網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的知識轉(zhuǎn)化與知識創(chuàng)造

【摘要】信息時代的來臨，使得知識管理成為個人必須面對的問題。知識管理是以知識的轉(zhuǎn)化和創(chuàng)造為基礎(chǔ)的。本文以筆者上學(xué)期一門網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)為實例，具體分析了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中顯性知識和隱性知識的相互轉(zhuǎn)化以及知識創(chuàng)造問題。

【關(guān)鍵詞】顯性知識，隱性知識，知識轉(zhuǎn)化，知識創(chuàng)造

【中圖分類號】G434 【文獻標(biāo)識碼】B【論文編號】1009—8097（2006）05—0034—04

一、前言

信息時代的來臨，使得知識管理成為個人必須面對的問題。知識管理強調(diào)在知識積累的基礎(chǔ)上，從中甄別出對自己有價值的東西并加以歸類組織，在理解并與他人交流的過程中，通過群體建構(gòu)把外部的顯性知識內(nèi)化為自己的隱性知識或者使其更加系統(tǒng)化；同時，在與他人的交流和分享過程中，把自己的隱性知識顯性化，以創(chuàng)造出新的知識。知識創(chuàng)新中隱性知識和顯性知識起了重要的作用。

英國學(xué)者邁克爾·波蘭尼（Michael Polanyi）認為^[1]：“人類的知識有兩種。通常被描述為知識的，即以書面文字、圖表和數(shù)學(xué)公式加以表述的，只是一種類型的知識。而未被表述的知識，像我們在做某事的行動中所擁有的知識，是另一種知識。”他把前者稱為顯性知識，而將后者稱為隱性知識。有學(xué)者在研究顯性知識和隱性知識的基礎(chǔ)上，提出了兩者相互轉(zhuǎn)化的四個基本模式：

（1）社會化模式：是指通過交流和討論，個體間共享隱性知識，知識通過潛移默化的方式在個體間傳播，這是一種經(jīng)典的獲取直接經(jīng)驗的途徑。

（2）外顯化模式：是指高度個性化的實踐性知識能清晰而形式化地表達出來，從而可以在個體之間或者群體之間進行傳播。

（3）整合模式：強調(diào)的是個體將零散的和不連貫的顯性知識，組合成一個更加系統(tǒng)的知識整體并加以傳播。

（4）內(nèi)化模式：是指個體對群體所共享的顯性知識的創(chuàng)新，是個體對新知識的內(nèi)化以及在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)的對自身隱性知識系統(tǒng)的拓展、延伸和重構(gòu)。

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使得信息的獲得、知識的轉(zhuǎn)化和創(chuàng)造變得更加容易。本文將以筆者曾在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)論壇中（以下簡稱學(xué)習(xí)論壇或論壇）參與學(xué)習(xí)的一門網(wǎng)絡(luò)課程為實例，具體分析網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的知識轉(zhuǎn)化和知識創(chuàng)造問題。

二、課程教學(xué)設(shè)計

筆者上學(xué)期曾參與了一位老師講授的《研究性學(xué)習(xí)的理論與實踐》網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)。課程采用傳統(tǒng)的面授教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)相結(jié)合的混合模式進行。師生每周見面一次，進行傳統(tǒng)的面對面教學(xué)與交流；課后的大部分時間，師生主要通過一個網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)論壇進行教學(xué)互動。學(xué)生按照在研究性學(xué)習(xí)過程中選擇的研究課題的異同，形成不同的學(xué)習(xí)小組。每個小組都要對所研究的問題進行深入探討，并在規(guī)定時間內(nèi)完成相關(guān)問題的研究，然后，在每次課程的匯報課上將小組的研究成果進行陳述和演示，課后所有的匯報材料都將上傳到課程論壇中。借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)論壇，教師采取異步式講授模式^[2]，將教學(xué)要求、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)測評等教學(xué)材料，編制成特定格式的文件，上傳到學(xué)習(xí)論壇中，同時，還為學(xué)習(xí)者提供了很多相關(guān)的教學(xué)資源，并根據(jù)學(xué)生在學(xué)習(xí)論壇上的留言和反饋，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進度和協(xié)作情況，提供針對性的教學(xué)指導(dǎo)；學(xué)生則可以形成一個學(xué)習(xí)共同體，彼此之間經(jīng)常在學(xué)習(xí)過程中進行溝通、交流，分享各種學(xué)習(xí)資源，共同完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)。師生通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)論壇進行的協(xié)作學(xué)習(xí)過程示意如圖1所示。

