遠大于其它部門。這一點,相信很多同事也能看出來。
發通告之前,何小蔓仔細閱讀了每一條選拔條件:女性職員,在本公司工作滿一年以上,業務熟悉,文筆流暢,思路清晰,英語口語流利。何小蔓想了想,符合這個選拔條件的,同時也可能對這個職位感興趣的,除了自己,就剩下資料部的Amy了。
Amy絕對是個夠分量的競爭對手。與何小蔓不同的是:Amy言辭鋒利,做事果斷,有一股得理不饒人的氣勢。一樣的級別和資歷,但是Amy就會時不時跑到總務辦公室扔給何小蔓一沓文件,用不容置疑的口氣命令她必須什么時候整理完,什么時候分發到各個部門。
在以往的交鋒中,何小蔓處于守勢。她不理會Amy的咄咄逼人,按時做完Amy扔過來的工作。對于Amy,何小蔓的態度是:如果人家進一寸,她就干脆退一尺。但是,何小蔓想把握住這次機會,她害怕一旦錯過,將會后悔。
所以,何小蔓不動聲色地請了三天假,這樣做的意義在于:為自己爭取更多的時間來做足功課,她絕不打沒有把握的仗。
經過三天的充分準備,令公司的管理層對何小蔓這個平日里不怎么起眼的女孩刮目相看,她對每一個問題的回答都能把握住重點,盡量做到滴水不漏。尤其是英語口語一關過得更是漂亮,何小蔓用流利的英語對公司開發的軟件進行介紹,言簡意賅、精確到位。
當面試結束的時候,何小蔓注意到總經理和對外宣傳部經理之間交換了一個眼神,她馬上知道:她勝出了,Amy將被無情淘汰。
與此同時,何小蔓也明白:在公司,從此她就成了Amy的假想敵。但是她更明白:如果自己要不斷前進,她就必然會成為越來越多人的假想敵。
同處一室風起云涌
對外宣傳部有兩個策劃組,何小蔓被分到其中一組出任帶隊主管。她追求的風格是:創新進取?她努力給組員們創造一個輕松愉快的工作環境,鼓勵大家不要墨守成規,對每一個新點子都表示贊賞。她允許女孩子們在工作時間吃點零食。在內部會議上講講閑話,而且恪守沒有必要不加班的原則。就這樣,在何小蔓的辦公室里,融洽、團結、富有創造性的氣氛正在慢慢形成。
半年后,新來的經理對她的考查剛結束,經理就被調到了總公司。顧名思義,何小蔓被升為部門經理。周一宣布任職會結束,何小蔓知道職業生涯又掀開了新的篇章,誰料她卻冤家路窄地遭遇Amy,也不知小妮子耍了什么法寶,居然擠進宣傳部成為總監欽點“輔佐”小蔓事務的秘書。其實何小蔓清楚,Amy始終沒有咽下當初輸給自己的一口氣,憑直覺她知道對方來勢洶洶。
第一周,何小蔓坐在經理室,透過寬大的玻璃窗盯著前臺的Amy,她的電話粥已經煲了20分鐘,過去提醒她,她理直氣壯地說:這是對方打來的,又不在公司話費。然后一扭身,繼續聊。
何小蔓知道她不怕自己,甚至有點不屑。兩人本就不和,她有故意尋仇的嫌疑,又患有欺軟怕硬的職業病,何小蔓的懦弱與追求和平便成為軟肋,被她不時地捅一下。盡管今天小蔓是名正言順的上司,但對方就不把她放眼里。Amy從進部門的第一秒鐘起就擺出一副“大不了你炒我,給我補償,我走人”的架勢。
何小蔓既無意結怨也沒心思亂炒魷魚,她只一心想讓宣傳部“火”起來。月底新員工到崗,她安排Amy作引介,叫了她兩聲,她連頭也沒抬繼續吃早點。何小蔓說:“Amy別吃了,上班了?!睂Ψ教ь^看她:“你上班時不是也吃東西嗎?”繼而又作驚詫狀,“我去引介?這不是我的工作吧?”