三、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的知識轉(zhuǎn)化與知識創(chuàng)造

1、教師知識的整合與外顯化

教師的一個重要任務(wù)就是傳遞知識、發(fā)展學(xué)生的能力。教師教學(xué)中一個很重要的環(huán)節(jié)就是如何把自己在長期的教學(xué)實踐中所積累的實踐性知識轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)教學(xué)活動的顯性化知識。開課前一個月，授課教師就通過電子郵件和學(xué)生進行聯(lián)系，了解學(xué)生的研究興趣、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)傾向及學(xué)習(xí)期望，并根據(jù)學(xué)生的反饋信息，結(jié)合自己豐富的教學(xué)經(jīng)驗，在征求學(xué)生意見的基礎(chǔ)上，把多年教學(xué)實踐中所積累的關(guān)于教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)時間的分配、教學(xué)活動的開展等方面的實踐性知識轉(zhuǎn)化成設(shè)計嚴謹?shù)恼麄€課程實施的教學(xué)設(shè)計方案（見圖2），發(fā)布到論壇上供大家閱讀參考。這種讓學(xué)生擁有參與教學(xué)活動的決策權(quán)和知情權(quán)的做法，既是教師實踐性知識的顯性化，更體現(xiàn)了教學(xué)組織中的專家策略。

其次，在課程之初，針對學(xué)生在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)和聚焦研究問題困難的情況，授課教師把自己多年從事研究的過程和體會制作成鑲嵌有包括文字、圖片、圖表、視頻和動畫等多種媒體信息的演示文檔，并在課堂上講述，與學(xué)生一起分享和共勉。通過超文本和超媒體，教師難以直接表達和傳輸?shù)碾[性知識得以格式化和顯性化的表述，并上傳到網(wǎng)絡(luò)論壇中供學(xué)生訪問下載，教師的隱性知識轉(zhuǎn)化成一種顯性知識并得到學(xué)生群體共享。

另外，授課教師還在論壇中上傳了許多有關(guān)研究性學(xué)習(xí)的文獻資料，并提供了國內(nèi)外一些相關(guān)的研究性學(xué)習(xí)的超級鏈接，這些文獻和鏈接的資源從不同的角度為學(xué)習(xí)者提供了理解研究性學(xué)習(xí)的視野，從而使學(xué)習(xí)者得以進行有效的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)以及相關(guān)的研究。通過閱讀文獻和鏈接的資源，學(xué)生有關(guān)課程的零散的知識也得到系統(tǒng)化。

2、學(xué)習(xí)者知識的內(nèi)化過程

學(xué)習(xí)者的任務(wù)主要是學(xué)習(xí)。根據(jù)建構(gòu)主義的觀點，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)是在其原有的知識基礎(chǔ)上利用適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)資源，主動學(xué)習(xí)和建構(gòu)知識的過程。

參與課程教學(xué)活動的學(xué)習(xí)者利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)論壇，領(lǐng)會教學(xué)設(shè)計實施方案，閱讀師生提供的學(xué)習(xí)資料，瀏覽師生發(fā)表的帖子，參與到與其他學(xué)習(xí)者的同步或者異步的小組協(xié)作學(xué)習(xí)中。通過同化和順應(yīng)，學(xué)習(xí)者不斷內(nèi)化教師和其他學(xué)習(xí)者所創(chuàng)造的顯性知識，并轉(zhuǎn)化為個人的隱性知識。網(wǎng)絡(luò)課程教材被制成超媒體性質(zhì)的多媒體文檔，學(xué)習(xí)者可以依據(jù)個人的閱讀習(xí)慣決定自己的瀏覽順序，使學(xué)習(xí)活動具有了更多的個人色彩。學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時，可以借助搜索引擎，在網(wǎng)絡(luò)上查找對自己研究問題有用的信息，然后對這些信息進行整理和系統(tǒng)化，并上傳保存在論壇中，形成群體的共享知識源資料。學(xué)習(xí)者利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)論壇，和其他學(xué)習(xí)者進行協(xié)作學(xué)習(xí)，在群體的知識建構(gòu)過程中貢獻自己的智慧的同時，也分享其他學(xué)習(xí)者的知識，這樣，外部的顯性知識就被內(nèi)化為學(xué)習(xí)者自己的隱性知識。另外，學(xué)習(xí)者通過制作電子作品如以個人主頁、PPT或者課程論文等形式上傳到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)論壇（見圖3），以便于他人共享。如此，學(xué)習(xí)者則可以把自己難于形式化的隱性知識顯性化。

3、學(xué)習(xí)者知識的社會化過程

隱性知識可以通過與他人的交流而顯性化。隱性知識可以從個體轉(zhuǎn)移到個體，也可以通過交流、對話、討論等形式傳遞給群體。

網(wǎng)絡(luò)，可以支持學(xué)習(xí)者之間進行同步或異步形式的交流，并就共同感興趣的話題進行討論、協(xié)商，形成群體共享的價值觀和做事的方法并整合到學(xué)習(xí)環(huán)境中，形成解決問題的新思想、新方法和新途徑等等。這樣，建構(gòu)的群體性認知反過來又成為影響整個學(xué)習(xí)群體協(xié)作學(xué)習(xí)的潛知識。（圖4）是課程中師生針對研究性學(xué)習(xí)、信息技術(shù)與課程整合等有關(guān)的問題進行異步協(xié)作交流討論的片段截圖。在互動交流過程中，師生既表述了他們的顯性知識，又貢獻了個人性的實踐經(jīng)驗，經(jīng)過群體的建構(gòu)，最終就成為學(xué)習(xí)者解決問題的群體性知識；同時，學(xué)習(xí)者間的相互鼓勵還有利于形成以知識共享和問題解決為中心的學(xué)習(xí)共同體。

由以上分析可以看出，利用網(wǎng)絡(luò)交互工具，參與學(xué)習(xí)活動的教師和學(xué)生可以通過上傳和下載教學(xué)資料，通過進行師生間、生生間和學(xué)生小組間實時的和非實時的交互，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中顯性知識和隱性知識的相互轉(zhuǎn)化以及知識創(chuàng)造，如圖5所示。

這一知識轉(zhuǎn)化和創(chuàng)造圖也為我們個人、群體如何進行挖掘隱性知識使其顯性化傳播分享、如何將顯性知識內(nèi)化生成隱性知識形成能力提供了一個理論過程模型^[3]。

四、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中知識創(chuàng)新的策略

1、利用多媒體環(huán)境促進知識的加工和存儲

研究表明，恰當(dāng)?shù)厥褂枚嗝襟w技術(shù)如視頻、音頻、超級鏈接，可以幫助教師把個人的隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識；可以促進學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)，發(fā)展其知識管理的能力。在課程中，教師通過集成文本、圖片、視頻、音頻、動畫等技術(shù)把他們的隱性知識顯性化為課程的結(jié)構(gòu)、課程的內(nèi)容以及學(xué)習(xí)的指導(dǎo)資料，并存放在論壇上。學(xué)生通過訪問論壇，并利用它提供的目錄樹就可以看到教學(xué)信息和師生上傳的顯性化的教學(xué)資料。

2、設(shè)計基于問題或案例的學(xué)習(xí)