當著新同事的面被頂撞,何小蔓臉色自然不好:“不是你的工作?你是我的秘書,現在這件事我要求你立即完成?!?/p>
見上司沉了臉,Amy才噘著嘴站起了身。
除了平常頂嘴饒舌外,Amy的抵抗情緒也愈演愈烈:公司新開發軟件要上市,讓她去做平民調查報預價,一周后再問她,竟被告知沒安排過;進行月底盤點的表格她遲遲沒有做;同事舉報她偷偷玩游戲;她上班天天遲到……何小蔓不動聲色,月底根據考勤卡毫不手軟地給她一封警告信。此后Amy再不敢拿遲到當家常飯,但卻對小蔓越發抵觸。
何小蔓思前想后決定不做以前那個老好人了。晚上,翻開收藏已久的《職場秘籍》、《一分鐘管理》、《如何對待你的下屬》……她決定從今以后,經理就得有經理的樣兒,新官上任哪能沒有三把火?如果再放任下去讓他們眼里沒有主次之分,那工作必然沒法開展。
從那天開始,何小蔓刻意改變了自己的形象,職業裝、高跟鞋、公文大包、精致的化妝,從自身做起,讓他們感覺到情勢的變化。另外她還宣布,宣傳部相關策劃員工必須寫日志,把自己每天做的事情詳細交代;每周五下午開會,總結上一周的工作和安排新任務;創作會議上大家都得拿出成文的提案,絕不能你一句我一句嘻哈了事……這招果然夠狠,辦公室里開始風起云涌了。何小蔓雷厲風行地進行改革,希望宣傳部出現煥然一新的競爭氣氛。
兩個女人的辯論會
半個月之后,何小蔓覺得當初自己預定的目標已經達到了,她也迅速在同事圈內樹立了威信,脫離了“萬事開頭難”的形勢,大家似乎也習慣了這種嚴謹的工作方式??葾my這刁蠻下屬絲毫沒有服輸。她冷冰冰的語氣和拖沓的工作進度,讓何小蔓一腳踩進了泥濘里。有天,經過茶水間,何小蔓聽Amy與貝貝嘀咕:“人家成經理了,當然加班。咱們加什么班啊,還以為咱們用電腦下載電影看混加班費呢?!?/p>
何小蔓打算和Amy單獨聊聊。
她先發言:“Amy,不管原來我們是否經歷過拼爭,現在是一個部門,希望你協助我的工作,多向我反映員工動態,幫助我一碗水端平?!?/p>
Amy冷笑:“別人的表現你又不是看不見,還用我反映?哼,一碗水端平?別灑了就好。”
何小蔓沉著應答:“的確,不是所有的員工都遵守制度,所以才由領導來管理。別人表現不佳不等于我們可以放任。如果我真的把這碗水端灑了,我想你也有責任,因為秘書的職責之一就是幫助上司減少出錯的機會?!?/p>
不容對方接話,何小蔓又繼續說:“任何一個懂禮貌的人都知道怎樣和上司說話,也不會像你這樣不分場合地當面頂撞。下屬可以對上司有意見,但懂職場守則的人會私下找上司探討。就像上次,我提醒你到了上班時間就不要吃早點了,你當時就反駁說我上班還吃東西呢。不錯,我上班時也吃過零食,辦公室的每個人都吃過,公司對此也沒有特別的要求,我還有意同意過。但是,你有沒有看到,當我的上司找我談話或安排工作時,我坐在座位上頭也不抬繼續吃?Amy,雖然我對你的態度不滿意,但我還是用包容心來等待你改進,甚至包括別人反映你玩游戲,我也是點到為止。其實我可以不提醒你,抓到后再給你一封警告信,然后馬上把你解聘,你拿不到一分錢的補償。即便現在我也可以提議公司解聘你,因為你達不到我的要求。其實你是聰明的,但做的事又讓人覺得不聰明。你可曾想過,你已經26歲了,以現在的文憑和經驗應該更努力地為自己的職業發展做規劃,將時間浪費在與我爭斗上有意義嗎?
Amy不說話了,一臉漠然地坐在那里,會議在很不祥和的氣氛中結束。
刁蠻下屬俯首稱臣
刁蠻如Amy者是不可能通過一次談話就能徹底改變的,何小蔓為制服她少不了要動足腦筋。一個星期日,她讓Amy和自己一起去參加招聘會。會議大廳人特別多,不少人應聘文員,軟硬件優于Amy的比比皆是,人家要求的薪金又低,都說能馬上到崗。
何小蔓說:“我們暫不需要文員,不過你們可以留下簡歷,一有空缺我們再聯系?!?/p>
從招聘會撤場,一向盛氣凌人的Amy一反常態表現積極,爭著收拾東西,第二天還主動印好面試資料。她說:“何經理,我很喜歡做策劃工作,您能給我推薦一些書看嗎?還有,周三我約了幾個代理商談軟件宣傳的事,您有沒有時間一起會會面?”
呵,Amy原來也會說“您”!何小蔓打心眼里得意了一陣,估計這次招聘會讓她看到求職者難于上青天的慘狀深受刺激了。畢竟現在公司蒸蒸日上,各部門都需添加新鮮“血液”,憑她的領悟力現在應該懂得退一步海闊天空了,繼續較勁于己也無利??偠灾?,她開始配合工作了。
何小蔓理所當然地贏了這一仗!而且,在這一仗中,她不僅贏得對自己的信心,也贏得了公司下屬對她的尊重。同時,她更明白做領導需要剛柔相濟,有時候用適當的方法殺殺對方的銳氣,就能夠射“刁”成功!
(責編/朱茂星)