情景認知理論認為，知識是和特定的情境相關(guān)的。知識的轉(zhuǎn)化和創(chuàng)造發(fā)生在知識的實踐應(yīng)用過程中，通過“作中學(xué)”而實現(xiàn)。教師在教學(xué)活動的組織中，很注意設(shè)計與外部世界緊密相關(guān)的學(xué)習(xí)活動。比如信息技術(shù)與課程整合，是很多學(xué)習(xí)者關(guān)心的問題，教師就結(jié)合具體教學(xué)分析信息技術(shù)的優(yōu)勢與缺失。通過設(shè)計和學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)生活相關(guān)的案例和任務(wù)，使學(xué)生的問題解決和知識發(fā)現(xiàn)匯聚到一起，使學(xué)生在解決問題的基礎(chǔ)上動態(tài)地建構(gòu)了自己的知識。

3、提供適應(yīng)性的學(xué)習(xí)策略

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境給學(xué)習(xí)者提供了更大建構(gòu)性的交互機會。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)論壇通過提供良構(gòu)教學(xué)如CAI、小組成員間學(xué)習(xí)評價、組間評價和教師評價等使學(xué)生個體和學(xué)生群體進行反思和檢驗所掌握的學(xué)習(xí)內(nèi)容。論壇提供的超文本材料使學(xué)習(xí)者可以根據(jù)個人學(xué)習(xí)差異選擇合適學(xué)習(xí)的內(nèi)容，然后學(xué)習(xí)者就可以根據(jù)先前的知識，動態(tài)地創(chuàng)造知識。

4、鼓勵知識共享和協(xié)作學(xué)習(xí)

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中僅有功能強大的平臺和先進的技術(shù)，并不一定能夠促成協(xié)作學(xué)習(xí)的發(fā)生。為了鼓勵學(xué)生的知識共享和協(xié)作學(xué)習(xí)，使大家論壇中的討論更有針對性，教師把大家在課堂上關(guān)心的問題放在網(wǎng)絡(luò)上，讓大家在課外的時間也可以進行討論；同時，教師還通過參與大家在網(wǎng)絡(luò)上的討論，發(fā)現(xiàn)大家關(guān)心的問題，并根據(jù)這些問題有針對性地調(diào)整教學(xué)，使得大家的討論和學(xué)習(xí)緊密地聯(lián)系在了一起，有效地調(diào)動了學(xué)習(xí)者參與的積極性。

五、局限和存在的問題

首先，隱性知識是人類思維的綜合性知覺，是高度個人化的，因此，教師能展示給學(xué)習(xí)者的隱性知識是有限度的；而且，如何交流隱性知識對教師也是一個艱巨的挑戰(zhàn)。

其次，信息傳播的質(zhì)量難以得到保證。論壇中學(xué)習(xí)者所發(fā)的帖子有很多并不含有一定的知識價值，這在一定程度上會影響群體的知識共享和知識創(chuàng)造。

最后，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，教師難以監(jiān)控學(xué)生學(xué)習(xí)的過程，難以及時獲得關(guān)于教學(xué)情況的反饋并調(diào)整自己的教學(xué)，難以獲得傳統(tǒng)課堂教學(xué)中教師的一個肢體語言抑或一個眼神所攜帶的情感對學(xué)生的身心所起的教學(xué)效果。上述這些問題也是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中普遍存在的問題，需要我們在不斷的網(wǎng)絡(luò)實踐中尋找到有效的解決方法，以提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的質(zhì)量。

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參考文獻

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Knowledge Transformation and Knowledge Creation on Web-based Learning

Zhao Fengmei Ai Lun

Capital Normal University， Beijing， 100037

Abstract: With the emergence of information age， knowledge management is very important to everyone. Knowledge management is based on knowledge transformation and knowledge creation .Using a web-based curriculum as an example， this paper analyses issues of knowledge transformation between tacit knowledge and explicit knowledge and knowledge creation on web-based learning.

Keywords: Tacit Knowledge， Explicit Knowledge， Knowledge Creation

注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請以PDF格式閱讀原文